ऑनलाइन पढ़ें "सफलता के सिद्धांत।" कोनोसुके मात्सुशिता का जीवन और करियर कोनोसुके मात्सुशिता द्वारा सफलता के सिद्धांत

मैंने कोनोसुके मत्सुशिता की एक लघु पुस्तक "सफलता के सिद्धांत" पढ़ी।

जो लोग नहीं जानते हैं, उनके लिए लेखक मत्सुशिता इलेक्ट्रिक साम्राज्य के संस्थापक हैं, जो पैनासोनिक, टेक्निक्स और राष्ट्रीय ब्रांडों के तहत प्रसिद्ध उत्पाद तैयार करता है। कुछ समय पहले, मेरा व्यावसायिक साहित्य से मोहभंग हो गया था, जिसमें पूर्वी ज्ञान और सभी प्रकार की आध्यात्मिक परंपराओं का शोषण किया गया था। तब मुझे एहसास हुआ कि मैं उनमें रेडीमेड रेसिपी ढूंढ रहा था। मत्सुशिता की पुस्तक में सरल शब्दों में लिखी लगभग सौ सरल बातें हैं। ये युक्तियाँ नहीं हैं, ये बिल्कुल सिद्धांत हैं जिनके द्वारा आपको अपनी समस्याओं के बारे में सोचने की ज़रूरत है। प्रत्येक सिद्धांत को ध्यान के लिए एक विषय के रूप में उपयोग किया जा सकता है, ऐसी कई पुस्तकें ओशो के लेखन में प्रकाशित हुई हैं। “व्यवसाय एक ऐसी चीज़ है जो कुछ लोग दूसरों की ख़ुशी के लिए करते हैं। व्यवसाय मानवीय आकांक्षाओं में से एक है। उद्यम का मुखिया, उसके कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता, उपभोक्ता - ये सभी लोग हैं। वे सभी मानव जाति की खुशी की साझा खोज में शामिल हैं। व्यवसाय चलाते समय, आपको लोगों और उनके आंतरिक स्वभाव को गहराई से समझने की आवश्यकता है। इस सिद्धांत को समझने में विफलता हमारे व्यवसाय में समस्याओं का एक मुख्य कारण है। इसमें व्यावसायिक तत्वमीमांसा का संपूर्ण सार समाहित है।

“आप सोच सकते हैं कि यह किसी व्यक्ति की संपत्ति है, लेकिन वास्तव में यह वह जानकारी है जो सही व्यक्ति तक खींची जाती है।

सूचना ही जीवन है. उसे जल्दी ही ऐसे लोग मिल जाते हैं जो उसके महत्व को पहचानते हैं और वास्तव में उसे पाना चाहते हैं। सूचना उन लोगों को दरकिनार कर देती है जो केवल आलस्य से डेटा एकत्र करते हैं और इसे क्रियान्वित नहीं कर सकते। जानकारी का उपयोग किया जाता है या नहीं यह व्यक्ति पर निर्भर करता है।

“राजनीति, अध्ययन, व्यवसाय - मानव गतिविधि के हर क्षेत्र का उद्देश्य दुनिया, लोगों की खुशी और समृद्धि की रक्षा करना है।

लोग राजनीति में मोहरे नहीं हैं, ज्ञान के पात्र नहीं हैं, और वाणिज्य या उद्योग के साधन नहीं हैं। इसके विपरीत, ये राजनीति, शिक्षा और व्यवसाय हैं - किसी व्यक्ति को समृद्ध बनाने और उसकी जरूरतों को पूरा करने के उपकरण। युद्ध और गरीबी पृथ्वी को तबाह कर रही है क्योंकि कुछ लोग सोचते हैं कि मानव जीवन से भी अधिक महत्वपूर्ण कुछ है।”

“यदि आपका दिमाग खुला है, तो आप हवा की आवाज़ से भी सीख सकते हैं।

आपके पास समृद्ध और असाधारण अनुभव हो सकते हैं, लेकिन यदि आप विचलित हैं, तो आप कुछ उपयोगी देखने और कुछ नया सीखने का सुनहरा अवसर चूक सकते हैं। आप जो भी करें, अपने जीवन को गंभीरता से लें। इस तरह आप लगातार अपने ज्ञान का विस्तार करेंगे, ताकि आप हल्की सी हवा से भी सत्य को निकाल सकें।

“सफलता को भाग्य के उपहार के रूप में स्वीकार करें, और विफलता को प्रयास की कमी के रूप में स्वीकार करें।

जब चीजें अच्छी होती हैं, तो कुछ लोग इसका श्रेय लेते हैं और जब चीजें खराब होती हैं, तो वे दूसरों को दोष देते हैं। लेकिन ऐसे लोग विकास की आशा नहीं कर सकते। जो लोग सफलता को भाग्य का उपहार मानते हैं और मदद करने वाले हर व्यक्ति के प्रति आभार व्यक्त करते हैं, और असफलता की स्थिति में इसका स्रोत मुख्य रूप से स्वयं में देखते हैं, यही वे लोग हैं जो वास्तव में विकास करते हैं।

यह पुस्तक 20वीं सदी के महान बिजनेस गुरु, मत्सुशिता इलेक्ट्रिक के संस्थापक, कोनोसुके मत्सुशिता द्वारा तैयार किए गए सफलता के 105 सिद्धांतों को प्रस्तुत करती है, जिन्होंने पैनासोनिक, टेक्निक्स और नेशनल जैसे प्रसिद्ध ब्रांड बनाए।
सभी सिद्धांत बहुत सरल हैं, लेकिन साथ ही बेहद गहरे भी हैं, क्योंकि वे व्यवसाय, जीवन और मानव मनोविज्ञान के नियमों की समग्र समझ पर आधारित हैं।

मैं बहुत कठिन और दिलचस्प समय में रहा। परीक्षाओं ने उसे मजबूत तो बनाया, लेकिन उसके दिल को कठोर नहीं बनाया। उनके उत्साह और दृढ़ संकल्प ने उन्हें सफल और जापान का सबसे अमीर आदमी बना दिया।

कोनोसुके मत्सुशिता की नेतृत्व शैली सृजन और लोगों की सेवा करने का एक सूक्ष्म दर्शन है: सरल और बहुत बुद्धिमान। यहां कुछ सिद्धांत दिए गए हैं जिनका इस असाधारण नेता ने पालन किया।

एक व्यवसायी एक कलाकार है

जिस प्रकार एक कलाकार एक सुंदर चित्र बनाने के लिए पेंट, ब्रश और कैनवास का उपयोग करता है, उसी प्रकार एक व्यवसायी समय की बदलती जरूरतों के जवाब में नए उत्पाद विकसित करने और सेवाएं प्रदान करने के लिए लोगों, वस्तुओं और पूंजी का उपयोग करता है। इस अर्थ में, एक व्यवसायी बहुमुखी प्रतिभा वाला एक कलाकार होता है।

वह करें जो स्मार्ट हो और आपका व्यवसाय समृद्ध होगा

जब आप बरसात या बादल वाले दिन बाहर जाते हैं, तो स्वाभाविक रूप से आप छाता लेकर निकलते हैं। तो आप सामान्य ज्ञान के नियमों का पालन करें: आप जानते हैं कि यदि आप बारिश में भीगना नहीं चाहते हैं, तो आपको छाता लेना होगा।

व्यवसाय के बारे में भी यही कहा जा सकता है। आप अच्छे उत्पाद बनाते हैं और उचित मुनाफ़ा कमाते हैं। एक साधारण स्थिति में, ये पूरी तरह से सामान्य क्रियाएं हैं, आपकी कुछ गलतियाँ होंगी, और आपका उद्यम सफल होगा।

लक्ष्य की ओर बढ़ते हुए, आधे रास्ते में मत रुको

जब लोग उचित लक्ष्यों का पीछा करते हुए, उचित तरीकों का उपयोग करते हुए और कड़ी मेहनत करते हुए भी असफल होते हैं, तो आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि वे आधे रास्ते में ही रुक जाते हैं। यदि आप अपने लक्ष्य को हासिल करने से पहले ही उसे छोड़ देंगे तो आप क्या हासिल करेंगे?

अच्छा समय अच्छा होता है और बुरा समय और भी अच्छा होता है

जब व्यवसाय अच्छा चल रहा हो तो हम आभारी हो सकते हैं, लेकिन जब मंदी आती है, तो हम अक्सर उन चीजों के बारे में अधिक गहराई से सोचते हैं जिन पर हमने अच्छे समय के दौरान विचार नहीं किया था।

मंदी अक्सर महान डिज़ाइन अवसर प्रस्तुत करती है। यह सोचने में बहुत मदद मिलती है कि अच्छा समय अच्छा होता है और बुरा समय और भी बेहतर होता है।

असफलता नई सफलता के अवसर पैदा करती है।

हर किसी को सफलता का आनंद लेने का अधिकार है। लेकिन सफलता खतरे की भावना को कम कर सकती है और आत्मसम्मान को बढ़ा सकती है। इसके विपरीत, असफलता नई सफलता के अवसर पैदा कर सकती है, बशर्ते, आप पिछली गलतियों से अवगत हों और उन्हें न दोहराने का प्रयास करें।

बिना किसी हिचकिचाहट के निर्णय लें

सावधानीपूर्वक विचार-विमर्श और सभी विवरणों पर सावधानीपूर्वक विचार करने के बाद निर्णय लेना महत्वपूर्ण है, लेकिन आज विकास तेजी से तेज हो रहा है। यदि हम स्वयं को तेजी से सोचने और बिना किसी हिचकिचाहट के निर्णय लेने की निडरता और अंतर्दृष्टि से लैस नहीं करते हैं, तो हम खुद को पीछे पाया हुआ पाएंगे।

कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए एक प्रभावी सूत्र

लोग एक सौम्य और धैर्यवान शिक्षक के बिना नहीं सीख सकते, लेकिन सहनशीलता ही सब कुछ नहीं है। सबसे प्रभावी फॉर्मूला 10% गंभीरता और 90% कोमलता है। लेकिन ये 10% सख्ती बहुत कुछ बदल सकती है.

छोटी-छोटी बातों को नजरअंदाज न करें

क्या आपने कभी खुद को किसी चीज़ की उपेक्षा करते हुए पाया है जो आपको छोटी लगती है? पुरानी कहावत है कि एक चींटी भी हिरण को हरा सकती है।

यदि आप छोटी-छोटी समस्याओं का समाधान नहीं करते हैं, तो वे एकत्रित होकर पहाड़ बन सकती हैं और आपके संगठन के अस्तित्व को खतरे में डाल सकती हैं। आपको कभी भी छोटी-छोटी चीजों को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए।

न करने के कारण के बजाय करने का कारण खोजें।

लोग किसी चीज़ को करने के बजाय उसे न करने के अधिक कारण ढूंढते हैं। लेकिन अगर कोई कुछ नहीं करता, बल्कि केवल परिणाम की कमी के लिए माफी मांगता है, तो परिणाम विनाशकारी होगा।

किसी कार्य को करने के लिए यथासंभव अधिक से अधिक कारणों की तलाश करने की आदत बना लें। यह प्रभावशाली उपलब्धियों का मार्ग प्रशस्त करेगा और आपके उद्यम को सफलता की ओर ले जाएगा।

सभी लोग हीरे की तरह हैं

जब तक हीरे को संसाधित नहीं किया जाता है, तब तक वह चमकता नहीं है, लेकिन पॉलिश करने के बाद एकदम चमक उठता है। ऐसा इसलिए क्योंकि इसके भीतर चमक की संभावना छिपी हुई है। सभी लोग कच्चे हीरे की तरह हैं। और भले ही वे अब चमकते नहीं हैं, यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि उन्हें कैसे पॉलिश किया जाता है।

अच्छी आदतें अपनाएं

आदतें नियमों का एक समूह है जिसके मालिक आप प्रयास करके बन सकते हैं। अच्छी आदतें विकसित करने का सबसे तेज़ तरीका किसी ऐसे व्यक्ति का निरीक्षण करना है जिसके पास ये पहले से ही हैं। अपने जीवन को समृद्ध बनाने के लिए, आपको ऐसी आदतें अपनाने की ज़रूरत है जो आपकी क्षमताओं को मजबूत करेंगी और आपके विकास में मदद करेंगी।

कोनोसुके मात्सुशिता एक जापानी व्यवसायी, मात्सुशिता इलेक्ट्रिक के संस्थापक हैं, जो पैनासोनिक, टेक्निक्स और राष्ट्रीय ब्रांडों के तहत अपने उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए जाने जाते हैं। कोनोसुके मत्सुशिता की नेतृत्व शैली सृजन और लोगों की सेवा करने का एक सूक्ष्म दर्शन है: सरल और बहुत बुद्धिमान। यहां कुछ सिद्धांत दिए गए हैं जिनका इस असाधारण नेता ने पालन किया।

कोनोसुके मत्सुशिताजापानी व्यवसायी, संस्थापक मत्सुशिता इलेक्ट्रिक, अपने ब्रांडेड उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए जाना जाता है PANASONIC, तकनीक, राष्ट्रीय.

कोनोसुके मत्सुशितामैं बहुत कठिन और दिलचस्प समय में रहा। परीक्षाओं ने उसे मजबूत तो बनाया, लेकिन उसके दिल को कठोर नहीं बनाया। उनके उत्साह और दृढ़ संकल्प ने उन्हें सफल और जापान का सबसे अमीर आदमी बना दिया।

नेतृत्व शैली कोनोसुके मत्सुशिता- सृजन और लोगों की सेवा का एक सूक्ष्म दर्शन: सरल और बहुत बुद्धिमान।

यहां कुछ सिद्धांत दिए गए हैं जिनका इस असाधारण नेता ने पालन किया:

1. एक व्यवसायी एक कलाकार है

2. वह करें जो स्मार्ट हो और आपका व्यवसाय समृद्ध होगा।

3. लक्ष्य की राह पर चलते हुए बीच में न रुकें

4. अच्छा समय अच्छा होता है, लेकिन बुरा समय उससे भी बेहतर होता है।

5. असफलता नई सफलता के अवसर पैदा करती है।

6. बिना किसी हिचकिचाहट के निर्णय लें

7. कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए एक प्रभावी सूत्र

8. छोटी-छोटी बातों को नजरअंदाज न करें

9. न करने के कारण के बजाय करने का कारण ढूंढ़ें।

10. सभी लोग हीरे की तरह हैं

11. अच्छी आदतें अपनाएं

कोनोसुके मत्सुशिता

सफलता के सिद्धांत

कोनोसुके मत्सुशिता (1894-1989)

मत्सुशिता समूह और पीएचपी इंस्टीट्यूट, इंक. के संस्थापक, कोनोसुके मत्सुशिता का जन्म 27 नवंबर, 1894 को वाकायामा प्रान्त में हुआ था। जब वह 9 वर्ष के थे, तब वे अध्ययन करने के लिए ओसाका शहर गए। 1910 में, वह आंतरिक वायरिंग विभाग में एक इंस्टॉलेशन तकनीशियन के रूप में ओसाका इलेक्ट्रिक लाइट कंपनी (अब कंसाई इलेक्ट्रिक पावर) में शामिल हुए।

1918 में उन्होंने मत्सुशिता इलेक्ट्रिक कंपनी की स्थापना की, जो 1935 में मत्सुशिता इलेक्ट्रिक इंडस्ट्रियल कंपनी लिमिटेड में बदल गई, जिसके अध्यक्ष मत्सुशिता थे। 1961 में, कोनोसुके निदेशक मंडल के अध्यक्ष बने और 1973 में उन्होंने वरिष्ठ प्रबंधन के सलाहकार का पद स्वीकार किया।

1946 में, उन्होंने आध्यात्मिक और भौतिक दोनों तरह से शांति और सामाजिक समृद्धि के विचारों पर शोध और प्रसार करने के लिए PHP संस्थान की स्थापना की।

अंग्रेजी संस्करण की प्रस्तावना

शब्दों में शक्ति होती है. वे जादुई हैं.

एक शब्द अनकहा ला सकता है

खुशी और गहरे जुनून को प्रज्वलित करें।

एक शब्द घनघोर अंधकार पैदा कर सकता है

एक शब्द आपके जीवन में बहुत बड़ा बदलाव ला सकता है।

अवसर और अपनी इच्छाओं को पूरा करें।

एक शब्द किसी जीवन को हमेशा के लिए नष्ट कर सकता है।

सचमुच, शब्दों में शक्ति होती है। वे

जादुई.

कत्सुहिको एगुची. पहले लोग

कभी-कभी शब्द बहुत भारी होते हैं। वे हमारे जीवन को बेहतर या बदतर, पूरी तरह से बदल सकते हैं। हम नहीं जानते कि कब - जीवन के सामान्य क्रम में या काम के दौरान - शब्द हमारे लिए कुछ नए रास्ते या अवसर खोल सकते हैं।

कुछ शब्दों में व्यक्त किए गए विचार कभी-कभी सबसे प्रभावशाली और महान शक्ति वाले हो सकते हैं। यह पुस्तक 105 सिद्धांतों को प्रस्तुत करती है जो कोनोसुके मत्सुशिता ने अपने 94 साल के जीवन के दौरान साक्षात्कारों, रिपोर्टों या अन्य सामग्रियों में जो कुछ भी लिखा है, व्यक्त किया है, जिस दिन से उन्होंने तीन कर्मचारियों के साथ एक कार्यशाला की स्थापना की थी जो अब उनमें से एक में विकसित हो गई है। दुनिया में सबसे बड़े निगम. इन विचारों को दुनिया भर में अधिक स्पष्ट रूप से समझने के लिए मूल ग्रंथों में सूक्ष्म परिवर्तन किए गए हैं, चाहे वे व्यवसाय, काम या रोजमर्रा की जिंदगी पर लागू हों, क्योंकि वे सफलता प्राप्त करने में प्रभावी साबित हुए हैं।

सच्ची सफलता तब मिलती है जब कोई व्यक्ति अपनी सभी प्रतिभाओं को पूरी तरह से प्रकट कर सके। ऐसे व्यक्ति की सभी इच्छाएं पूरी हो जाती हैं और वह खुश रहता है। हालाँकि, सफलता कोई ऐसी चीज़ नहीं है जो बिना प्रयास और बिना आशा के अपने आप मिलती है, और जो लोग इस दुनिया को स्वीकार नहीं करते हैं या नकारात्मक विचार रखते हैं वे सफलता प्राप्त नहीं कर सकते हैं। मानव जीवन उसी के अनुरूप विकसित होता है जिसके लिए हम प्रयास करते हैं। इसका मतलब यह है कि अगर हम कुछ हासिल करना चाहते हैं, तो सबसे पहले हमें जो करने की ज़रूरत है वह है जुनून के साथ सफलता की चाह रखना, और फिर ईमानदारी और ईमानदारी से इस लक्ष्य को प्राप्त करना, यह विश्वास करते हुए कि आप वास्तव में इसे हासिल कर लेंगे। इस दृष्टिकोण के साथ, जब आपका जीवन धीमा हो जाता है या पूरी तरह से उल्टा हो जाता है, तो पुस्तक आपको सफलता की रूपरेखा समझने में मदद कर सकती है यदि आप इन खुलासों को सोच-समझकर फिर से पढ़ते हैं जो हमें समय और स्थान से परे, सच्चे मूल्यों की ओर वापस ले जाते हैं। हमें उम्मीद है कि यह पुस्तक नींव रखेगी ताकि पाठक सफलता का अपना दर्शन बनाना शुरू कर सके।

हम इस पुस्तक का अनुवाद करने के लिए लिन रिग्स और संपादकीय सहायता के लिए मार्क श्रेइबर और मनाबू ताकेशी को धन्यवाद देते हैं।

यासुनोरी इशिज़की,

PHP संस्थान का अंतर्राष्ट्रीय विभाग,

जून 2004

प्रबंध

व्यवसाय एक ऐसी चीज़ है जो कुछ लोग दूसरों को खुश करने के लिए करते हैं।

व्यवसाय मानवीय आकांक्षाओं में से एक है। उद्यम का मुखिया, उसके कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता, उपभोक्ता - ये सभी लोग हैं। वे सभी मानव जाति की खुशी की साझा खोज में शामिल हैं। व्यवसाय चलाते समय, आपको लोगों और उनके आंतरिक स्वभाव को गहराई से समझने की आवश्यकता है।

व्यवसाय के प्रति उत्साही एक ऐसा कलाकार होता है जो अंतहीन रूप से खुलने वाले कैनवास पर सृजन करता है।

जिस तरह एक कलाकार एक सुंदर चित्र बनाने के लिए पेंट, ब्रश और कैनवास का उपयोग करता है, उसी तरह एक व्यवसायी समय की बदलती जरूरतों के जवाब में नए उत्पाद विकसित करने और सेवाएं प्रदान करने के लिए लोगों, वस्तुओं और पूंजी का उपयोग करता है। इस अर्थ में, एक व्यवसायी बहुमुखी प्रतिभा वाला एक कलाकार होता है।

किसी संगठन की सामान्य वृद्धि उसके व्यावसायिक सिद्धांतों की सुदृढ़ता पर निर्भर करती है।

व्यवसाय चलाते समय याद रखने योग्य कई बातें हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण हैं: कंपनी क्यों अस्तित्व में है?और इसका प्रबंधन कैसे किया जाना चाहिए. मजबूत सिद्धांतों का होना महत्वपूर्ण है। आख़िरकार, केवल स्पष्ट और अच्छी तरह से स्थापित व्यावसायिक सिद्धांतों के साथ ही आप एक स्वस्थ उद्यम बना सकते हैं।

यह पुस्तक 20वीं सदी के महान बिजनेस गुरु, मत्सुशिता इलेक्ट्रिक के संस्थापक, कोनोसुके मत्सुशिता द्वारा तैयार किए गए सफलता के 105 सिद्धांतों को प्रस्तुत करती है, जिन्होंने पैनासोनिक, टेक्निक्स और नेशनल जैसे प्रसिद्ध ब्रांड बनाए। सभी सिद्धांत बहुत सरल हैं, लेकिन साथ ही बेहद गहरे भी हैं, क्योंकि वे व्यवसाय, जीवन और मानव मनोविज्ञान के नियमों की समग्र समझ पर आधारित हैं।

मैं इस पुस्तक का सारांश नहीं बना सका। यह पुस्तक स्वयं कोनोसुके मत्सुशिता के विचारों का सारांश है। इसलिए, मैं पूरा पाठ प्रस्तुत करता हूँ। कोनोसुके मत्सुशिता "सफलता के सिद्धांत।" - एम: अल्पना बिजनेस बुक्स, 2008. - 126 पी।

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प्रबंध

व्यावसायिक लक्ष्य.व्यवसाय एक ऐसी चीज़ है जो कुछ लोग दूसरों को खुश करने के लिए करते हैं। व्यवसाय मानवीय आकांक्षाओं में से एक है। उद्यम का मुखिया, उसके कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता, उपभोक्ता - ये सभी लोग हैं। वे सभी मानव जाति की खुशी की साझा खोज में शामिल हैं। व्यवसाय चलाते समय, आपको लोगों और उनके आंतरिक स्वभाव को गहराई से समझने की आवश्यकता है।

एक उद्यमी एक कलाकार की तरह होता है।एक व्यक्ति जो व्यवसाय के प्रति जुनूनी है, वह एक कलाकार है जो अंतहीन रूप से खुलने वाले कैनवास पर रचना कर रहा है। जिस तरह एक कलाकार एक सुंदर चित्र बनाने के लिए पेंट, ब्रश और कैनवास का उपयोग करता है, उसी तरह एक व्यवसायी समय की बदलती जरूरतों के जवाब में नए उत्पाद विकसित करने और सेवाएं प्रदान करने के लिए लोगों, वस्तुओं और पूंजी का उपयोग करता है। इस अर्थ में, एक व्यवसायी बहुमुखी प्रतिभा वाला एक कलाकार होता है।

संगठन का सार.किसी संगठन की सामान्य वृद्धि उसके व्यावसायिक सिद्धांतों की सुदृढ़ता पर निर्भर करती है। व्यवसाय चलाते समय याद रखने योग्य कई बातें हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कंपनी क्यों अस्तित्व में है और इसे कैसे प्रबंधित किया जाना चाहिए। मजबूत सिद्धांतों का होना महत्वपूर्ण है। आख़िरकार, केवल स्पष्ट और अच्छी तरह से स्थापित व्यावसायिक सिद्धांतों के साथ ही आप एक स्वस्थ उद्यम बना सकते हैं।

संगठन और समाज.प्रत्येक व्यवसाय एक सामाजिक घटना है; आपको इसे निजी संपत्ति के रूप में नहीं सोचना चाहिए। चूँकि कोई भी संगठन सार्वजनिक संसाधनों - भूमि, धन, उपकरण - और मानव श्रम और प्रतिभा का उपयोग करके समृद्धि के लिए प्रयास करता है, वह जो करता है उसके लिए समाज के प्रति जिम्मेदार होता है। इस अर्थ में संगठन एक सामाजिक परिघटना है। आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि आप किसी व्यवसाय के साथ जो चाहें कर सकते हैं, सिर्फ इसलिए कि आप उसके मालिक हैं।

प्रकृति और प्रबंधन के नियम.यदि आप वह करते हैं जो उचित और स्वाभाविक है, जैसे कि बारिश शुरू होने पर अपना छाता खोलना, तो आपका व्यवसाय समृद्ध होगा। जब आप बारिश में या बादल वाले दिन बाहर जाते हैं, तो आप स्वाभाविक रूप से छाता लेकर निकलते हैं। इस प्रकार, आप सामान्य ज्ञान के नियमों का पालन करते हैं: आप जानते हैं कि यदि आप बारिश में भीगना नहीं चाहते हैं, तो आपको छाता लेने की आवश्यकता है। व्यवसाय के बारे में भी यही कहा जा सकता है। आप अच्छे उत्पाद बनाते हैं और उचित मुनाफ़ा कमाते हैं। एक साधारण स्थिति में, ये पूरी तरह से सामान्य क्रियाएं हैं, आपकी कुछ गलतियाँ होंगी, और आपका उद्यम सफल होगा।

दृढ़ता सफलता की कुंजी है.यदि आप आधे रास्ते में नहीं रुकेंगे तो आप सफल होंगे। जब लोग उचित लक्ष्यों का पीछा करते हुए, उचित तरीकों का उपयोग करते हुए और कड़ी मेहनत करते हुए भी असफल होते हैं, तो आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि वे आधे रास्ते में ही रुक जाते हैं। यदि आप अपने लक्ष्य को हासिल करने से पहले ही उसे छोड़ देंगे तो आप क्या हासिल करेंगे?

अच्छा समय और बुरा समय.व्यवसाय में सफलता अच्छे समय से नहीं आती, जिस प्रकार असफलता बुरे समय से नहीं आती। जब व्यवसाय अच्छा चल रहा हो तो हम आभारी हो सकते हैं, लेकिन जब मंदी आती है, तो हम अक्सर उन चीजों के बारे में अधिक गहराई से सोचते हैं जिन पर हमने अच्छे समय के दौरान विचार नहीं किया था। उदाहरण के लिए, "यह उत्पाद बिक्री पर क्यों नहीं है?", या "शायद इस उत्पाद की कीमत कम करने का कोई तरीका है?" मंदी अक्सर डिज़ाइन की ओर लौटने के बेहतरीन अवसर प्रदान करती है। यह विचार कि "अच्छा समय अच्छा होता है और बुरा समय और भी बेहतर होता है" बहुत मदद करता है।

प्रबंधन में लचीलापन और विकास.यह धारणा कि दुनिया सदैव विकसित होती रहती है, मजबूत प्रबंधन को संभव बनाती है। वसंत ऋतु में नए पत्ते खिलते हैं और पतझड़ में वे सूखकर गिर जाते हैं। ऋतुओं के निरंतर चक्रीय परिवर्तन की यही प्रकृति है। मानव समाज में भी चक्र होते हैं, और वे संगठनों और लोगों दोनों के कार्यों में प्रकट होते हैं। हालाँकि विचलन और असफलताएँ हो सकती हैं, सामान्य तौर पर, सभी चीज़ें निरंतर विकास के सिद्धांत का अनुपालन करती हैं। यदि आप अपने संगठन को मजबूत और बढ़ते हुए देखना चाहते हैं, तो यह मानना बेहतर होगा कि दुनिया बिगड़ नहीं रही है, बल्कि लगातार विकसित हो रही है।

लाभ।लाभ कमाना किसी संगठन की सामाजिक जिम्मेदारी का हिस्सा है। लाभ की कमी समाज के प्रति अपराध है। लाभ किसी उत्पाद के उत्पादन या सेवा प्रदान करने का पुरस्कार है जो उपभोक्ताओं को लाभ पहुंचाता है और उन्हें खुश करता है। मुनाफे का एक हिस्सा सरकारी करों में जाता है और इससे पूरे समाज का विकास होना चाहिए। इसका मतलब यह है कि कंपनी पर्याप्त लाभ कमाने के लिए बाध्य है। दरअसल, जो कंपनियां समाज के लिए उपयोगी कुछ भी उत्पादन नहीं करती हैं, वे कर का भुगतान नहीं करती हैं, कर्ज में डूब जाती हैं और अंततः व्यवसाय से बाहर हो जाती हैं।

सवाल यह है कि आप जीते कैसे?उत्कृष्ट उद्यमी विजेता बनने का प्रयास करते हैं, क्योंकि लोग जीतने वालों की प्रशंसा करेंगे। व्यवसाय के लिए जीतना महत्वपूर्ण है, लेकिन केवल जीतने के लिए आपको कानून से समझौता नहीं करना चाहिए। जो लोग किसी भी चीज़ का तिरस्कार किए बिना जीत के लिए प्रयास करते हैं वे भरोसे पर भरोसा नहीं कर सकते। हमारा लक्ष्य गरिमा के साथ जीतना है ताकि हर कोई हमें श्रेय दे सके और परिणाम की प्रशंसा कर सके।

सुरक्षित प्रबंधन."रक्षात्मक प्रबंधन" का अभ्यास करके आप अपनी कंपनी को स्थिर और लगातार आगे बढ़ाते रह सकते हैं। जल प्रवाह के रास्ते में एक बांध एक जलाशय के रूप में कार्य करता है, बाढ़ के दौरान भारी बारिश से बचाता है और सूखे के दौरान महत्वपूर्ण भंडार बनाता है। और उद्यम प्रबंधन में विभिन्न प्रकार के "बांधों" का होना भी उपयोगी है। एक कंपनी जो ऐसे बांधों से सुसज्जित है, संकट के समय में भी जीवित रह सकती है, भले ही अर्थव्यवस्था में गिरावट शुरू हो जाए।

परिवर्तन के लिए खुले रहें.दुनिया स्थिर नहीं रहती. हर दिन पिछले से बेहतर होना चाहिए। सब कुछ बदल जाता है - हमारा समाज, संगठन और यहां तक कि लोगों के दिल और दिमाग भी। व्यवसाय को समाज में परिवर्तनों के अनुरूप ढलने के लिए मजबूर किया जाता है और लगातार अपना काम कल से बेहतर आज और आज से बेहतर कल करने का प्रयास किया जाता है। एक कंपनी जो हर दिन बदलाव के लिए नए विचारों के साथ शुरुआत करती है वह समृद्ध और विकसित होगी।

सफलता में असफलता के बीज होते हैं।हर गलती अपने अंदर सफलता का बीज लेकर आती है और हर सफलता विफलता के खतरे से भरी होती है। हर किसी को सफलता का आनंद लेने का अधिकार है। लेकिन सफलता खतरे की भावना को कम कर सकती है और आत्मसम्मान को बढ़ा सकती है। दूसरी ओर, असफलता नई सफलता के अवसर पैदा कर सकती है, बशर्ते, आप पिछली गलतियों से अवगत हों और उन्हें न दोहराने का प्रयास करें।

विश्वास में समय लगता है.विश्वास हासिल करने में समय लगता है, लेकिन आप इसे एक पल में खो सकते हैं। भरोसा जल्दी या आसानी से हासिल नहीं होता. यह समर्पित प्रयासों और असीमित देखभाल के माध्यम से धीरे-धीरे बनाया जाता है। लेकिन भरोसा कायम करने में चाहे कितना ही समय क्यों न लग जाए, वह एक पल में ही टूट सकता है। इसलिए हमें विश्वास के बारे में एक पल के लिए भी नहीं भूलना चाहिए।

अपने आप को देर न होने दें.यदि आप आज एक दिन देर से आते हैं, तो आप एक वर्ष या यहाँ तक कि अपना शेष जीवन भी गँवा सकते हैं। सावधानीपूर्वक विचार-विमर्श और सभी विवरणों पर सावधानीपूर्वक विचार करने के बाद निर्णय लेना महत्वपूर्ण है, लेकिन आज विकास तेजी से तेज हो रहा है। यदि हम स्वयं को तेजी से सोचने और बिना किसी हिचकिचाहट के निर्णय लेने की निडरता और अंतर्दृष्टि से लैस नहीं करते हैं, तो हम खुद को पीछे पाया हुआ पाएंगे।

निर्माता का मिशन.निर्माता का मिशन उच्च गुणवत्ता वाले, किफायती उत्पाद पेश करना और उन्हें बाजार में बढ़ावा देना है। हमारे समाज को प्रचुर मात्रा में सामान उपलब्ध कराया गया है। फिर भी बहुत से उत्पाद कीमत, दक्षता, गुणवत्ता, डिजाइन, सुविधा और पर्यावरण संरक्षण के मामले में सभी मानकों पर खरे नहीं उतरते। निर्माता का मिशन ऐसे उत्पादों का उत्पादन करना और उन्हें बाजार में बढ़ावा देना है।

सम्मान और कृतज्ञता के साथ नेतृत्व करें.आपको प्रत्येक कर्मचारी के प्रति अपना सम्मान और ध्यान दिखाने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपके पास दर्जनों कर्मचारी हैं, तो आप उनसे खुलकर और अनौपचारिक रूप से बात कर सकते हैं क्योंकि आप उन सभी को जानते हैं। वे आपकी इच्छाओं और आपके आकलन को सीधे समझ सकेंगे। यदि आपके पास कई सौ कर्मचारी हैं, तो आपको टीम के प्रतिनिधियों के साथ काम करने की ज़रूरत है, यह मानते हुए कि आपके विचारों और राय को सटीक रूप से संप्रेषित किया गया है, लेकिन अधीनस्थों के साथ संवाद करते समय सम्मानजनक और संवेदनशील भी होना चाहिए। जब आपके पास लाखों कर्मचारी हों, तो आप बस प्रार्थना कर सकते हैं कि आपकी आवाज़ सभी तक पहुँचे ताकि वे आपके विचारों और इच्छाओं को समझ सकें।

अंतर्ज्ञान और विज्ञान एक ही गाड़ी के दो पहिये हैं।आपको अंतर्ज्ञान या विज्ञान पर पूरी तरह भरोसा नहीं करना चाहिए। लंबे अभ्यास और अनुभव से पैदा हुई अंतर्ज्ञान और प्रेरणा मृगतृष्णा साबित हो सकती है। दरअसल, अंतर्ज्ञान की बदौलत कई आविष्कार और शोध किए गए हैं। लेकिन केवल अंतर्ज्ञान ही पर्याप्त नहीं है। हां, अंतर्ज्ञान महत्वपूर्ण है, लेकिन विज्ञान भी है।

अंतिम क्षण तक हार मत मानो.व्यवसाय में, खेल की तरह, आप अंतिम समय में जीत या हार सकते हैं। यहां तक कि रक्षात्मक टीम भी खेल के अंतिम क्षणों में अंक अर्जित कर सकती है। और आक्रमण का नेतृत्व करने वाली टीम अपनी रक्षा को कमज़ोर होने दे सकती है। यदि आप दृढ़ और दृढ़ हैं, तो आप लहर को पकड़ सकते हैं। बिजनेस में भी यही होता है.

इसके विफल होने का कोई कारण नहीं है.यदि आप वह करते हैं जो आपको करना चाहिए और वह नहीं करते हैं जो आपको नहीं करना चाहिए, तो आप कभी नहीं हारेंगे। यदि आप वह करते हैं जो आपको दिन-ब-दिन व्यवस्थित रूप से करने की आवश्यकता है, तो आप व्यवसाय में हार नहीं सकते। यदि आप अपना काम ईमानदारी से करते हैं, तो आपको डरने या चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है कि सब कुछ ठीक होगा या नहीं। यहीं पर सफल और असफल कंपनियों के बीच की रेखा निहित है।

एक सच्चा विजेता विनम्र होता है।वास्तव में सफल व्यक्ति हर सफलता को संयम और विनम्रता के साथ प्राप्त करता है। दुनिया ऐसे लोगों से भरी पड़ी है जो थोड़ी सी सफलता के बाद अहंकारी और महत्वपूर्ण बन जाते हैं, लेकिन वे भूल जाते हैं कि यह सफलता आखिरी नहीं होनी चाहिए। एक व्यक्ति जो वास्तव में सफल होता है, अपने लक्ष्य को प्राप्त कर लेता है, शांत, विनम्र रहता है और गरिमा के साथ व्यवहार करता है।

लोगों को एक साथ लाने के नियम.आप जिस प्रकार के लोगों को भर्ती करते हैं, उससे आप यह अनुमान लगा सकते हैं कि वे संपत्ति बनेंगे या गिट्टी। जब सही ढंग से गणना की जाती है, तो एक और एक दो के बराबर होता है। लेकिन जब लोगों की बात आती है, तो यह सब इस पर निर्भर करता है कि आप उन्हें कैसे जोड़ते हैं, इसलिए एक और एक से तीन या पांच भी बन सकते हैं। इन्हीं कारणों से यदि संयोजन ख़राब हो तो एक और एक शून्य या ऋणात्मक भी हो सकता है। किसी पद की भर्ती और नियुक्ति करते समय, न केवल व्यक्तिगत क्षमताओं पर विचार करना महत्वपूर्ण है, बल्कि इस बात पर भी विचार करना महत्वपूर्ण है कि इन क्षमताओं का संयोजन क्या उत्पन्न करेगा।

सभी कार्य समान रूप से मूल्यवान हैं।इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति किस क्षेत्र में काम करता है: कई पेशे हैं, और उनमें से प्रत्येक का अपना मूल्य है। सभी कार्यों का मूल्य एक समान है। प्रयास के कई संभावित क्षेत्र हैं, लेकिन वे सभी मूल्यवान हैं क्योंकि समाज को उनकी आवश्यकता है। बहुत छोटे-छोटे काम भी कभी-कभी ऐसे सामने आ जाते हैं जब समाज उन पर निर्भर हो जाता है। हम जो काम करते हैं उसके महत्व और मूल्य के बारे में हमें सब कुछ पता होना चाहिए।

अपनी प्राथमिकताएँ सही ढंग से निर्धारित करें।सबसे पहले, निष्पक्षता से निर्णय लें, और फिर अपनी भावनाओं की ओर मुड़ें, और किसी भी स्थिति में इसका विपरीत न करें। जब आप किसी कठिन परिस्थिति का सामना कर रहे हों, तो सबसे पहले शांति और पेशेवर तरीके से निर्णय लेना महत्वपूर्ण है। और ऐसा करने के बाद ही आप भावनाओं और संवेदनाओं में लिप्त हो सकते हैं। केवल ठंडे और अलग रहकर ही आप परिस्थितियों का मुकाबला कर सकते हैं। लेकिन अगर आप भावनाओं को प्रधानता देंगे तो आप सही निर्णय नहीं ले पाएंगे।

दूसरे मत का मूल्य.आप अपना दिमाग अन्य विचारों के प्रति खुला रखकर बहुत कुछ सीख सकते हैं। एक प्रबंधक अक्सर ग्राहकों या यहां तक कि उसके अपने कर्मचारियों द्वारा उसके सामने आने वाली शिकायतों या कठिन कार्यों की निरंतर धारा से अभिभूत महसूस करता है। लेकिन अगर आप खुला दिमाग रख सकते हैं और कही गई हर बात को ध्यान से सुन सकते हैं, तो आप ऐसे सबक सीख पाएंगे जो आपके व्यवसाय के लिए उपयोगी हैं और आगे सुधार के लिए दिलचस्प सुझाव प्राप्त कर पाएंगे।

योग्यता से ज्यादा जरूरी है उत्साह.जब आप किसी को नौकरी सौंपते हैं, तो याद रखें कि सफल परिणाम सुनिश्चित करने की क्षमता की तुलना में जुनून कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। यह निर्धारित करते समय कि किसे नौकरी सौंपी जाए, योग्यता से अधिक जुनून को प्राथमिकता दें। यदि आप देखते हैं कि किसी व्यक्ति में आवश्यक योग्यताएँ केवल 60% हैं, लेकिन उत्साह 100% है, तो आप उसे चुनकर गलत नहीं हो सकते।

फायदे और नुकसान अविभाज्य हैं.नौकरी पर रखते समय, अपना 70% ध्यान किसी व्यक्ति की खूबियों पर और केवल 30% उसकी कमजोरियों पर दें। हर व्यक्ति में कमज़ोरियाँ और ताकत दोनों होती हैं। यदि आप अपने अधीनस्थों की कमजोरियों पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर देंगे, तो आप महसूस करेंगे कि आप उन्हें विश्वास के साथ कुछ भी नहीं सौंप सकते हैं। आपको अपने कर्मचारियों की कमियों के बारे में लगातार बात नहीं करनी चाहिए - इससे धीरे-धीरे उनकी अपने काम में रुचि कम हो जाएगी। उनकी खूबियों के बारे में लगातार बात करना जरूरी है।

जिम्मेदारी कैसे सौंपें.अधीनस्थों के साथ काम करने का सबसे अच्छा तरीका हस्तक्षेप के अधिकार को बनाए रखते हुए जिम्मेदारी सौंपना है। जब आप लोगों को आदेश देते हैं, तो आपको उनके साथ छोटी-छोटी बातों पर चर्चा नहीं करनी चाहिए, लेकिन साथ ही, आपको सब कुछ उन पर नहीं छोड़ना चाहिए। आख़िरकार ज़िम्मेदारी आपकी ही रहती है. आपको नियमित रिपोर्ट की मांग करनी चाहिए और यदि आवश्यक हो तो सलाह देनी चाहिए। उचित प्रतिनिधिमंडल में नियमित चेक-इन, संचार और रिपोर्टिंग शामिल है।

शिक्षा के नियम.कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए एक प्रभावी सूत्र: 10% सख्ती, 90% नम्रता। लोग एक सौम्य और धैर्यवान शिक्षक के बिना नहीं सीख सकते, लेकिन सहनशीलता ही सब कुछ नहीं है। सबसे प्रभावी फॉर्मूला 10% गंभीरता और 90% कोमलता है। लेकिन ये 10% सख्ती बहुत कुछ बदल सकती है.

समस्याओं का अभाव समस्याओं में बदल सकता है.जिन रिपोर्टों में समस्याओं का कोई जिक्र नहीं होता, वे स्वयं समस्याओं का अग्रदूत होती हैं। ऐसी रिपोर्टें जो कहती हैं कि सब कुछ ठीक चल रहा है, चिंता का कारण होना चाहिए। ऐसा नहीं हो सकता कि कोई समस्याएँ न हों - बात बस इतनी है कि किसी ने उनका पता लगाने की कोशिश नहीं की। यहां तक कि जब चीजें सामान्य होती हैं, तब भी कुछ मुद्दे पहले से ही आपके हल होने का इंतजार कर रहे होते हैं। एक व्यवसाय जो इसे पहचानता है और लगातार समस्याओं के समाधान की तलाश करता है वह लंबे समय तक स्थिर रह सकता है।

पुरस्कार और दण्ड.एक नेता तब तक नहीं जीत सकता जब तक वह पुरस्कार और दंड का उपयोग करना नहीं सीख लेता। पुरस्कार और दंड का उपयोग एक नाजुक मुद्दा है, क्योंकि नगण्य प्रभाव से अकल्पनीय दीर्घकालिक परिणाम हो सकते हैं। पुरस्कार और दंड का प्रभावी उपयोग संगठन में व्यवस्था, उच्च प्रेरणा और मनोबल बनाए रखता है। आपको एक नेता से यह कौशल नहीं तो और क्या उम्मीद करनी चाहिए?

काम

हम काम क्यों करते हैं?एक नौकरी जो केवल जीविकोपार्जन कराती है वह कठिन हो सकती है, लेकिन एक नौकरी जो आपके जीवन को अर्थ दे सकती है वह कभी बोझ नहीं होती। आप किसके लिए काम कर रहे हैं? निःसंदेह, अपने आप को बचाए रखने के लिए। लेकिन अगर यही एकमात्र प्रोत्साहन है, तो काम आपके लिए केवल कठिनाइयाँ ही लाएगा। जब आप काम को बोझ समझते हैं, तो आप लगातार इसे करने से बचने या जितना संभव हो उतना कम करने के तरीके खोजते हैं। काम रोमांचक और आसान हो सकता है जब आप इसे अपने जीवन में योगदान और दुनिया को बेहतर बनाने का साधन मानते हैं।

पहले चरण से शुरुआत करें.हम जो भी करते हैं, उसे हमेशा चरण दर चरण करते हैं। लोग हमेशा उन चीज़ों को बाद के लिए टालने की कोशिश करते हैं जो उन्हें नीरस या अरुचिकर लगती हैं। 'उसी तरह, अपने दैनिक कार्यों में, हम उस हिस्से पर विलंब करते हैं जो कठिन या अप्रिय है, भले ही यह समस्याओं से भरा हो। लेकिन अगर आप इसके बारे में सोचेंगे तो आपको एहसास होगा कि जब तक आप अपना दृष्टिकोण नहीं बदलेंगे, तब तक आपके लिए कुछ भी काम नहीं करेगा।

सीखने के लिए काम करें.हर किसी की किस्मत में स्टार बनना नहीं होता, लेकिन अगर आप अपने काम में अपना सब कुछ लगा देते हैं, तो निस्संदेह आप अपने क्षेत्र में एक अच्छे विशेषज्ञ बन जाएंगे। लोग प्रसिद्ध हो जाते हैं क्योंकि वे कठिन समस्याओं को प्रतिभा से हल कर लेते हैं। हर कोई स्टार बनने का प्रयास करता है, लेकिन ऐसा मुकाम हासिल करना हर किसी की किस्मत में नहीं होता। हालाँकि, यदि आप अपने काम पर ध्यान केंद्रित करते हैं और इसे हर दिन लगातार करते हैं, तो आप उत्कृष्ट कौशल हासिल कर सकते हैं और अपने क्षेत्र में एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ बन सकते हैं। और साथ ही, आप दूसरों को दिखाएंगे कि वे कम से कम वही कौशल हासिल करने में सक्षम हैं।

आप अकेले नहीं खेल सकते.जिस तरह एक खिलाड़ी टीम गेम नहीं खेल सकता, उसी तरह आप अपना काम अकेले नहीं कर सकते। खेल के नतीजे कई साझेदारों के प्रयासों से उसी तरह संभव होते हैं जैसे निर्देशक के निर्देशन में कर्मचारियों द्वारा उत्पादन किया जाता है। हमेशा एक मार्गदर्शक होता है जो आपको संगठित करता है और आपका समर्थन करता है। आप अकेले नहीं खेल सकते. आपकी क्षमताएं चाहे जो भी हों, अन्य लोगों के सहयोग के बिना आप सबसे सरल कार्य भी पूरा नहीं कर पाएंगे. इसे विनम्रता और कृतज्ञता के साथ याद रखना महत्वपूर्ण है।

सक्रिय होना।यदि आप लगातार आगे रहने का प्रयास करते हैं, तो आपको सफलता का मार्ग अवश्य मिलेगा। कुछ लोग कार्यों को समय पर पूरा नहीं करते और उन्हें ढेर कर देते हैं। सब कुछ एक साथ करने की कोशिश में वे तनावग्रस्त और घबरा जाते हैं। और परिणाम अक्सर निराशाजनक होते हैं. यह एक दुष्चक्र है. आपको आगे रहकर पहल करने की जरूरत है। और यदि आप परिस्थितियों को अपने ऊपर हावी होने देंगे तो आपके फायदे नुकसान में बदल जायेंगे। यदि आप हमेशा आगे रहने का प्रयास करते हैं, तो आपको हमेशा कुछ नया करने और प्रयोग करने के अवसर मिलेंगे और आप जीतेंगे।

ग्राहक के प्रति चिंता दिखाएं.यदि आप प्रत्येक ग्राहक को सराहना की भावना से सेवा देते हैं, तो लोग आपके व्यवसाय की ओर आकर्षित होंगे। बिना किसी शब्द के, यह स्पष्ट है कि लोग उस स्टोर के नियमित ग्राहक नहीं होंगे जहां सेवा लापरवाह है। जब कोई ग्राहक जाने वाला हो, तो आपको ऐसी प्रतिक्रिया देनी चाहिए जैसे कि आप कृतज्ञता की मुद्रा में अपने हाथ जोड़ रहे हों। ग्राहक के प्रति इतनी गहरी कृतज्ञता किसी भी शब्द से बेहतर है, और वह निश्चित रूप से आपके पास दोबारा आएगा।

सच्चा ज्ञान खून-पसीने से प्राप्त होता है।सच्चा ज्ञान कहीं से पैदा नहीं होता, यह खून-पसीने से, अथक प्रयासों से प्राप्त होता है। मेज पर बैठकर, आप सभी प्रकार की योजनाएँ विकसित कर सकते हैं, लेकिन उनमें से केवल कुछ ही व्यवहार में सच हो पाती हैं। वास्तविक और महत्वपूर्ण ज्ञान आपके कार्यस्थल से, निरंतर प्रयास से आता है।

ऐसे काम करें जैसे आप अपने मालिक हैं।अगर आप खुद को अपने बिजनेस का बॉस मानकर काम करेंगे तो काम के प्रति आपका नजरिया बदल जाएगा और नतीजे बेहतर होंगे। यदि आप किसी कंपनी को समाज के मॉडल के रूप में देखते हैं, तो आप अपने उद्यम के मालिक हैं। यदि आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी समृद्ध हो, तो आपके प्रबंधक और आपके अधीनस्थ एक तरह से आपके ग्राहक बन जाते हैं। अगर आप उन्हें अपना ग्राहक समझते हैं तो आपके होठों पर हमेशा "बहुत-बहुत धन्यवाद" शब्द रहना चाहिए। और, अजीब बात है, तब आपका काम अधिक सक्रिय और फलदायी हो जाएगा।

आस-पास काम करने वालों में अच्छाई देखने की कोशिश करें।यदि आप किसी को पसंद नहीं करते हैं, तो यह संभावना नहीं है कि वे आपको पसंद करेंगे। और यदि आप किसी को पसंद करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि उसके मन में आपके प्रति मैत्रीपूर्ण भावनाएँ होंगी। किसी भी काम में आपकी मुलाकात ऐसे लोगों से हो सकती है जो आपको पसंद नहीं हैं। भले ही आप इसे किसी भी तरह से न दिखाएं, फिर भी व्यक्ति कुछ न कुछ महसूस करेगा और संभवतः उसी तरह से प्रतिक्रिया देगा। और इससे आपका काम करना मुश्किल हो जाएगा. इसलिए, दूसरों में सकारात्मकता देखना महत्वपूर्ण है। और फिर दूसरे लोग भी आपको सकारात्मक रूप से देखेंगे।

आप किसी भी नेता से सीख सकते हैं.उत्कृष्ट नेता लोगों को विकसित होने में मदद करते हैं, लेकिन औसत दर्जे के नेता भी लोगों को बढ़ने और सुधारने में मदद कर सकते हैं। बहुत से लोग सच्चे नेताओं के मार्गदर्शन में अपनी प्रतिभा विकसित करते हैं, लेकिन हर कोई नेताओं के मामले में भाग्यशाली नहीं होता। महान नेताओं की छाया में शायद ही कभी महान नेता पैदा होते हैं। इसके विपरीत, प्रतिभा या उत्कृष्ट क्षमता के बिना एक नेता एक अधीनस्थ का समर्थन कर सकता है और कठिनाइयों को दूर करने के लिए उसके लिए एक स्प्रिंगबोर्ड बन सकता है।

कोई छोटी चीजें नहीं हैं.छोटी-छोटी बातों को नजरअंदाज करना बड़े लक्ष्य की राह में बड़ी मुश्किलें पैदा कर सकता है। क्या आपने कभी खुद को किसी चीज़ की उपेक्षा करते हुए पाया है क्योंकि वह आपको छोटी लगती है? पुरानी कहावत है कि एक एंथिल भी पूरे हिरण को हरा सकता है। "यदि आप छोटी-छोटी समस्याओं का समाधान नहीं करते हैं," तो वे एकत्रित हो सकती हैं, पहाड़ बन सकती हैं और आपके संगठन के अस्तित्व को खतरे में डाल सकती हैं। आपको कभी भी छोटी-छोटी चीजों को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए।

सामूहिक ज्ञान ही प्रबंधन का आधार है।आप एक से अधिक दो लोगों से सीख सकते हैं, और तीन से आप दो से अधिक सीख सकते हैं, इसलिए हमेशा लोगों की बात सुनें, क्योंकि इसी तरह हम समझदार बनते हैं। जब आपके सामने कोई समस्या आए तो उसे अकेले सुलझाने के लिए बहुत अधिक प्रयास न करें। एक व्यक्ति क्या जान सकता है इसकी एक सीमा है, लेकिन तीन सहकर्मियों की सलाह ज्ञान का स्रोत हो सकती है। साथ ही, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि यह सलाह किसके साथ और कैसे करनी है और इसके परिणामों का उपयोग कैसे करना है।

आत्मसंतोष का जाल.यदि आप एक सफल परिणाम पर बहुत अधिक गर्व करते हैं, तो आप दूसरा कभी हासिल नहीं कर पाएंगे। जब आप कोई सफलता हासिल करते हैं, तो आपका आत्मविश्वास बढ़ता है, कभी-कभी बहुत तेज़ी से। हो सकता है कि आपने जो पहले ही हासिल कर लिया है, उससे संतुष्ट होने का प्रलोभन हो। इस प्रकार के लोग जल्दी ही अपनी क्षमता ख़त्म कर लेते हैं। जब कोई परियोजना अपने लक्ष्य को प्राप्त कर लेती है और आप कल्पना करते हैं कि परिणाम किसी और के प्रयासों के कारण प्राप्त हुआ है, तो आप सफलता को दोहराने की तीव्र इच्छा महसूस करते हैं।

अंत तक सभी तरह से जाओ.याद रखें: काम तब तक पूरा नहीं होता जब तक आप उसे अंत तक नहीं देख लेते। 99% काम करना भी पर्याप्त नहीं है। भले ही केवल एक भाग गायब हो, उत्पाद ख़राब है। यह नियम बना लें कि जब तक आप आश्वस्त न हो जाएं कि अंतिम विवरण सही जगह पर है और काम पूरा नहीं हो जाता, तब तक आराम न करें और सतर्क रहें।

सूचना उन लोगों को जीवन देती है जिनके पास यह है।आप सोच सकते हैं कि जानकारी प्राप्त करना मानव स्वभाव है, लेकिन वास्तव में यह वह जानकारी है जो सही व्यक्ति तक खींची जाती है। सूचना ही जीवन है. वह तुरंत उन लोगों को ढूंढ लेती है जो इसके महत्व को पहचानते हैं और वास्तव में इसे पाना चाहते हैं। सूचना उन लोगों को दरकिनार कर देती है जो केवल आलस्य से डेटा एकत्र करते हैं और इसे क्रियान्वित नहीं कर सकते। जानकारी का उपयोग किया जाता है या नहीं यह व्यक्ति पर निर्भर करता है।

आमने-सामने मिलना ज़रूरी है.इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि तकनीक कितनी उन्नत हो गई है, आपको संवाद करने के ऐसे तरीकों की ज़रूरत है जो गर्मजोशी और वास्तविक भावनाओं को व्यक्त करें। आधुनिक दूरसंचार प्रणालियाँ हमें चौबीसों घंटे दुनिया में किसी से भी संवाद करने की अनुमति देती हैं। परिणामस्वरूप, व्यवसाय में साझेदारों से मिले बिना ही व्यवसाय व्यवस्थित करने की प्रवृत्ति हो गई है। आधुनिक उपकरणों का उपयोग करना ही संचार का एकमात्र तरीका नहीं होना चाहिए। लोग भावनाओं और रिश्तों का एक जटिल मिश्रण हैं। और अगर वे आमने-सामने नहीं मिलेंगे तो गर्मजोशी का हस्तांतरण नहीं होगा।

सबसे अच्छी सेवा मुस्कुराहट है.एक मुस्कान आपकी मुख्य सेवा हो सकती है। ऐसी कई प्रकार की सेवाएँ हैं जो आप किसी चुनिंदा ग्राहक को अपने उत्पाद खरीदने के लिए दे सकते हैं - मुफ़्त उपहार, छूट, आदि। लेकिन सबसे अच्छी सेवा जो आप दे सकते हैं वह है मुस्कान। ऐसा कोई नहीं है जिसे मुस्कुराता हुआ चेहरा पसंद न हो. मुस्कान एक ऐसी चीज़ है जिसे स्वीकार करने के लिए हर कोई हमेशा तैयार रहता है। इसके अलावा, यह सबसे अच्छी सेवा है क्योंकि इसमें कुछ भी खर्च नहीं होता है।

क्या आप उतना कमा रहे हैं जितना आपको भुगतान किया जाता है?अपने आप को अपने बॉस की जगह पर रखें और खुद से पूछें, "क्या मैं उस तरह का कर्मचारी चाहता हूँ?" कुछ लोग सोचते हैं कि उन्हें काम पर केवल अपना वेतन अर्जित करना है। लेकिन नियोक्ता के बारे में क्या? अपने आप से पूछें: यदि आप किसी कंपनी के अध्यक्ष होते, तो क्या आप इन शर्तों के तहत खुद को काम पर रखते? तो आपको अपनी तनख्वाह कमाने के अलावा और भी कुछ करना शुरू करने के लिए क्या करना चाहिए?

आपको अपनी नौकरी से प्यार करना होगा.जितना अधिक आप अपने काम से प्यार करने की कोशिश करेंगे, उतना ही बेहतर आप इसे करेंगे। यदि आप वह काम कर रहे हैं जो आपको पसंद नहीं है, लेकिन आप जानते हैं कि यह आपको पसंद है या नहीं, आपको वह करना ही पड़ेगा, तो आपके परिणाम ऐसे ही होंगे। इसके विपरीत, यदि आप काम का आनंद लेते हैं, तो यह आपको प्रेरित करता है, आपको खुशी देता है और यह इसे और अधिक दिलचस्प बनाता है। ऐसे में आपके पास अच्छे विचार आएंगे और कहने की जरूरत नहीं कि आपके परिणाम बेहतरीन होंगे।

आप क्या कर सकते हैं उस पर ध्यान दें.यदि आप मानते हैं कि किसी चीज़ को न करने के कारणों की तुलना में उसे करने के अधिक कारण हैं, तो आपका कार्य सफल होगा। लोग किसी चीज़ को करने के बजाय उसे न करने के अधिक कारण ढूंढते हैं। लेकिन अगर कोई कुछ नहीं करता, बल्कि केवल परिणाम की कमी के लिए माफी मांगता है, तो परिणाम विनाशकारी होगा। किसी कार्य को करने के लिए यथासंभव अधिक से अधिक कारणों की तलाश करने की आदत बना लें। यह प्रभावशाली उपलब्धियों का मार्ग प्रशस्त करेगा और आपके उद्यम को सफलता की ओर ले जाएगा।

हमेशा एक रास्ता होता है.कठिन परिस्थिति से निकलने का रास्ता हमेशा मौजूद होता है, इसलिए समस्या चाहे कितनी भी बड़ी क्यों न हो, आप उसका समाधान ढूंढ ही लेंगे। जब किसी कठिन परिस्थिति का सामना करना पड़ता है, तो हम निराश हो सकते हैं और हार मान सकते हैं। लेकिन इससे स्थिति और ख़राब हो सकती है. परिस्थिति चाहे कितनी भी खराब क्यों न हो, आपको शांत रहना चाहिए। हमेशा एक रास्ता होता है. रुकें, अपने विचार एकत्र करें - और वह करें जो आपको करने की आवश्यकता है।

यदि आप झिझकते हैं, तो शुरुआत में वापस जाएँ।यदि आप संदेह में हैं और नहीं जानते कि किस रास्ते पर जाना है, तो वहीं वापस जाएँ जहाँ से आपने शुरुआत की थी और आपको सही रास्ता दिखाई देगा। यदि आप शिखर तक पहुंचने में विफल रहते हैं, तो लौह नियम यह है कि उस स्थान पर लौट आएं जहां से असफल हमला शुरू हुआ था। काम के बारे में भी यही कहा जा सकता है। जब कोई समस्या अचानक सामने आती है, तो हम घबरा जाते हैं, एक समाधान से दूसरे समाधान की ओर कूद पड़ते हैं और इससे भी बदतर स्थिति में पहुंच जाते हैं। ऐसी परिस्थितियों में, शुरुआत में वापस जाने और काम पूरा करने के बारे में अपने मूल विचारों पर विचार करने से मदद मिलती है। फिर आपको जिस दिशा में जाना है वह दिशा स्वाभाविक रूप से आपके सामने आ जाएगी।

एक डांट या फटकार आपके सफल होने का मौका है।जब आपकी आलोचना की जाती है तो इसका मतलब है कि आपसे कुछ अपेक्षा की जाती है। इस तरह, दोष आपको उन उम्मीदों पर खरा उतरने के लिए प्रेरित करता है। हम सभी को प्रशंसा प्राप्त करना अच्छा लगता है, लेकिन जब बहुत अधिक प्रशंसा होती है, तो हम आत्मसंतुष्ट हो सकते हैं और विकास रुक जाएगा। हमें वास्तव में उन लोगों को ढूंढने की ज़रूरत है जो हमारी आलोचना करेंगे और हमें डांटेंगे। उकसाने और निंदा करने से लाभ हो सकता है।

जो लोग यह कर सकते हैं वे ऐसा करें, और यह न कहें कि यह उनका काम नहीं है।जो लोग वास्तव में जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं वे कभी भी यह कहकर किसी बात से नहीं कतराते हैं, "यह मेरा काम नहीं है।" जब आप किसी संस्था में काम करते हैं तो जब तक कोई मुकाम हासिल नहीं कर लेते तब तक आप बड़े काम नहीं कर पाते। आपको वह सब कुछ करने की अनुमति नहीं दी जाएगी जो आप करना चाहेंगे। लेकिन यह स्वीकार करना कि जब तक आपको उच्च दर्जा नहीं दिया जाता तब तक आप कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं कर सकते, उत्साह और दृढ़ संकल्प की कमी को प्रदर्शित करना है। हमें अपने काम के प्रति समर्पण दिखाना चाहिए, कम से कम उच्च पदस्थ कर्मचारियों की नजर में।

इस तरह से काम करें कि दिन के अंत में आपको पुरस्कार मिले।हमें प्रत्येक दिन को पूरी तरह से जीना चाहिए ताकि हम पीछे मुड़कर देखें और संतुष्ट महसूस करें। दिन के अंत में हम कितनी बार अपने आप से कहते हैं: "मैंने आज बहुत अच्छा काम किया"? वे दिन जब हमें कोई अच्छा परिणाम मिलता है और हमें पता चलता है कि हमने बहुत अच्छा काम किया है, वे दिन हमें जीवन में सबसे बड़ी संतुष्टि देते हैं। हमें बस हर दिन कुछ ऐसा करने का प्रयास करना चाहिए जिसके लिए हम स्वयं को बधाई दे सकें।

जिंदगी इंसान को हीरे की तरह निखारती है।हीरे की तरह मानव जीवन भी तराशने पर सुंदर रोशनी से चमक सकता है। जब तक हीरे को संसाधित नहीं किया जाता है, तब तक वह चमकता नहीं है, लेकिन पॉलिश करने के बाद एकदम चमक उठता है। ऐसा इसलिए क्योंकि इसके भीतर चमक की संभावना छिपी हुई है। सभी लोग कच्चे हीरे की तरह हैं। और भले ही वे अब चमकते नहीं हैं, यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि उन्हें कैसे पॉलिश किया जाता है।

उत्साह लोगों को ज्ञान या कौशल से अधिक प्रेरित करता है. आपके पास ज्ञान और प्रतिभा हो सकती है, लेकिन जुनून के बिना आप कुछ भी नहीं बना पाएंगे। एक ऐसे व्यक्ति को लें जो दृढ़ निश्चयी और लगातार कैरियर की सीढ़ी पर ऊंचा और ऊंचा चढ़ रहा है। हाँ, प्रतिभा और ज्ञान महत्वपूर्ण हैं, लेकिन अब तक अधिक महत्वपूर्ण गुण किसी चीज़ के लिए उत्साह या जुनून है। सबसे महत्वपूर्ण आविष्कार ऐसे जुनून की उच्चतम डिग्री पर ही पैदा होते हैं। ज्ञान और प्रतिभा से पहले भी हमें जिस चीज को विकसित करने की जरूरत है वह है उत्साह।

ज़िंदगी

मानव जीवन अपने आप में बहुमूल्य है।राजनीति, अध्ययन, व्यवसाय - मानव गतिविधि के प्रत्येक क्षेत्र का उद्देश्य दुनिया, लोगों की खुशी और समृद्धि की रक्षा करना है। लोग राजनीति में मोहरे नहीं हैं, ज्ञान के पात्र नहीं हैं, और वाणिज्य या उद्योग के साधन नहीं हैं। इसके बजाय, वे लोगों को समृद्ध बनाने और उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए नीतियां, प्रशिक्षण और व्यावसायिक उपकरण हैं। युद्ध और गरीबी पृथ्वी को तबाह कर रही है क्योंकि कुछ लोग सोचते हैं कि मानव जीवन से भी अधिक महत्वपूर्ण कुछ है।

सफलता की ओर - क्षमता को अनलॉक करने के माध्यम से।कोई भी व्यक्ति एक निपुण व्यक्ति बन सकता है। जिसने समाज में एक मुकाम हासिल कर लिया है और अमीर और मशहूर हो गया है, उसे भाग्यशाली कहा जाता है और सफलता के विभिन्न पहलू होते हैं। लेकिन सफलता का मतलब अमीर बनना नहीं है। हर कोई एक निपुण व्यक्ति बन सकता है। प्रत्येक व्यक्ति को उस क्षमता का एहसास अवश्य प्राप्त करना चाहिए जिसके साथ वह इस दुनिया में आया है।

असमानता के अस्तित्व को स्वीकार करें.यदि आप सर्वोत्तम के लिए प्रयास करते हैं, यह पहचानते हुए कि दुनिया स्वाभाविक रूप से सभी के लिए समान नहीं है, तो आप खुश हो सकते हैं। सभी लोग एक जैसे पैदा नहीं होते. बात तो सही है। एक सीमा है जिसे केवल जन्म के आधार पर पार नहीं किया जा सकता। जो लोग असमानता को स्वीकार कर सकते हैं और इसे दूर करने के लिए काम कर सकते हैं उन्हें खुशी मिलेगी।

स्वर्ग ने हमें जो भेजा है उसकी हमें सराहना करनी चाहिए।हमें उस विशेष उपहार को पहचानने की ज़रूरत है जो स्वर्ग हममें से प्रत्येक को देता है, और इसे विश्वास और कृतज्ञता के साथ व्यवहार करना चाहिए। जिस तरह दुनिया में दो एक जैसे चेहरे नहीं हैं, उसी तरह दो लोग भी नहीं हैं जो अपने विचारों, क्षमता या प्रतिभा में एक जैसे हों। हम बिल्कुल भिन्न हैं। इससे पता चलता है कि स्वर्ग किसी व्यक्ति को एक से अधिक विशेष उपहार नहीं देता, बल्कि प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक विशेष मार्ग बनाता है। इसलिए हम सभी के पास निश्चित रूप से एक असाधारण, विशेष पवित्र उपहार है। और हमें सब कुछ करने की ज़रूरत है ताकि हमारे विशेष उपहार को इस दुनिया में आवेदन मिले।

मृत्यु के आगमन के लिए सदैव तैयार रहें।अपरिहार्य मृत्यु से डरने के बजाय, हमें यह डरना चाहिए कि हम उसके आगमन के लिए तैयार नहीं होंगे। मृत्यु से हर कोई डरता है, लेकिन यह अपरिहार्य है। उसके प्रति विस्मय में रहने से कोई लाभ नहीं है। मृत्यु के लिए तैयारी करने का अर्थ यह सोचना है कि हम अपने जीवन की संभावनाओं को पूरी तरह से कैसे महसूस कर सकते हैं।

सत्य के कई पहलू होते हैं.चीजें अलग-अलग कोणों से अलग-अलग दिखती हैं। केवल एक सूक्ष्म दृष्टिकोण से उनका मूल्यांकन न करें। यदि आप ऊपर से एक गोल स्तंभ को देखते हैं, तो यह एक वृत्त जैसा दिखता है, लेकिन बगल से यह एक आयत जैसा दिखता है। आपके काम में भी ऐसा ही है: आप इसे कैसे देखते हैं इसके आधार पर अच्छे और बुरे स्थान बदल सकते हैं। चीजों को एक नजरिये से आंकने से ज्यादा खतरनाक कुछ भी नहीं है।

अच्छा करने का प्रयास करें.लोग, स्वभावतः, अच्छे और बुरे दोनों काम करते हैं, लेकिन हमें कम से कम बुरे से ज्यादा अच्छे काम करने का प्रयास करना चाहिए। इस दुनिया में कोई भी पूर्ण नहीं है. जैसे-जैसे हम अपने जीवन में आगे बढ़ते हैं, हम अच्छे काम करने का प्रयास करते हैं, लेकिन क्योंकि हम इंसान हैं, हम गलतियाँ कर सकते हैं। और वास्तव में मानव होने के लिए, हमें इस तरह से जीना चाहिए कि जब हमने जो अच्छा और बुरा किया है, उसे गिना जाए, तो अच्छाई अधिक महत्वपूर्ण हो जाए।

"क्यों?" पूछकर आगे बढ़ेंयदि हम खुला दिमाग रखें और हमेशा यह प्रश्न पूछें कि "क्यों?" तो हम अपने जीवन में हर दिन प्रगति कर सकते हैं। मानव संस्कृति में प्रगति और विकास हमेशा "क्यों?" प्रश्न से शुरू होता है। यदि हम खुला दिमाग रखें, तो हमारे पास अंतहीन प्रश्न होंगे। हमें लगातार "क्यों?" पूछकर अपने स्वयं के विकास और समाज की प्रगति दोनों का समर्थन करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।

खुद को जानें।अगर आप खुद को सही ढंग से समझ लें तो आप कई गलतियों से बच सकते हैं। हमें अपनी क्षमताओं, झुकावों और कमियों को समझते हुए सही आत्म-सम्मान के लिए लगातार प्रयास करना चाहिए। यदि हम चीजों को इस तरह से करते हैं, तो हम वह कर सकते हैं जो हमारे लिए सबसे अच्छा काम करता है, हम अपनी ऊर्जा उस काम पर केंद्रित कर सकते हैं जो हमारे लिए उपयुक्त है, और शायद ही कभी गलत कदम उठाते हैं।

आप जिस पर विश्वास करते हैं उसे हासिल करें।आपका लक्ष्य आपके करीब तभी आना शुरू होता है जब आप पूरी लगन से उसकी इच्छा करते हैं। आप केवल वही पा सकते हैं जिसे आप शिद्दत से चाहते हैं - चाहे वह पैसा हो, कोई चीज़ या जानकारी। यह आशा करना नासमझी होगी कि आप जो चाहते हैं वह बिना किसी प्रयास के आपके पास आ जाएगा। प्रयास की शुरुआत खोज से होती है।

कमजोरी ताकत को जन्म देती है.अपनी कमजोरियों पर विचार करके आप अपने प्रयासों को लागू करने का सर्वोत्तम तरीका ढूंढ सकते हैं। लोग स्वाभाविक रूप से अपनी कमजोरियों को छिपाने का प्रयास करते हैं। वे दोषरहित और मजबूत दिखना चाहते हैं। हालाँकि, इसका परिणाम उस विशिष्टता का नुकसान हो सकता है जिसके साथ वे जन्म से संपन्न हैं। जो लोग खुद को वैसे ही दिखाते हैं जैसे वे हैं, अपनी कमजोरियों सहित, अक्सर अप्रत्याशित तरीकों से दूसरों के सामने खुल सकते हैं, और उनका संचार बहुत अधिक तीव्र और प्रभावी हो जाता है। यही कारण है कि कभी-कभी कमजोरियाँ फायदे में बदल जाती हैं।

सही तरीके से कैसे जियें.यदि आप सही ढंग से जीना चाहते हैं, तो आप जो सोचते हैं वह आपके कार्यों से मेल खाना चाहिए। आपके शब्द, चाहे कितने भी ऊंचे या प्रेरक क्यों न हों, कोई प्रभाव नहीं डालेंगे यदि आपके कार्य उनके विपरीत हों। इस तरह का विरोधाभास आपको हंसी का पात्र बना देगा. शब्दों और कर्मों का पत्राचार - यही चीजों की प्राकृतिक स्थिति होनी चाहिए।

अपने आप को आपको दिए गए आशीर्वाद का संरक्षक समझें।इस दुनिया में सब कुछ - आपका जीवन, आपका पैसा, आपकी चीज़ें - आपका उधार है। उन्हें लापरवाही से बर्बाद मत करो. हमारे शरीर - रक्त, हृदय और अन्य अंग - हमारी इच्छा के अनुसार नहीं, बल्कि अपने नियमों के अनुसार कार्य करते हैं। इस अर्थ में, हमारे शरीर हमारे जीवन की अवधि के लिए स्वर्ग द्वारा हमें उधार दिए गए हैं। पैसा लगातार हाथ बदलता रहता है, और ऐसा ही होता है कि इस समय वह आपके पास होता है। यदि हमारा शरीर और हमारा धन हमें उधार दिया गया है, तो हमें उनका उपयोग अत्यधिक सावधानी से करना चाहिए।

हवा की आवाज़ से सीखो.यदि आपकी चेतना खुली है, तो आप हवा के शोर से भी सीख सकते हैं। आपके पास एक समृद्ध और असाधारण अनुभव हो सकता है, लेकिन यदि आप विचलित हैं, तो आप कुछ उपयोगी देखने और कुछ नया सीखने का सुनहरा अवसर चूक सकते हैं। आप जो भी करें, अपने जीवन को गंभीरता से लें। इस तरह आप लगातार अपने ज्ञान का विस्तार करेंगे, ताकि आप हल्की सी हवा से भी सत्य को निकाल सकें।

अपनी संपत्ति पर जियो।यदि आप हर महीने अपनी कमाई के दायरे में रहते हैं, तो आपको उधार लेने की आवश्यकता नहीं होगी और आप एक खुशहाल जीवन जीएंगे। अपनी क्षमताओं को अधिक महत्व न दें. एक स्थिर और आरामदायक जीवन का रहस्य एक ऐसे मानक पर जीना है जिसे आप स्वयं जो कमाते हैं उससे सुनिश्चित किया जा सके। और जब आपका जीवन शांत होता है, तो आप अन्य लोगों के साथ अपने रिश्ते विकसित करने पर अपना ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

भाग्य पर विश्वास करने से भाग्य बदल जाता है।यदि आप मानते हैं कि आप भाग्यशाली हैं तो भाग्य आपका साथ देता रहेगा। अपने आस-पास होने वाली हर चीज़ को आशावाद के साथ देखने का प्रयास करें। जब कोई छोटा-मोटा दुर्भाग्य घटित हो, तो अपने आप को आश्वस्त करें कि आप भाग्यशाली हैं क्योंकि कोई बड़ा दुर्भाग्य नहीं हुआ। भाग्यशाली महसूस करना आपके प्रयासों के लिए एक बेहतरीन स्प्रिंगबोर्ड हो सकता है। सौभाग्य के लिए बेरा एक ऐसी संपत्ति है जो वास्तव में आपके भाग्य को बेहतरी के लिए बदल सकती है।

अकेले रहने से न बचें.बहुत से लोग अकेलेपन से जूझते हैं। लेकिन अगर आप अकेलेपन से छुटकारा पाने का प्रयास नहीं करेंगे तो आपको इससे कोई परेशानी नहीं होगी। कभी-कभी अकेलापन हमारे लिए कठिन हो सकता है, और हम इससे निपटने - दूसरों के साथ समझौता करने और साथी पाने की आशा में उनके प्रति स्नेह दिखाने - और अकेलेपन को स्वीकार करने और इसे ताकत के स्रोत के रूप में उपयोग करने के बीच झूलते रहते हैं। लेकिन हमें अकेले रहने से नहीं बचना चाहिए. यदि हम अपने अकेलेपन का सामना करें और अपना काम जारी रखें, तो हमें पता चलेगा कि हम वास्तव में अकेले नहीं हैं।

आलोचना को सलाह में बदलें.आलोचना का अचूकता के भाव से सामना करना ही इसे मजबूत करता है। और इसे ध्यान से सुनकर आप इसे अच्छी सलाह में बदल सकते हैं. आलोचना की शत्रुतापूर्ण अस्वीकृति और भी कठोर आलोचना का कारण बन सकती है और अंतहीन मौखिक झगड़े को जन्म दे सकती है। आलोचना आपके दिल से क्या कहती है, इसे बेहतर ढंग से सुनने का प्रयास करें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह वास्तव में क्या है, इसमें उचित अनाज हो सकता है।

यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप चीजों को कैसे देखते हैं।आप चीजों को सकारात्मक रूप से देखते हैं या नकारात्मक, इसके आधार पर जीवन पूरी तरह से बदल सकता है। यहां तक कि कागज के एक साधारण टुकड़े को देखने से भी आपके जीवन की गुणवत्ता पूरी तरह से बदल सकती है। वह कौन है जो बेहतर जीवन की ओर ले जाता है? वह व्यक्ति जो कागज को मूल्यवान और अपूरणीय वस्तु के रूप में उपयोग करता है, या वह जो इसे कबाड़ के रूप में मानता है जो कहीं भी पाया जा सकता है? बहुत कुछ इस पर निर्भर हो सकता है कि आप चीजों को कैसे देखते हैं।

झूठ डर से भी ज्यादा बुरा है.यह वह गलती नहीं है जिससे आपको डरना चाहिए, बल्कि यह तथ्य है कि आप इसे स्वयं स्वीकार नहीं करेंगे। यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो गलतियों से कुछ नहीं सीखते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी बार गलतियाँ करते हैं। हमें गलतियों से भी लाभ उठाने का प्रयास करना चाहिए। आपको हर संभव प्रयास करना चाहिए ताकि, जब आपके साथ गंभीर परेशानी हो, तब भी आप अपने अनुभव से सीखने के लिए तैयार रहें।

एक समय में एक ही काम करें.आपके पास चिंता करने के सैकड़ों या हजारों कारण हो सकते हैं, लेकिन आपको एक ही समय में उन सभी के बारे में सोचने की ज़रूरत नहीं है। चिंता के कारण, चाहे वे कुछ भी हों, हम पर अत्यधिक बल से दबाव न डालें। जब हमारे सामने बड़ी मुसीबतें आती हैं तो हम अपना ध्यान व्यक्तिगत समस्याओं को दूर करने पर केंद्रित करते हैं। हमें बहुत सारी समस्याओं से घबराने की ज़रूरत नहीं है, बेहतर होगा कि हम एक-एक करके उन पर नज़र डालें।

खुला दिमाग सफलता का सबसे छोटा रास्ता है।खुला, सुव्यवस्थित दिमाग रखकर, आप तेजी से विकास कर सकते हैं और ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं। एक खुला, दृष्टिहीन दिमाग चीजों को वैसे ही देखने के लिए स्वार्थ, क्रोध और प्रलोभनों से मुक्त रह सकता है जैसे वे वास्तव में हैं, और इस तरह सही निर्णय ले सकता है। इस अवस्था में लगातार चेतना बनाए रखना कोई आसान काम नहीं है, इसमें समय लगता है, लेकिन यह जीवन में सफलता का सबसे छोटा रास्ता है।

दुनिया के बारे में अपना दृष्टिकोण विस्तृत करें।यदि आप एक लंबा और संतुष्टिपूर्ण जीवन जीना चाहते हैं, तो दुनिया के प्रति अपने दृष्टिकोण का विस्तार करें। संकीर्ण दृष्टिकोण के साथ लंबा जीवन जीना कष्टकारी और कठिन है। दुनिया के बारे में सीमित दृष्टिकोण वाला व्यक्ति न केवल यह नहीं समझ पाता कि वह कहाँ जा रहा है, बल्कि उसे बाकी सभी चीजों में भी कठिनाइयों का अनुभव होता है। अक्सर वह बिना मतलब की लड़ाई में उलझ जाता है। साझा शांति, ख़ुशी और समृद्धि की खोज में, 360° परिप्रेक्ष्य भी पर्याप्त नहीं है।

जीवन में उतार-चढ़ाव आते रहते हैं।जीवन उतार-चढ़ाव की एक श्रृंखला है, इसलिए खुशियों और दुखों में सिर झुकाकर न पड़ें, बल्कि विनम्रता के साथ उनका सामना करें। जीवन में, सफेद और काली धारियाँ एक-दूसरे की जगह लेती हैं, आपके चरित्र को निखारती हैं और आपके अनुभव को गहरा करती हैं। जब हम सफलता के शिखर पर हों तो हमें आत्मसंतुष्ट नहीं होना चाहिए, न ही असफल होने पर निराश होना चाहिए। इसके बजाय, व्यक्ति को परिश्रम और विनम्रता के साथ विकास के लिए निरंतर प्रयास करना चाहिए।

जीवन उन लोगों के लिए खुला है जो सपने देखते हैं।असंतोष उन्हें आता है जो सपने देखना भूल गए हैं, और जो अपनी इच्छाओं की पूर्ति हासिल कर लेते हैं उन्हें जीने का कारण मिल जाता है। कल्पना की कोई सीमा नहीं होती. लेकिन स्वाभाविक रूप से, हम वास्तविक जीवन में अपने सपनों को साकार करना चाहते हैं। और यद्यपि हासिल किया गया लक्ष्य बिल्कुल वैसा नहीं दिखता जैसा हमने सोचा था, लेकिन जो लोग अपनी इच्छाओं की पूर्ति हासिल कर लेते हैं, उन्हें ताकत का एक ऐसा उछाल महसूस होता है जो उन लोगों के पास नहीं होता जो सपने देखना भूल गए हैं।

ईर्ष्या भी उपयोगी हो सकती है।मध्यम मात्रा में, ईर्ष्या विकास के लिए एक स्प्रिंगबोर्ड हो सकती है। ईर्ष्या निस्संदेह अवांछनीय है, लेकिन फिर भी यह मानव स्वभाव में अंतर्निहित है और इसके दूर होने की संभावना नहीं है। निःसंदेह, यदि ईर्ष्या अधिक मात्रा में हो तो वह सबसे तुच्छ चीज़ हो सकती है। लेकिन मध्यम खुराक में, यह विकास के लिए एक प्रोत्साहन और स्प्रिंगबोर्ड हो सकता है, हमारे जीवन में तनाव और गतिशीलता ला सकता है।

चीजें वैसे ही लें जैसे वे हैं।यदि आप वास्तविकता को उसके वास्तविक रूप में देख सकते हैं, उसका मूल्यांकन कर सकते हैं और उसके अनुसार कार्य कर सकते हैं, तो आप हमेशा अच्छे और बुरे में अंतर कर पाएंगे। मानव हृदय आसानी से भ्रमित हो जाता है। कठिन परिस्थिति में हम अक्सर संदेह और अनिश्चितता में पड़ जाते हैं। लेकिन हमें सतही धारणाओं को दूर करने, अपने दिमाग को खोलने और वस्तुनिष्ठ रूप से हर चीज को पक्ष और विपक्ष, अच्छा और बुरा - जैसा वह है - देखने की जरूरत है। यही एकमात्र तरीका है जिससे हम अपनी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।

असफलता की जड़ हमारे भीतर ही निहित है।सफलता को भाग्य का उपहार और असफलता को प्रयास की कमी के रूप में स्वीकार करें। जब चीजें अच्छी होती हैं, तो कुछ लोग इसका श्रेय लेते हैं और जब चीजें खराब होती हैं, तो वे दूसरों को दोष देते हैं। लेकिन ऐसे लोग विकास की आशा नहीं कर सकते। जो लोग सफलता को भाग्य का उपहार मानते हैं और मदद करने वाले हर व्यक्ति के प्रति आभार व्यक्त करते हैं, और विफलता की स्थिति में इसका स्रोत मुख्य रूप से स्वयं में देखते हैं, यही वे लोग हैं जो वास्तव में विकास करते हैं।

सफलता उत्साह पर निर्भर करती है.जो लोग उत्साही नहीं होते उनके सफल होने की संभावना केवल 1% होती है, जबकि जो लोग उत्साही होते हैं उनके सफल होने की 99% संभावना होती है। उत्साह की कमी वाले व्यक्ति के व्यवसाय में सफल होने की संभावना 1% से अधिक नहीं है। दूसरी ओर, सफलता का मार्ग उन लोगों के लिए खुला है जो उत्साह से भरे हुए हैं, भले ही उन्हें कई समस्याओं का सामना करना पड़े, वे आगे बढ़ते हैं, और कभी-कभी बार-बार गलतियाँ करते हुए पीछे हट जाते हैं - क्योंकि जुनून ज्ञान को बढ़ावा देता है और सबसे दूर के परिणामों को करीब लाता है .

अच्छी आदतें अपनाएं.किसी की अच्छी आदतें अपनाकर आप स्वयं उनका स्रोत बन जाते हैं। आदतें नियमों का एक समूह है जिसे आप प्रयास से हासिल कर सकते हैं। अच्छी आदतें हासिल करने का सबसे तेज़ तरीका किसी ऐसे व्यक्ति का निरीक्षण करना है जिसके पास ये पहले से ही हैं। अपने जीवन को समृद्ध बनाने के लिए, आपको ऐसी आदतें विकसित करने की ज़रूरत है जो आपकी क्षमताओं को बढ़ाएं और आपको बढ़ने में मदद करें।

मित्रता आकर्षक है.जो लोग दूसरों के प्रति मित्रवत होते हैं उन्हें इसकी बदौलत जानकारी प्राप्त होती है। लोग आमतौर पर दूसरों को उनकी शक्ल, व्यवहार, बोलने के तरीके आदि से आंकते हैं। लेकिन अगर आप लंबे समय तक रिश्ता बनाए रखना चाहते हैं तो आप दूसरों को सतही तौर पर नहीं आंक सकते। यही कारण है कि जो लोग मिलनसार, हंसमुख और अच्छे व्यवहार वाले होते हैं वे दूसरों के लिए आकर्षक होते हैं। मित्रता सबसे महत्वपूर्ण गुणों में से एक है, जिसके होने से विशेष शक्ति मिलती है।

कछुए का उदाहरण लीजिए।जीवन कछुए और खरगोश की परी कथा की तरह है: यदि आप लगातार कार्य करते हैं, तो आप अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में असफल नहीं होंगे। यदि आप दौड़ते और कूदते हैं, तो आपके पास जल्दी से अपने लक्ष्य तक पहुंचने का मौका है, लेकिन आप गलत रास्ता भी अपना सकते हैं और अपने लक्ष्य तक पहुंचने से पहले ही खुद को थका सकते हैं। कहानी में कछुए की तरह, आपको एक समय में एक कदम, निरंतर गति बनाए रखनी चाहिए। ये सबसे अच्छा तरीका है.

अपने एंटेना तैयार रखें.यदि आप संवेदनशील और चौकस हैं, तो आप समझ सकते हैं कि समय कहाँ बह रहा है। हम समय की नब्ज पर अपनी उंगली नहीं रख सकते हैं और केवल अपनी मेज पर बैठकर शैलियों और स्वादों में बदलाव का पालन नहीं कर सकते हैं। हमें बाहर जाना चाहिए, अपनी चेतना के एंटेना को ट्यून करना चाहिए, ध्यान से देखना चाहिए और ध्यान से सुनना चाहिए। तब हमें पता चलेगा कि समय को समझने के लिए सुराग कहां मिलेंगे।

सत्य हमारे चारों ओर हैं।यदि आपका दिमाग पहले से ही खुला और ग्रहणशील है, तो आप अपने आस-पास की हर चीज़ से सीखने में सक्षम होंगे। लोगों के शब्दों और प्रकृति की घटनाओं में महान सत्य के साथ-साथ आविष्कारों और नवाचारों के सुराग भी शामिल हैं। इन सुरागों तक पहुँचने के लिए, हमें सबसे पहले अपने दिमाग को हर उस चीज़ के लिए खोलना होगा जो इसके संपर्क में आ सकती है।

दूसरों की देखभाल करना फायदेमंद है।दूसरों से कुछ भी उम्मीद करने से पहले, पहले खुद को उनके हवाले कर दें। लोग अपने हितों और जरूरतों को प्राथमिकता देते हैं। उत्तरजीविता वृत्ति इसे चलाती है, लेकिन यह मानवीय रिश्तों को गर्मजोशी और सच्ची देखभाल से वंचित करती है। इस दुष्चक्र से बाहर निकलने के लिए हमें दूसरे लोगों की जरूरतों को पहले रखना होगा। जब हम दूसरों की परवाह करते हैं, तो वे हमारी परवाह करना शुरू कर देते हैं, और एक बार चक्र टूट जाने पर, समाज समृद्ध हो जाएगा।

कृतज्ञता के शब्दों को न छोड़ें।कृतज्ञता, प्रशंसा और विनम्रता की अभिव्यक्तियाँ मानवीय रिश्तों के महान प्रेरक हैं। यहां तक कि मशीनी उपकरण भी सुचारू रूप से नहीं चलते यदि उन्हें तुरंत चिकनाई न दी जाए। इसके अलावा, हम अभिवादन और शुभकामनाओं के बिना यांत्रिक रूप से मानवीय रिश्ते नहीं बना सकते। इस तरह के भाव देखभाल और शिष्टाचार का संकेत देते हैं - "धन्यवाद," "माफ करें," "मुझे खेद है," "आपके बाद।" वे मानवीय रिश्तों के निर्माण और हमारे जीवन को और अधिक सुखद बनाने में मदद करने में बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं।

व्यवस्था के भीतर स्वतंत्रता.स्वतंत्रता हर किसी के लिए एक मूल्य है. हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि किसी के द्वारा इसका उल्लंघन न हो। आज़ादी का मतलब ये नहीं कि आप जो चाहें वो कर सकें. आपके अलावा बाकी सभी लोग भी आज़ादी का लुत्फ़ उठाना चाहते हैं. दूसरों के लिए कठिनाइयाँ पैदा करने के लिए अपनी स्वतंत्रता का उपयोग करना शर्मनाक है। आप किस हद तक स्वतंत्रता का प्रयोग कर सकते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसे अपने आस-पास की सामाजिक व्यवस्था के साथ कितने प्रभावी ढंग से संतुलित कर सकते हैं।

कर्म.लोगों के बीच गहरे कर्म संबंधों को पहचानना हमें और अधिक विनम्र बनाता है। लोगों को यह महसूस हो सकता है कि वे व्यक्तिगत इच्छा और इच्छाओं के आधार पर कृत्रिम संबंधों से जुड़े हुए हैं। लेकिन वास्तव में, भाग्य द्वारा निर्धारित रहस्यमय संबंध एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक फैले होते हैं। हमें खुश होना चाहिए कि ऐसे कर्म संबंध मौजूद हैं। इसके लिए हम दुनिया के प्रति जो कृतज्ञता महसूस करते हैं, उससे हमें अपने भीतर अधिक विनम्रता खोजने में मदद मिलेगी।

विजेता वह है जो सुनना जानता है।अच्छा सुनने से अच्छा बोलने की तुलना में अधिक जानकारी एकत्रित की जा सकती है। आप चाहे किसी भी तरह के वक्ता हों, अकेले बात करके आप लोगों को आकर्षित नहीं कर सकते या जानकारी हासिल नहीं कर सकते। यदि आप हमेशा सुनने को तैयार रहते हैं तो आपको लोगों के बीच उपयोगी जानकारी मिलने की अधिक संभावना है। आइए अच्छे श्रोता बनें।

जितना आपने स्वयं को दिया है उससे अधिक पाने का प्रयास न करें।यदि हम हमेशा प्राप्त से अधिक दें तो गरीबी और संघर्ष गायब हो जाएंगे। क्या होता है जब कोई प्राप्त राशि से कम देने का प्रयास करता है? इससे ऐसे लोगों का उदय होता है जो हमेशा यह पता लगाते हैं कि बिना कुछ त्याग किए लाभ कैसे प्राप्त किया जाए। इसके दुष्परिणाम गरीबी और संघर्ष हैं। लेना और देना हमारी दुनिया का नियम है। हर समय यह सोचने की कोशिश न करें कि कैसे जीतें।

विरोधाभास और सामंजस्य साथ-साथ चलते हैं. हालाँकि दुनिया में सभी चीज़ें अलग-अलग हैं, फिर भी उनमें सामंजस्य है। मतभेद या विरोध के भार को नष्ट करने का आवेग समझ में आता है। लेकिन यह हमें मानसिक पीड़ा और परेशानी की ओर ले जाता है। इसके अलावा, हमसे भिन्न लोगों को भी अस्तित्व में रहने का पूरा अधिकार है। उन्हें अस्वीकार करने की तुलना में उन्हें गले लगाना अधिक सार्थक है, और आपको उन लोगों के साथ जुड़ना चाहिए जो मतभेदों के प्रति सहिष्णु हैं।

शाश्वत यौवन का रहस्य आत्मा का यौवन है।जो लोग अपनी आत्मा को युवा रखते हैं उनके लिए यौवन शाश्वत है। यह आमतौर पर स्वीकार किया जाता है कि जब कोई व्यक्ति युवा होता है, तो वह अधिक ऊर्जावान, गतिशील होता है और उसकी आँखें चमकती हैं। दूसरी ओर, बुढ़ापे में भी कई लोग जीवन और ऊर्जा से भरपूर होते हैं। जवानी दिल में जवानी है. यह उन लोगों को नहीं छोड़ता जो प्रत्येक नए दिन के परिवर्तनों को विश्वास और सर्वोत्तम की आशा के साथ स्वीकार करते हैं।

अच्छा स्वास्थ्य बनाए रखें.अच्छे स्वास्थ्य से ही आप सफलता और प्रसिद्धि प्राप्त कर सकते हैं। जीवन की सफलता में स्वास्थ्य एक महत्वपूर्ण कारक है। उदाहरण के लिए, पेशेवर खेलों की दुनिया में, एथलीट जितना बेहतर होगा, वह प्रतिस्पर्धा के लिए शारीरिक रूप से उतना ही अधिक तैयार होगा। खेल में लंबे करियर का आनंद लेने वाले एथलीट सरल, स्वस्थ जीवन जीते हैं। अपना ख्याल रखें, नहीं तो आप किसी भी क्षेत्र में प्रसिद्धि हासिल नहीं कर पाएंगे। अपने स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात है भोजन में संयम, व्यायाम, पर्याप्त नींद और सकारात्मक सोच।

आगे का रास्ता खुला है.हममें से प्रत्येक का अपना मार्ग है। हमें यह जानने का मौका नहीं दिया गया है कि हम जीवन में कौन सा रास्ता अपनाएंगे, लेकिन यह स्पष्ट है कि हम में से प्रत्येक के सामने एक अनोखी और सार्थक सड़क है और कोई भी इसका अनुसरण नहीं कर सकता है। यह एक ऐसा रास्ता है जिसे हम केवल एक बार ही अपना सकते हैं। कभी-कभी सड़क चौड़ी और शांत होती है, कभी-कभी यह संकरी और खतरनाक होती है। उतार-चढ़ाव हैं, उतार-चढ़ाव हैं। कभी-कभी यह सीधा और चिकना हो सकता है, और कभी-कभी यह खड़ी और भीषण हो जाता है। आपको आश्चर्य होगा कि यात्रा के एक अच्छे हिस्से के बाद एक बुरा हिस्सा आता है। कभी-कभी आप इससे बचना चाहेंगे या गुमनामी में सांत्वना ढूंढ़ना चाहेंगे। लेकिन आप पाएंगे कि यही एकमात्र रास्ता है जिसका आप अनुसरण कर सकते हैं। जब आप अन्य लोगों के जीवन में झाँक रहे हैं और क्या करना है के सवाल से परेशान हैं, तो जीवन ख़त्म हो सकता है। जीवन को समझने के लिए, आपको कार्रवाई करने की आवश्यकता है। अपनी चेतना को मुक्त करो और आगे बढ़ो।

सफलता के सिद्धांत.रास्ता लंबा और लक्ष्य अप्राप्य लग सकता है, लेकिन अगर आप पूरी तरह से आगे केंद्रित हैं, तो आपके लिए एक नया रास्ता हमेशा खुला रहेगा। और इससे आपको गहरी ख़ुशी मिलेगी.

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