आज नौकरी पाने के लिए अपना बायोडाटा ई-मेल से भेजना ही काफी है। वह हिस्सा जहां व्यक्ति के पेशेवर गुणों का वर्णन किया जाएगा, नियोक्ता के लिए सबसे महत्वपूर्ण में से एक है, विशेषताओं की सूची के लिए धन्यवाद, आप किसी व्यक्ति के साथ संवाद किए बिना उसके बारे में बहुत कुछ सीख सकते हैं।

एक नियोक्ता किसी व्यक्ति के पेशेवर गुणों की सूची पढ़कर उसके बारे में बहुत कुछ समझेगा।

अपने आप को सही तरीके से कैसे प्रस्तुत करें

किसी संगठन के कर्मचारी के गुणों की सूची तैयार करते समय, यह सूचीबद्ध करना और समझाना आवश्यक है:

• किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुण। ये वे विशेषताएं हैं जो उनके समाजीकरण के दौरान दिखाई दीं।
• कर्मचारी के व्यावसायिक गुण। ये वे विशेषताएं हैं जो किसी व्यक्ति को एक संभावित विशेषज्ञ के रूप में वर्णित करती हैं।
• प्रमुख कौशल। स्कूल, विश्वविद्यालय या किसी अन्य कंपनी में काम करने की प्रक्रिया में हासिल किए गए कौशल को इंगित करना आवश्यक है जो नए स्थान पर कार्यों का सामना करने में मदद करेगा।

इस सूची को संकलित करते समय, आपको फिर से शुरू के मुख्य लक्ष्य से विचलित होने की आवश्यकता नहीं है - एक प्रतिष्ठित संगठन में आगे रोजगार। यह उन व्यक्तिगत गुणों को सूचीबद्ध करने के लायक नहीं है जो आपके पास नहीं हैं। धोखे का जल्दी से खुलासा हो जाएगा, और शर्म की भावना लंबे समय तक बनी रहेगी।

अपने रिज्यूमे में क्या लिखें?

बहुत से लोग सोचते हैं कि एक हंसमुख व्यक्ति जल्दी से टीम में शामिल हो जाएगा। हास्य की एक अच्छी भावना सहकर्मियों के साथ अनौपचारिक संचार में मदद कर सकती है, लेकिन ऐसी विशेषता वांछित परिणाम नहीं देगी, जब तक कि आप एक टोस्टमास्टर या एनिमेटर के रूप में नौकरी के लिए आवेदन नहीं कर रहे हैं। रिज्यूमे में कौन से पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण व्यक्तित्व लक्षण दर्शाए जाने चाहिए:

• यदि आप इस बात पर जोर देना चाहते हैं कि आप कड़ी मेहनत के लिए तैयार हैं, तो यह विकसित होने की इच्छा, बढ़ी हुई दक्षता की उपस्थिति, कैरियर के विकास की इच्छा, तनाव प्रतिरोध को इंगित करने योग्य है।
• यदि आप नेतृत्व क्षमता की उपस्थिति को इंगित करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित वाक्यांश मदद करेंगे: शक्तियों और जिम्मेदारियों को वितरित करने की क्षमता, जिम्मेदार, बातचीत करने का कौशल है, स्थिति को जल्दी से नेविगेट करने और इससे बाहर निकलने की क्षमता है .
• यदि आप एक ऐसी स्थिति से आकर्षित होते हैं जिसके लिए गहन ज्ञान और अच्छी मानसिक क्षमताओं की आवश्यकता होती है, तो आपको उद्यमिता, समस्याओं को जल्दी से हल करने की क्षमता, सटीकता, संगठन, विश्लेषणात्मक सोच के बारे में लिखना होगा।
• यदि रिक्ति के लिए बार-बार सार्वजनिक बोलने की आवश्यकता होती है, तो भावनात्मक संतुलन, लोगों की एक बड़ी भीड़ के साथ भी खुद को नियंत्रित करने की क्षमता, लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने की क्षमता, आत्मविश्वास और वक्तृत्व जैसे उपयोगी गुणों को घोषित करना आवश्यक है। .
• यदि काम की प्रक्रिया में आपको रचनात्मकता दिखाने की आवश्यकता है, तो रचनात्मक सोच की उपस्थिति के बारे में कहने में कोई दिक्कत नहीं है, मानक चीजों के लिए एक गैर-मानक दृष्टिकोण।

रचनात्मक कार्यों के लिए रचनात्मकता जरूरी

• एक वास्तविक पेशेवर के विशिष्ट उपयोगी गुणों के अलावा, यह ऐसी विशेषताओं का उल्लेख करने योग्य है जो संभावित विशेषज्ञ में किसी चीज की अनुपस्थिति को प्रतिस्थापित कर सकती हैं। यदि किसी विशेष क्षेत्र में कोई अनुभव नहीं है, तो आपको मक्खी पर सब कुछ समझने और जल्दी से सीखने की क्षमता को इंगित करना चाहिए।
• इस या उस विशेषता को शामिल करने से पहले, यह सोचने और खुद का आकलन करने लायक है। इस या उस व्यक्तिगत गुण की उपस्थिति की पुष्टि या खंडन करने के लिए, आपको जीवन की स्थिति का एक उदाहरण देना होगा।
• रिज्यूमे लिखते समय, आपको उन विशेषताओं पर भरोसा करने की आवश्यकता होती है जो इस स्थिति में काम करते समय आवश्यक होती हैं। यदि किसी कर्मचारी को किसी टीम या परियोजना का प्रबंधन सौंपा जाएगा, और उसके पास प्रबंधकीय कौशल है, तो आपको इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

व्यक्तिगत गुण

एक विशेषज्ञ के पास और क्या गुण होने चाहिए, फिर से शुरू में व्यक्तिगत गुण:

• काम के दौरान लागू होने वाली तकनीकों का उपयोग करने का ज्ञान और अनुभव।
• जटिल मुद्दों और कार्यों का स्पष्ट और त्वरित समाधान। पहला काम पूरा करने के बाद जल्दी से दूसरे काम में जाने की क्षमता।
• महत्वपूर्ण दस्तावेजों के साथ काम करते समय दिमागीपन।
• अनुरोधों और सुझावों के प्रति जवाबदेही।
• आत्म-प्रेरणा और आत्म-नियंत्रण की क्षमता।
• मात्रात्मक परिणाम के बजाय गुणात्मक की ओर उन्मुखीकरण।
• अच्छा भाषण और प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति। समय की पाबंदी।
• सामाजिकता, एक समूह में काम करने की क्षमता और एक निश्चित संख्या में लोगों को सौंपे गए कार्यों को वितरित करना।
• विभिन्न परिवर्तनों के लिए तेजी से अनुकूलन। उपलब्ध कराए गए संसाधनों का तर्कसंगत उपयोग।
• आत्म-आलोचना और दूसरों की आलोचना और राय सुनने की क्षमता।

टेम्प्लेट का उपयोग करके अपना रिज्यूमे न लिखें। इसी तरह के ग्रंथों से भरे कई अक्षर हैं।

फिर से शुरू करने के लिए न केवल विशिष्ट पेशेवर गुणों से भरा असामान्य काम, बल्कि दिलचस्प बारीकियों के साथ भी ध्यान देने योग्य होगा।

फिर से शुरू करने के लिए व्यावसायिक गुण: 1 मिनट में सबसे महत्वपूर्ण बात

फिर से शुरू करने के लिए व्यावसायिक गुण

व्यावसायिक गुण - यह है कि आप व्यक्तिगत गुणों की समग्रता के साथ-साथ उन सभी कौशलों को भी चित्रित कर सकते हैं जो एक व्यक्ति अपनी व्यावसायिक गतिविधि के दौरान हासिल करने में कामयाब रहा। वे आपको भविष्य में सुधार करने और आपकी कंपनी के लिए ठोस लाभ लाने में मदद कर सकते हैं।

कभी-कभी ऐसे गुण होते हैं जिन्हें केवल सशर्त रूप से पेशेवर कहा जा सकता है। उदाहरण के लिए, उन्हें "हास्य की विकसित भावना" के रूप में संदर्भित करते हुए, आवेदक को एक भर्तीकर्ता का ध्यान आकर्षित करने की संभावना नहीं है। जब तक कोई व्यक्ति पार्टियों के एक मेजबान के रूप में नौकरी की तलाश में नहीं है - तब भी हास्य की भावना को पेशेवर कहा जा सकता है।

फिर से शुरू करने के लिए मजबूत पेशेवर गुण

• पेशेवर विकास के लिए प्रयास करना;
• मनाने की क्षमता;
• बढ़ी हुई दक्षता;
• विश्लेषणात्मक सोच।

यह सब भर्तीकर्ता को नेविगेट करने और समझने की अनुमति देगा कि आपके साथ संचार कैसे बनाया जाए और साक्षात्कार के दौरान बेहतर तरीके से प्रकट करने का प्रयास करने के लिए आपके कौन से गुण हैं।

उदाहरण के लिए, अनुभव की समान कमी को परिणाम अभिविन्यास और त्वरित सीखने जैसे गुणों द्वारा पूरक किया जा सकता है। इस प्रकार, नियोक्ता, यह महसूस करते हुए कि एक नए कर्मचारी से तत्काल परिणाम की उम्मीद करने की कोई आवश्यकता नहीं है, फिर भी उससे ठीक उसी तरह के विशेषज्ञ बनाने का अवसर मिलता है जिसकी आवश्यकता होती है। यदि आपका भावी नियोक्ता आगे की सोच वाला है, तो आपके पास एक अच्छा मौका है।

फिर से शुरू में पेशेवर गुणों के उदाहरण

यह याद रखना चाहिए कि किसी भी पेशेवर गुण को सूचीबद्ध करते समय, आपको इस सूची को स्थिति पर लागू होने वाली आवश्यकताओं के साथ समन्वयित करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, एक शीर्ष प्रबंधक पद के लिए आवेदन करने वाले उम्मीदवार के लिए पेशेवर गुणों और परिभाषित मानदंडों के लिए सटीकता को शायद ही जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। लेकिन सचिव पद के लिए यह एक बहुत ही ठोस प्लस साबित हो सकता है। इसलिए, जब एक फिर से शुरू करने के लिए पेशेवर गुण चुनते हैं, तो विचार करें कि उनमें से एक या कोई अन्य आपके भविष्य की स्थिति में आपके लिए कैसे उपयुक्त होगा।

यहां कुछ व्यवसायों से जुड़ी कई स्थितियां हैं जिनके लिए कुछ विशिष्ट गुणों की आवश्यकता होती है।

प्रबंधक के रिज्यूमे के लिए पेशेवर गुणों का एक उदाहरण

• एक ज़िम्मेदारी;
• कार्यक्षमता;
• बातचीत करने की क्षमता;
• उद्यम;
• जल्दी निर्णय लेने की क्षमता।

एक लेखाकार के फिर से शुरू के लिए पेशेवर गुणों का एक उदाहरण

• लगन;
• शुद्धता;
• समय की पाबंदी;
• संगठन।

बिक्री प्रबंधक को फिर से शुरू करने के लिए पेशेवर गुणों का एक उदाहरण

• लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने की क्षमता;
• वक्तृत्व कौशल;
• स्थिति को जल्दी से नेविगेट करने की क्षमता;
• रचनात्मकता।

जैसा कि आप देख सकते हैं, पेशेवर गुणों में अंतर स्पष्ट है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस रिक्ति के लिए आवेदन करना चाहते हैं। लेकिन यह मत भूलो कि गुणों की सूची बहुत लंबी नहीं होनी चाहिए। यदि इसमें लगभग 10 अंक (या इससे भी अधिक) हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपका रिज्यूमे एक तरफ रख दिया जाएगा: आखिरकार, भर्तीकर्ता को यह महसूस होगा कि आप केवल अपनी प्रशंसा कर रहे हैं। संयम दिखाएं और रिक्रूटर रिज्यूमे पर आपके पेशेवर गुणों का मूल्यांकन करेगा।

अनुशासन, सटीकता, समय पर कार्यों की पूर्ति;

अतिरिक्त काम के लिए तत्परता;

कठिनाइयों को दूर करने की क्षमता;

पहल;

निर्णय लेने की क्षमता;

अपने समय का कुशलता से उपयोग करें;

सीखने और स्वाध्याय के प्रति दृष्टिकोण;

सामाजिकता, सामाजिकता;

पेशेवर और कैरियर विकास क्षमता;

ओर्गनाईज़ेशन के हुनर।

;3 व्यावसायिकता (एक निश्चित गतिविधि को प्रभावी ढंग से करने के लिए किसी व्यक्ति की क्षमता और झुकाव):

बौद्धिक विकास का स्तर;

विश्लेषण और सामान्यीकरण करने की क्षमता;

तर्क, सोच की स्पष्टता;

खोजने की इच्छा;

सैद्धांतिक और विशेष ज्ञान, कौशल, क्षमताओं का कब्ज़ा।

4 नैतिक गुण:

कठोर परिश्रम;

अखंडता;

ईमानदारी;

जिम्मेदारी, कर्तव्यनिष्ठा;

कर्तव्य;

आत्म-आलोचना;

काम करने के लिए प्रेरणा का मकसद।

5 संभावित ( कुछ प्रकार की गतिविधि करने की संभावनाओं की विशेषता है ), क्षमताओं और व्यक्तिगत गुण, आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक :

स्वतंत्रता, दृढ़ संकल्प;

आत्म-नियंत्रण, आत्म-नियंत्रण;

त्वरित प्रतिक्रिया;

भावनात्मक और न्यूरोसाइकिक स्थिरता।

प्रबंधकों के लिए, मूल्यांकन कारक अतिरिक्त रूप से निम्न करने की क्षमता रखते हैं:

एक गतिविधि की योजना बनाएं;

अधीनस्थों के काम को व्यवस्थित करें;

गंभीर परिस्थितियों में प्रबंधन करने के लिए;

दस्तावेजों के साथ काम करें (विकसित करें, मसौदा निर्णयों पर सहमत हों, उनके कार्यान्वयन की निगरानी करें);

प्रतिनिधि प्राधिकरण (अधीनस्थों को स्पष्ट निर्देश प्रदान करें, तर्कसंगत रूप से जिम्मेदारियों को वितरित करें, समय सीमा निर्धारित करें और नियंत्रित करें, आवश्यक सहायता प्रदान करें);

अधीनस्थों का विकास करना (अनुकूलन में मदद करना, नई नौकरी में महारत हासिल करना, प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण का आयोजन करना);

अन्य विभागों के साथ बातचीत करें (गतिविधियों का समन्वय करें, बातचीत करें, अच्छे संबंध बनाएं);

नैतिक सिद्धांतों को बनाए रखें;

नवप्रवर्तन (समस्या समाधान के लिए नए तरीकों की तलाश करें, काम पर रचनात्मक बनें, प्रतिरोध पर काबू पाएं)।

कर्मियों का सत्यापन मूल्यांकन - ऐसी गतिविधियाँ जिनमें कर्मचारी स्वयं, उनके कार्य और गतिविधियों के परिणाम का मूल्यांकन किया जाता है। कर्मियों का सत्यापन मूल्यांकन कई प्रबंधन कार्यों का आधार है: आंतरिक स्थानान्तरण, बर्खास्तगी, उच्च पद के लिए रिजर्व में नामांकन, सामग्री और नैतिक प्रोत्साहन, पुनर्प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण, संगठन में सुधार, प्रबंधकीय कार्य की तकनीक और तरीके। प्रमाणन की तैयारी में निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं:

प्रमाणित के लिए आवश्यक दस्तावेज तैयार करना;

प्रमाणन कार्यक्रम का विकास;

प्रमाणन आयोगों की संरचना का निर्धारण;

प्रमाणन के संचालन के लिए लक्ष्यों और प्रक्रिया पर व्याख्यात्मक कार्य का संगठन।

विशिष्ट शर्तें, साथ ही प्रमाणन अनुसूची और प्रमाणन आयोगों की संरचना को संगठन के प्रमुख द्वारा अनुमोदित किया जाता है और प्रमाणित कर्मचारियों को सूचित किया जाता है। अगले प्रमाणीकरण में ऐसे व्यक्ति शामिल नहीं हैं जिन्होंने संगठन में एक वर्ष से कम समय तक काम किया है, युवा विशेषज्ञ, गर्भवती महिलाएं और एक वर्ष से कम उम्र के बच्चों वाली महिलाएं शामिल नहीं हैं।

चर्चा के लिए मुद्दे

1 कार्मिक मूल्यांकन के तरीकों का वर्णन करें।

2 आवेदक के कार्य के मूल्यांकन के लिए मानदंड क्या हैं?

3 कार्मिक मूल्यांकन के व्यक्तिगत साधनों का वर्णन करें।

4 कर्मियों के विशेषज्ञ मूल्यांकन का सार क्या है?

5 श्रम गतिविधि की प्रभावशीलता का आकलन करते समय हल किए गए मुख्य कार्य क्या हैं?

6 पेशेवर विकास के संबंध में कौन से संकेतक कर्मचारियों की गतिविधियों की विशेषता बताते हैं?

7 कार्मिक मूल्यांकन उत्पादन क्षमता को कैसे प्रभावित कर सकता है?

8 श्रमिकों की विभिन्न श्रेणियों के मूल्यांकन का क्या महत्व है?

कर्मचारी विकास

वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति, जिसने सामाजिक उत्पादन के सभी क्षेत्रों को अपनाया है, को लगातार व्यावसायिकता में वृद्धि और श्रम की सामग्री और प्रौद्योगिकी में एक व्यवस्थित परिवर्तन की आवश्यकता होती है। सामाजिक विकास के लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को बदलना, बाजार की स्थितियों में काम करना, कर्मियों को बाजार तंत्र में महारत हासिल करने, नई सामाजिक परिस्थितियों के अनुकूल होने, उत्पादन के विकास में संरचनात्मक परिवर्तनों के संबंध में पुन: प्रशिक्षण की आवश्यकता को निर्धारित करता है। आधुनिक तकनीक और श्रम के तरीके। कर्मचारियों से उच्च व्यावसायिकता की आवश्यकता थी और साथ ही संगठन की आंतरिक संरचना और बाहरी वातावरण में निरंतर परिवर्तन और उतार-चढ़ाव के अनुकूल होने की क्षमता। हालांकि, नए कर्मियों का प्रशिक्षण कम अवधि में नहीं किया जाता है, और लंबे कार्य अनुभव वाले श्रमिकों से एक बार की रिहाई एक बड़ी सामाजिक समस्या में विकसित हो सकती है। इसलिए, प्रत्येक संगठन को नए कर्मचारियों के चयन और उनके पेशेवर अनुकूलन के साथ-साथ अपने कर्मियों को प्रशिक्षित करने के कार्य का सामना करना पड़ता है। स्नातकोत्तर व्यावसायिक शिक्षा स्नातकोत्तर अध्ययन, डॉक्टरेट अध्ययन के माध्यम से उच्च व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों और वैज्ञानिक संस्थानों में आयोजित की जाती है जिन्हें ऐसा करने का अधिकार मिला है। शैक्षिक मानक में निरंतर वृद्धि, कर्मियों की जटिलता और जिम्मेदारी, काम करने की स्थिति और प्रौद्योगिकियों में बदलाव के लिए निरंतर अतिरिक्त शिक्षा की आवश्यकता होती है। यह उन्नत प्रशिक्षण, पाठ्यक्रम, व्यावसायिक मार्गदर्शन केंद्रों के लिए संस्थानों द्वारा अतिरिक्त शैक्षिक कार्यक्रमों के लिए लाइसेंस के आधार पर किया जाता है।

कार्मिक विकास प्रशिक्षण, उन्नत प्रशिक्षण और कर्मियों के पेशेवर कौशल के क्षेत्र में संगठनात्मक और आर्थिक उपायों का एक समूह है, जो रचनात्मकता को उत्तेजित करता है। विकास का अवसर सभी के सामने प्रस्तुत किया जाना चाहिए, क्योंकि इसके परिणामस्वरूप न केवल व्यक्ति स्वयं में सुधार करता है, बल्कि जिस संगठन में वह काम करता है उसकी प्रतिस्पर्धात्मकता भी बढ़ती है।

व्यावसायिक विकास की आवश्यकता बाहरी वातावरण में परिवर्तन, उपकरण और प्रौद्योगिकी के नए मॉडल, रणनीति और संगठन संरचना के अनुकूल होने की आवश्यकता के कारण है।

प्रशिक्षण एक कार्मिक प्रशिक्षण पद्धति है जिसका उद्देश्य किसी संगठन की दक्षता में सुधार करना है। यह आपको इसकी अनुमति देता है:

कार्य की दक्षता और गुणवत्ता में वृद्धि;

नियंत्रण की आवश्यकता को कम करें;

कर्मचारियों की कमी की समस्या का जल्द होगा समाधान

टर्नओवर और खर्च की गई लागत को कम करें।

स्टाफ प्रशिक्षण के विशिष्ट लक्ष्य:

योग्यता के सामान्य स्तर में सुधार;

नया ज्ञान और कौशल प्राप्त करना, यदि कार्य की प्रकृति बदल जाती है या अधिक जटिल हो जाती है, तो गतिविधि के नए क्षेत्र खुल जाते हैं;

एक नई स्थिति के लिए तैयारी;

अनुकूलन प्रक्रिया का त्वरण;

नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण में सुधार।

पहला कदमप्रशिक्षण के संगठन में कार्य का विश्लेषण है (इसके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक विशेष ज्ञान और कौशल की एक सूची)।

दूसरा कदम।कर्मचारी के प्रशिक्षण के स्तर के साथ नौकरी के विनिर्देश की तुलना, जिससे उसे होने वाली समस्याओं की पहचान करना संभव हो जाता है

(कौशल, अनुभव, विधियों के ज्ञान की कमी आदि) और सीखने के उद्देश्यों को तैयार करना।

तीसरा चरण- यह निर्धारित करना कि सीखने की प्रक्रिया किस हद तक इन समस्याओं को हल कर सकती है, इसे कहाँ और किस रूप में किया जाना चाहिए - कार्यस्थल पर, संगठन में; उत्पादन से अलगाव के साथ (विभिन्न प्रकार के केंद्र, स्कूल, अन्य संगठन)।

वर्तमान श्रम कानून उद्यमों के कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण के निम्नलिखित रूपों को निर्धारित करता है: व्यावसायिक प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण, उन्नत प्रशिक्षण, दूसरे व्यवसायों में प्रशिक्षण।

नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण – उद्यम द्वारा काम पर रखे गए व्यक्तियों का प्रारंभिक व्यावसायिक और आर्थिक प्रशिक्षण और पहले कोई पेशा नहीं था, उनके ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का अधिग्रहण एक पद लेने के लिए आवश्यक था।

फिर से प्रशिक्षण (फिर से प्रशिक्षण) यह नए पेशों के विकास के लिए आयोजित किया जाता है, जो कि उनकी मौजूदा विशिष्टताओं में इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है, साथ ही उत्पादन की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए अपने पेशे को बदलने की इच्छा व्यक्त करने वाले व्यक्तियों द्वारा।

प्रशिक्षण - बुनियादी शिक्षा प्राप्त करने के बाद प्रशिक्षण, जिसका उद्देश्य पेशेवर और आर्थिक ज्ञान, कौशल, मौजूदा पेशे में कौशल की वृद्धि को लगातार बनाए रखना और सुधारना है।

वार्ता कार्यस्थल पर सीधे काम करने की तकनीकों का एक स्पष्टीकरण और प्रदर्शन है और इसे एक कर्मचारी द्वारा किया जा सकता है जो लंबे समय से इन कार्यों को कर रहा है, या एक विशेष रूप से प्रशिक्षित प्रशिक्षक द्वारा किया जा सकता है।

काम आर्थिक और सामाजिक लाभ के उत्पादन के लिए आवश्यक वस्तुओं और सेवाओं के रूप में लोगों की मानसिक और शारीरिक क्षमताओं, उनके कौशल और अनुभव का उपयोग है। श्रम प्रोत्साहन प्रबंधन प्रणाली के लिए केंद्रीय हैं। इसके सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक मजदूरी का विनियमन है। मजदूरी श्रम के लिए भुगतान है, या श्रम की कीमत है। इसकी मात्रा, गुणवत्ता, भौतिक और नैतिक-मनोवैज्ञानिक, बौद्धिक लागत, प्रक्रिया की जटिलता, जोखिम की डिग्री आदि को प्रतिबिंबित करना चाहिए। किसी भी सामाजिक-राजनीतिक और सामाजिक-आर्थिक व्यवस्था में मजदूरी राज्य द्वारा नियंत्रित होती है। पारिश्रमिक के रूप - टुकड़ा-दर और समय-आधारित। कार्मिक प्रबंधन को अनुकूलित करने के लिए, यदि शर्तें अनुमति देती हैं, तो प्रोत्साहन प्रकार के पारिश्रमिक का चयन किया जाता है। कर्मचारियों के लिए सामग्री प्रोत्साहन कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। इसमे शामिल है:

प्रत्येक कर्मचारी के लिए प्रोत्साहन प्रणाली की सरलता और स्पष्टता;

सकारात्मक परिणामों को प्रोत्साहित करने की तत्परता;

कर्मचारियों को उचित प्रोत्साहन प्रणाली का अनुभव कराना;

एक इकाई, संगठन के समग्र प्रदर्शन में बढ़ती रुचि;

व्यक्तिगत प्रदर्शन में सुधार करने का प्रयास।

चर्चा के लिए मुद्दे

1 कार्मिक प्रमाणीकरण।

प्रमाणन प्रक्रिया में 2 चरण।

3 स्पष्ट कीजिए कि मानव विकास का क्या अर्थ है।

4 व्यावसायिक प्रशिक्षण और कर्मियों के व्यावसायिक विकास के मुख्य क्षेत्रों की सूची बनाएं।

कार्मिक प्रबंधन प्रणाली में प्रमुख

प्रबंधन शैली सामाजिक उत्पादन - विधियों और तकनीकों का एक सेट जो आपको लोगों की श्रम गतिविधि पर लक्षित प्रभाव डालने की अनुमति देता है।

शैली निर्धारित करने के लिए, अधीनस्थों के साथ प्रबंधक की बातचीत के निम्नलिखित मापदंडों का आमतौर पर उपयोग किया जाता है: निर्णय लेने के तरीके, कलाकारों को निर्णय संप्रेषित करने की विधि, जिम्मेदारी का वितरण, पहल के लिए रवैया, भर्ती, व्यक्तिगत ज्ञान, संचार शैली, अधीनस्थों के साथ संबंधों की प्रकृति, अनुशासन के प्रति दृष्टिकोण, अधीनस्थों पर नैतिक प्रभाव।

एक नेता जिस शैली का उपयोग करता है वह दो कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है: चाल जिसके साथ वह कर्मचारियों को उनके नियत कर्तव्यों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करता है, और तरीकों , जो अपने अधीनस्थों के प्रदर्शन को नियंत्रित करता है।

सत्तावादी शैली नेतृत्व संस्था के भीतर नेता की पूर्ण इच्छा, उसकी अचूकता के विचार और आदेशों के निष्पादक के रूप में टीम के विचार पर आधारित है। एक सत्तावादी नेता अकेले ही निर्णय लेता है, आदेश देता है, उन्हें पूरा करने का आदेश देता है, प्राथमिक जिम्मेदारी लेता है, पहल को दबाता है, ऐसे श्रमिकों का चयन करता है जो उसके प्रतिद्वंद्वी नहीं बन सकते, अधीनस्थों से दूरी बनाए रखता है, और श्रम को उत्तेजित करने के एक शक्तिशाली तरीके के रूप में दंड का उपयोग करता है।

लोकतांत्रिक शैली (ग्रीक डेमो से - लोग और क्रेटोस - शक्ति) प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने, श्रम प्रक्रिया में प्रतिभागियों के अधिकारों और स्वतंत्रता का सम्मान करने, उनकी रचनात्मक क्षमता और पहल को विकसित करने, निर्णय लेने और उनके कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने में अग्रणी भूमिका निभाने वाले नेता के साथ पूरी टीम की सक्रिय भागीदारी पर आधारित है। अपनी गतिविधियों में लोकतांत्रिक शैली का नेता हमेशा सार्वजनिक संगठनों और मध्य प्रबंधकों पर निर्भर करता है, नीचे से पहल को प्रोत्साहित करता है, अपने अधीनस्थों के प्रति सम्मान पर जोर देता है और निर्देश के रूप में नहीं, बल्कि सुझाव, सलाह या अनुरोध के रूप में निर्देश देता है। . अधीनस्थों की राय सुनता है और उसे ध्यान में रखता है। अपने कर्मचारियों की गतिविधियों पर नियंत्रण उनके द्वारा अकेले नहीं, बल्कि टीम के अन्य सदस्यों की भागीदारी से किया जाता है। एक लोकतांत्रिक शैली का नेता बिना किसी दबाव के लोगों का प्रबंधन करता है, अधीनस्थों की रचनात्मक गतिविधि को प्रोत्साहित करता है, और टीम में आपसी सम्मान और सहयोग का माहौल बनाने में योगदान देता है।

उदार शैली (लैटिन लिबरलिस से - मुक्त) टीम को गतिविधि की अधिकतम स्वतंत्रता प्रदान करने पर आधारित है, इसे प्राप्त करने के तरीकों में सक्रिय रूप से हस्तक्षेप किए बिना, केवल अंतिम लक्ष्य द्वारा नियंत्रित किया जाता है। इस शैली का पालन करने वाला नेता उच्च स्तर के कर्मचारियों के निर्देश पर या टीम के निर्णय के आधार पर निर्णय लेता है। वह काम की प्रगति के लिए खुद को जिम्मेदारी से मुक्त करता है और पहल को अधीनस्थों के हाथों में स्थानांतरित कर देता है। अधीनस्थों के साथ संबंधों में, उदार नेता विनम्र और परोपकारी होता है, उनके साथ सम्मान से पेश आता है, उनके अनुरोधों को हल करने में मदद करने की कोशिश करता है। लेकिन कर्मचारियों के कार्यों को निर्देशित करने के लिए ऐसे नेता की अक्षमता इस तथ्य को जन्म दे सकती है कि स्वतंत्रता को अनुमति के लिए गलत माना जाएगा।

वास्तविक जीवन में, कोई भी नेतृत्व शैली अपने शुद्धतम रूप में नहीं पाई जाती है। लगभग हर नेता के व्यवहार में, विभिन्न शैलियों में निहित विशेषताएं होती हैं, जिनमें से एक की प्रमुख भूमिका होती है। एक प्रबंधन शैली चुनने की सफलता गंभीर रूप से इस बात से निर्धारित होती है कि नेता किस हद तक अधीनस्थों की क्षमताओं और अपने निर्णयों को पूरा करने के लिए उनकी तत्परता, टीम की परंपराओं के साथ-साथ अपनी क्षमताओं के स्तर से वातानुकूलित है। शिक्षा, कार्य अनुभव और मनोवैज्ञानिक गुण। नेता द्वारा चुनी गई कार्य शैली न केवल खुद पर निर्भर करती है, बल्कि काफी हद तक अधीनस्थों की तैयारी और व्यवहार पर भी निर्भर करती है।

में प्रबंधित एक टीम में लोकतांत्रिक शैली, संगठन और प्रदर्शन संकेतक स्थिर हैं, भले ही वह नेता हो या व्यापार यात्रा, छुट्टी आदि पर। सत्तावादी काम की एक ही शैली, एक नेता की अनुपस्थिति गतिविधि में एक महत्वपूर्ण गिरावट की ओर ले जाती है, जो उसकी वापसी के साथ फिर से सक्रिय हो जाती है। एक उदार नेता की उपस्थिति में, कार्यकर्ता उस समय की तुलना में कम सक्रिय होते हैं जब वह टीम से बाहर होता है। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि नेतृत्व शैली एक बार और सभी के लिए निर्धारित नहीं है, यह परिस्थितियों के आधार पर बदल सकता है और बदलना चाहिए। टीम की संरचना, उसके सदस्यों के ज्ञान और कौशल के स्तर, कार्य की समय सीमा, कार्यों की तात्कालिकता, उनकी जिम्मेदारी की डिग्री को ध्यान में रखना आवश्यक है जो कि प्रचलित द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। शर्तेँ। प्रबंधन की प्रभावशीलता को निर्धारित करने वाली एक महत्वपूर्ण शर्त है: नेता के व्यक्तित्व का अधिकार . यदि यह अधिक है, तो लोकतांत्रिक और सत्तावादी दोनों प्रबंधन विधियां स्वीकार्य हैं। लेकिन महान अधिकार न केवल फायदेमंद हो सकता है, बल्कि हानिकारक भी हो सकता है। एक ओर, नेता अपने निर्देशों की पूर्ति को प्राप्त करना और लोगों को अपने अधीन करना आसान बनाता है, और दूसरी ओर, वह स्वतंत्रता और पहल, अधीनस्थों की रचनात्मक सोच को दबाने में मदद करता है। आधुनिक नेता को समय की मांगों के बारे में पता होना चाहिए और लचीला होना चाहिए, और बाहरी परिस्थितियों में बदलाव और नई जरूरतों के उभरने की स्थिति में, पुरानी शैली और नेतृत्व के तरीकों को बदलना चाहिए।

जरूरत पड़ने पर उम्र में बड़े, एक समय में पदों पर आसीन और उच्च पद प्राप्त करने वाले लोगों के काम की कमियों को दिखाने के लिए विशेष कुशलता दिखानी होगी।

किसी भी प्रबंधक के पास व्यक्तिगत मामलों पर कर्मचारियों के स्वागत के घंटे होते हैं, जिसके समाधान में वह सक्रिय भाग लेता है। कर्मचारी को यह सुनिश्चित होना चाहिए कि संगठन कठिन परिस्थिति में उसका समर्थन करेगा, और यह एक हैंडआउट के रूप में नहीं किया जाएगा, बल्कि उसके व्यक्तित्व के लिए योग्यता और सम्मान की मान्यता के रूप में किया जाएगा।

चर्चा के लिए मुद्दे

1 प्रबंधकीय कार्य की प्रकृति और सामग्री।

2 नेतृत्व की मनोवैज्ञानिक समस्याएं।

3 सीमाएँ जो टीम के प्रभावी कार्य में बाधा डालती हैं।

4 नेता की जीवनी संबंधी विशेषताएं।

5 क्षमताएं।

6 व्यक्तित्व लक्षण।

नेता की सफल गतिविधि के 7 कारक।

8 नेतृत्व शैलियों का वर्णन करें।

कार्य प्रेरणा

काम करने का रवैया - मानव क्षमताओं के उपयोग की डिग्री, जिस तरह से व्यक्ति अत्यधिक प्रभावी गतिविधियों के लिए अपनी क्षमताओं का उपयोग करता है।

इस प्रकार, प्रेरणा - यह आंतरिक और बाहरी ड्राइविंग बलों का एक संयोजन है जो किसी व्यक्ति को काम करने के लिए प्रेरित करता है।

जरुरत - प्राथमिक स्रोत - सामान्य अस्तित्व के लिए जो आवश्यक है उसकी आवश्यकता: भोजन, आवास, प्रजनन।

जरूरतें: आध्यात्मिक, बौद्धिक, सांस्कृतिक और सामाजिक।

ब्याज - लाभ, वस्तुओं, गतिविधियों के लिए सचेत आवश्यकता। यह रुचि है जो किसी व्यक्ति को कुछ सामाजिक कार्यों के लिए प्रेरित करती है।

प्रेरणा - उनकी गतिविधियों के प्रति सचेत रवैया।

मूल्य अभिविन्यास - यह एक अधिक सख्त अवधारणा है जो आदर्शों (उच्चतम लक्ष्य) के प्रति एक स्थिर दृष्टिकोण की विशेषता है।

प्रोत्साहन राशि - किसी व्यक्ति को कुछ श्रम क्रियाओं (कुछ श्रम व्यवहार) के लिए प्रेरित करने के लिए बाहरी प्रभाव का प्रावधान।

प्रोत्साहन वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक कारकों के एक बड़े समूह से प्रभावित होते हैं जो किसी व्यक्ति के काम करने के दृष्टिकोण को आकार देते हैं।

उद्देश्य कारक - सामाजिक-राजनीतिक स्थिति, क्षेत्रों का आर्थिक अनुपालन, उद्यम में काम करने की स्थिति, उद्यम में संगठन और संस्कृति का स्तर, टीम की जनसांख्यिकीय संरचना, नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु।

वर्तमान में, भर्ती एजेंसी या कार्मिक प्रबंधन सेवा कार्मिक मूल्यांकन में शामिल है। इसके अलावा, उनमें से प्रत्येक के लिए प्रेरक मानदंड अलग हैं।

विषयपरक कारक - स्वयं कर्मचारी की व्यक्तिगत विशेषताएं (लिंग, आयु, शिक्षा, पालन-पोषण, पेशा, सेवा की लंबाई, व्यक्तिगत अनुभव, पेशेवर संस्कृति, नौकरी उन्मुखीकरण)।

उद्देश्य कारक स्थिति द्वारा नौकरी प्रबंधन के स्तर, श्रम गतिविधि के अनुशासन, पहल की डिग्री, रचनात्मक खोज, प्रदर्शन में सुधार के तरीके निर्धारित करते हैं।

कर्मचारी के काम से संतुष्टि की डिग्री, काम करने की व्यक्तिगत क्षमता और कर्मचारी की मनोदशा व्यक्तिपरक कारकों के माध्यम से निर्धारित की जाती है।

एक टीम में हमेशा विभिन्न सामाजिक समूह होते हैं।

सामाजिक समूह - सामान्य, एकजुट सुविधाओं वाले कर्मचारी (पेशे, शिक्षा का स्तर, कार्य अनुभव)। सामाजिक समूह टीम की सामाजिक संरचना का निर्माण करते हैं, जो सबसे महत्वपूर्ण घटक है जो विभाग (संगठन) के प्रभावी कार्य को प्रभावित करता है।

कार्मिक प्रबंधन को लोगों की प्रेरणा को प्रभावित करना चाहिए ताकि कर्मचारी में काम करने की इच्छा हो, खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से साबित करने की इच्छा हो। कार्यकर्ता मॉडल अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। अपने काम में, प्रबंधक को ईमानदारी का निर्माण करना चाहिए, उसे इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि काम का अंतिम परिणाम क्या होगा। उसी समय, उसके अधीनस्थों को काम के महत्व (भौतिक प्रोत्साहन) को देखना चाहिए, निर्णय लेने में भाग लेने में सक्षम होना चाहिए और निश्चित रूप से, प्रबंधक और कर्मचारी के बीच एक संबंध होना चाहिए। कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन केवल प्रबंधक पर निर्भर करता है। इसलिए, यह वस्तुनिष्ठ और निष्पक्ष होना चाहिए। इन सिद्धांतों के आधार पर तैयार किया गया कार्य प्रत्येक प्रतिभागी की आंतरिक संतुष्टि को सुनिश्चित करता है। इन आंकड़ों के आधार पर प्रेरणा के संदर्भ में नौकरी की विशेषताओं का एक मॉडल विकसित किया गया था।

चर्चा के लिए मुद्दे

1 प्रेरणा क्या है?

2 मकसद की संरचना में क्या शामिल है?

3 हमें श्रम प्रेरणा के तंत्र के बारे में बताएं।

4 मास्लो के सिद्धांत के अनुसार आवश्यकताओं को किन समूहों में बांटा जा सकता है?

5 कर्मचारी प्रोत्साहन के मुख्य कार्य क्या हैं?

6 ए. मास्लो और एफ. हर्ज़बर्ग के सिद्धांत किस प्रकार संबंधित हैं?

7 वी. वरूम के सिद्धांत का सबसे महत्वपूर्ण बिंदु क्या है?

कई लोगों द्वारा रिज्यूम राइटिंग को सभी सकारात्मक व्यक्तिगत गुणों को सूचीबद्ध करने के रूप में माना जाता है।

इसके अलावा, वे हमेशा वास्तव में उपलब्ध भी नहीं होते हैं, लेकिन अमूर्त होते हैं। लेकिन एक अच्छी नौकरी पाने के लिए अपने रिज्यूमे में वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है?

मूल्य सूची के रूप में फिर से शुरू करें

एक फिर से शुरू, इसके सार में, एक मूल्य सूची है, क्योंकि इसकी प्रत्येक पंक्ति एक व्यक्ति के मूल्य को एक विशेषज्ञ और कर्मचारी के रूप में घोषित करती है।

वह जितने कम कार्य करने में सक्षम है, उसकी सेवाओं की लागत उतनी ही सस्ती होगी और इसके विपरीत।

किसी व्यक्ति की "कीमत" उन गुणों से बनी होती है जो नियोक्ता आवेदक में देखना चाहता है। यही है, एक अर्थशास्त्री और, उदाहरण के लिए, एक शेफ को गुणों के एक अलग सेट, एक अलग मूल्य सूची की आवश्यकता होती है।

संयम से अपना आकलन करें

अपने सभी अच्छे गुणों को फिर से शुरू में इंगित करना शुरू करते हुए, एक व्यक्ति को सबसे पहले खुद को पेशेवर रूप से पर्याप्त रूप से मूल्यांकन करना चाहिए। एक नियम के रूप में, नौकरी या पदोन्नति पाने के सभी असफल प्रयासों को कम करके आंका जाता है या, इसके विपरीत, कम आत्मसम्मान के कारण, गलत तरीके से तैयार किए गए फिर से शुरू होता है।

इस प्रकार, आपको अपनी क्षमताओं का गंभीरता से आकलन करने और यह समझने की आवश्यकता है कि कौन सा विशिष्ट ज्ञान और कौशल अपने सर्वोत्तम स्तर पर हैं। उन्हें फिर से शुरू में इंगित किया जाना चाहिए।

साथ ही, स्थिति के लिए अन्य आवेदकों के रिज्यूमे पर विचार करने के लायक है, यह समझने के लिए कि वे कहां श्रेष्ठ हैं और इसे अपनी सूची में भी प्रतिबिंबित करें।

व्यक्तिगत विशेषताओं पर तभी जोर दिया जाना चाहिए जब नियोक्ता की आवश्यकताओं में पर्याप्त योग्यता न हो।

एक फिर से शुरू करने के लिए एक व्यक्ति के गुण। सूची

एक उदाहरण सूची इस तरह दिखती है, लेकिन यह निश्चित रूप से पूरी तरह से संपूर्ण नहीं है:

सकारात्मक

रिज्यूमे में केवल अपने सभी बेहतरीन गुणों को इंगित करना ही पर्याप्त नहीं है, उन्हें उचित ठहराने की भी आवश्यकता है। "गोल्डन मीन" का नियम यहां काम करता है - एक व्यक्ति को अपने सभी सकारात्मक पहलुओं की अत्यधिक प्रशंसा और वर्णन नहीं करना चाहिए।

रिज्यूमे 1-1.5 पृष्ठों से अधिक नहीं होना चाहिए, इसके अलावा, नियोक्ता के पास न तो समय है और न ही अपने बारे में किसी और की कहानियों को पढ़ने की इच्छा है।

आप संगठन के प्रमुख के स्थान पर स्वयं की कल्पना कर सकते हैं, समझ सकते हैं कि उन्हें क्या चाहिए, और इस स्थान पर आवश्यक गुणों को थोड़ा अलंकृत करें, उनका संक्षिप्त और संक्षिप्त रूप में वर्णन करें।

व्यावसायिक पक्षों पर प्रकाश डालना

क्या किसी व्यक्ति को काम पर रखा जाएगा या नहीं यह उसके व्यक्तिगत गुणों से उतना प्रभावित नहीं होता जितना कि उसके पेशेवर लोगों द्वारा। इसलिए, यह उन पर है कि मुख्य जोर दिया जाना चाहिए।

यह आपके सभी कौशलों को सूचीबद्ध करने लायक नहीं है। इस मामले में बहुत कुछ उस पद पर निर्भर करता है जिसके लिए व्यक्ति आवेदन कर रहा है। प्रबंधक और लेखाकार के लिए विभिन्न व्यावसायिक गुण बेहतर होंगे।

इसलिए, आपको रिक्ति घोषणा के पाठ को देखने की जरूरत है, पेशेवर आवश्यकताओं को देखें और अपने रेज़्यूमे में बिल्कुल वही इंगित करें जो उपलब्ध हैं।

उदाहरण के लिए, एक वाक्य में व्यावसायिक गुणों का संक्षेप में वर्णन करना भी उचित है: "उप मुख्य लेखाकार के रूप में छह साल का काम।"

यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि व्यावसायिक और व्यक्तिगत गुण एक-दूसरे के विरोध में न हों।

नकारात्मक

यदि नियोक्ता आपको फिर से शुरू में अलग से खराब गुणों को इंगित करने के लिए नहीं कहता है, तो आपको इसे स्वयं करने की आवश्यकता नहीं है।

उन गुणों के उदाहरण जिन्हें नकारात्मक माना जा सकता है:

रिज्यूमे की ताकत और कमजोरियां

रिज्यूमे में किसी व्यक्ति के सकारात्मक और नकारात्मक गुणों को निर्दिष्ट करते समय, आपको बेहद सावधान रहने की आवश्यकता है। कंपनी की विशिष्ट स्थिति और कॉर्पोरेट संस्कृति पर बहुत कुछ निर्भर करता है - एक स्थिति में, कुछ गुणवत्ता को सकारात्मक माना जाएगा, और दूसरे में, नकारात्मक।

एक एकाउंटेंट को नेतृत्व या करिश्मा की आवश्यकता नहीं होती है। ऊपर दी गई सूची से, 5-10 व्यक्तिगत गुणों का चयन करना पर्याप्त है, जो व्यक्तित्व की ताकत हैं और नियोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

यह बिना कहे चला जाता है कि कार्मिक अधिकारी इस तथ्य में सीधे रुचि रखते हैं कि एक व्यक्ति जो स्वतंत्र रूप से एक पद प्राप्त करना चाहता है, वह सब कुछ कागज के रूप में प्रस्तुत करते हुए, अपनी और अपनी क्षमताओं का मूल्यांकन करता है।

इसलिए, अपने काम को सुविधाजनक बनाने के लिए, उन्होंने युक्तियों की एक सूची तैयार की है, जिसके द्वारा आप संभावित बॉस को पसंद कर सकते हैं:

1. रिज्यूमे लिखा होना चाहिएकम कुंजी में, हास्य यहाँ अनुपयुक्त है। जब तक, निश्चित रूप से, हम एक रचनात्मक और रचनात्मक स्थिति के बारे में बात नहीं कर रहे हैं;
2. टेम्पलेट कहीं से कॉपी किया गयारिज्यूमे सफल नहीं होगा क्योंकि एचआर लोग इस तरह की तरकीबों से अच्छी तरह वाकिफ हैं;
3. 5 से अधिक पेशेवर विशेषताएंयह उल्लेख के लायक नहीं है, और मानक "व्यावसायिकता" को इस सूची में शामिल नहीं किया जाना चाहिए, और "तनाव प्रतिरोध" हमेशा अत्यधिक मूल्यवान होता है;
4. केवल गुणों को इंगित करना आवश्यक हैजो वांछित स्थिति के लिए उपयुक्त हैं;
5. इंटरव्यू का जवाब देंयह ठीक उसी के लायक है जिसके बारे में पूछा गया था, यह अभी भी कार्मिक अधिकारी के बारे में बात करने के लिए काम नहीं करेगा, और छाप अपरिवर्तनीय रूप से बर्बाद हो जाएगी।

हम ब्रांड रखते हैं

ताकत का संकेत देते हुए और कमजोरियों को छिपाने के लिए, आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि साक्षात्कार में, कार्मिक अधिकारी आपको उनमें से कुछ को एक विशिष्ट उदाहरण के साथ प्रदर्शित करने के लिए कह सकता है। यही है, अगर रिज्यूमे "विनम्रता" कहता है, तो उपस्थिति उपयुक्त होनी चाहिए।

प्रवेश में दो घंटे की देरी के साथ तनाव सहनशीलता का परीक्षण किया जा सकता है, जिसके दौरान आवेदक के व्यवहार की निगरानी की जाएगी।

बौद्धिक क्षमता पर जोर देते समय, आपको परीक्षाओं का सामना करने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। आदि। आदि।

पेशे से विवरण के उदाहरण

बिक्री प्रबंधक

आवश्यक गुण: सामाजिकता, गतिविधि, परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना।
सराहना की जाएगी: सक्षम भाषण, तनाव प्रतिरोध, बॉक्स के बाहर सोच, सक्षम भाषण।

मुनीम

आवश्यक गुण: सावधानी, जिम्मेदारी, सीखना।
अच्छी तरह से सराहना की जाएगी: तनाव का प्रतिरोध, गैर-संघर्ष, ईमानदारी।

सचिव

आवश्यक गुण: सक्षम भाषण, तनाव का प्रतिरोध, सटीकता, परिश्रम।
अच्छी तरह से सराहना की जाएगी: सुखद उपस्थिति, अच्छी तरह से तैयार, साफ-सुथरा।

वीडियो: रिज्यूमे को सही तरीके से कैसे लिखें

काम पर रखते समय, प्रबंधक को किसी विशेषज्ञ के सकारात्मक और नकारात्मक गुणों का सही आकलन करना चाहिए। रिक्त पद के लिए उम्मीदवार का चयन करते समय, कर्मचारी के पेशेवर गुणों और उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं दोनों को ध्यान में रखा जाता है। नए व्यक्ति को खुद को साबित करना होगा और टीम का हिस्सा बनना होगा।

व्यावसायिकता के स्तर के अनुसार कर्मचारियों का चयन किया जाता है

नियोक्ता को क्या चाहिए

आदर्श कार्यकर्ता के गुण श्रम के आयोजक द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। यह व्यवसाय का स्वामी या भर्ती करने वाला अन्य व्यक्ति है। उसके लिए, आवेदक के व्यावसायिक और व्यक्तिगत गुण दोनों महत्वपूर्ण हैं। एक कर्मचारी के व्यावसायिक गुण कुशलतापूर्वक और समय पर कार्यों को करने की क्षमता है जो उसे उसके वरिष्ठों द्वारा सौंपे जाते हैं। यह उसी क्षेत्र में उपयुक्त शिक्षा और कार्य अनुभव के साथ संभव है। प्रबंधक को यह समझना चाहिए कि क्या नया कर्मचारी उद्यम के लिए उपयोगी होगा।

रिक्त पद के लिए आवेदकों के व्यक्तिगत गुणों का आकलन करना प्रबंधक का एक अन्य कार्य है।यह महत्वपूर्ण है कि नवागंतुक खुद को साबित करने और एक दोस्ताना टीम का हिस्सा बनने में सक्षम हो। आवेदकों की व्यावसायिक विशेषताओं की समानता के साथ, चुनाव करना मुश्किल है। व्यक्तिगत योग्यता का सही मूल्यांकन आपको सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवार चुनने की अनुमति देगा।

व्यावसायिक गुणवत्ता

नौकरी के लिए आवेदन करते समय, किसी व्यक्ति के पेशेवर गुणों का आकलन किया जाता है। प्रबंधक को यह जानना आवश्यक है कि क्या कर्मचारी अपने कार्यों को करने में सक्षम होगा। कौन सबसे अधिक मांग में हैं:

• शिक्षा, विशेषता;
• नई कामकाजी परिस्थितियों या त्वरित सीखने के लिए त्वरित अनुकूलन;
• ओवरटाइम काम करने की इच्छा;
• पेशेवर अखंडता;
• ग्राहक संपर्क कौशल;
• टीमवर्क कौशल।

सकारात्मक गुण एक निश्चित मानसिकता, बाहरी डेटा या भौतिक रूप से संबंधित हो सकते हैं। कई विकल्प हैं। कर्मचारी विशेषताओं के लिए प्रबंधन प्राथमिकताएं भिन्न होती हैं। यह पेशे की विशेषताओं और प्रबंधक की व्यक्तिगत इच्छाओं पर निर्भर करता है।

व्यक्तिगत विशेषताओं

आवेदक की व्यक्तिगत विशेषताएं उसकी पेशेवर कमियों को पूरा कर सकती हैं। कार्य कौशल टीम में समस्याओं या संघर्षों को हल करने में मदद नहीं करेगा। इसलिए, निम्नलिखित को ध्यान में रखा जाता है:

• अनुशासन;
• शिष्टता;
• सामाजिकता;
• अटलता;
• चातुर्य;
• तनाव सहिष्णुता।

कर्मचारियों को भी महत्व दिया जाता है: उत्साह, ऊर्जा, समर्पण, समय की पाबंदी और कड़ी मेहनत।

सामाजिकता की कमी कर्मचारी के हाथों में नहीं खेलती है

फिर से शुरू में नकारात्मक विशेषताओं का संकेत

कभी-कभी नौकरी के आवेदक अपने रेज़्यूमे पर अपने नकारात्मक गुणों का उल्लेख करते हैं। यह हमेशा हानिकारक नहीं होता है। हो सकता है कि कोई व्यक्ति इस तरह अपनी ईमानदारी दिखा रहा हो। हमें इसकी जांच करने की जरूरत है। रिज्यूमे में सबसे आम नकारात्मक गुण हैं:

• कार्य अनुभव या शिक्षा की कमी;
• बुरी आदतों की उपस्थिति;
• सीधापन;
• झूठ बोलने में असमर्थता;
• हास्य की भावना के साथ समस्याएं।

काम करने के लिए कर्मचारी का रवैया उसके द्वारा आदर्श है।

कमियों के साथ स्थिति को स्पष्ट करने के लिए, आपको आवेदक से उनके बारे में अधिक विस्तार से बताने के लिए कहना होगा। फिर फिर से शुरू में संकेतित "बेचैनी" तेज गति से काम करने की इच्छा हो सकती है, एक कार्य से दूसरे कार्य पर स्विच करना।

और "सीधापन" का अर्थ है ग्राहकों के साथ जल्दी और आत्मविश्वास से बातचीत करने की क्षमता। नतीजतन, प्रबंधक को यह स्पष्ट हो जाएगा कि "कमियों" खंड के पीछे आवेदक के कौन से गुण छिपे हुए हैं।

एक अच्छा कर्मचारी ढूँढना एक फिर से शुरू की स्वीकृति और विश्लेषण के साथ शुरू होता है। इसमें एक व्यक्ति अपनी ताकत का संकेत देता है। नेताओं को डेटा समानता की चुनौती का सामना करना पड़ता है।यह एक फिर से शुरू के लिए विशिष्ट है, जिसमें सकारात्मक गुण यांत्रिक रूप से "पेशेवर और व्यक्तिगत गुण" कॉलम में अंकित होते हैं: जिम्मेदारी, सावधानी, समय की पाबंदी, दक्षता। यह नियोक्ता को आश्चर्यचकित नहीं करता है। उनका मतलब जानना बहुत आसान है: आपको उम्मीदवारों से इसके बारे में पूछने की ज़रूरत है। यदि कोई व्यक्ति अपने गुणों के बारे में विस्तार से बताता है और उदाहरण देता है, तो वह रिक्त पद की आवश्यकताओं को पूरा करता है।

काम की तलाश कर रहे लोगों के लिए भी सलाह है। अपने रिज्यूमे को उच्च-गुणवत्ता और गैर-मानक बनाने के लिए, सामान्य शब्दों को नए शब्दों से बदलें: दक्षता का मतलब बहुत सारी जानकारी के साथ काम करने में सक्षम होना या ओवरटाइम काम करने की इच्छा हो सकती है।

मानव संसाधन चयन मानदंड

कर्मचारी मूल्यांकन के तरीके

एक मानक रेज़्यूमे समीक्षा और साक्षात्कार की तुलना में उम्मीदवार का चयन करने के अधिक प्रभावी तरीके हैं। किसी कर्मचारी के व्यावसायिक गुणों की विशेषता का मूल्यांकन विशेषज्ञ कर सकते हैं। कुछ उद्यमों में कार्मिक मूल्यांकन के लिए विशेष विभाग होते हैं। उनका काम ऐसी तकनीकों के उपयोग पर आधारित है:

• परिक्षण;
• सिफारिश के पत्र;
• परीक्षा;
• मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण (भूमिका निभाने वाले खेल और मामले)।

व्यक्तित्व का आकलन करने का एक लोकप्रिय और प्रभावी तरीका भूमिका निभाना है। यह कृत्रिम रूप से काम के संगठन को फिर से बनाता है: एक टीम में कठिनाइयों का नाटकीयकरण, संघर्ष की स्थिति।

ऐसे खेल में आप एक लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं। यह नौकरी के लिए प्रतिस्पर्धियों के सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं का मूल्यांकन करने में मदद करेगा।

पेशे का प्रभाव

श्रम गतिविधि के लिए एक व्यक्ति से कुछ पेशेवर कौशल की आवश्यकता होती है। एक नया कर्मचारी खोजने की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए, रिक्त पद के लिए आवेदकों के पूल को कम करना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, नौकरी के विज्ञापन में, आपको कुछ विशेषताओं को इंगित करना होगा:

1. सेवा क्षेत्र के लिए: सामाजिकता, ग्राहकों के साथ काम करने की क्षमता, शिष्टता, शिष्टाचार, सोच का लचीलापन आदि।
2. मनोरंजन और प्रचार के लिए: टीम वर्क, संचार कौशल, लोगों को प्रेरित करने की क्षमता, आकर्षण और ऊर्जा।
3. कार्यालय रिक्तियों (लेखाकार, सिस्टम प्रशासक, आदि) के लिए: गणितीय मानसिकता, सावधानी, संगठन, बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ काम करने की क्षमता।

सार्वभौमिक विशेषताएं हैं। नियोक्ता हमेशा सावधानी, समर्पण और तनाव के प्रतिरोध को महत्व देते हैं। नौकरी की तलाश करने वाले लोग इसे जानते हैं और इन गुणों को अपने रेज़्यूमे में डालते हैं। यह रिक्ति खोजने में मदद नहीं करेगा। नियोक्ता को आवेदक के विशिष्ट कौशल के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है।

व्यावसायिकता और उद्यम के कार्य के क्षेत्र में उत्कृष्ट ज्ञान किसी व्यक्ति को नौकरी के लिए उम्मीदवारों में सर्वश्रेष्ठ नहीं बनाता है। ऐसे गुण हैं जो अधिक महत्वपूर्ण हो सकते हैं: सेवा क्षेत्र में सावधानी, कड़ी मेहनत और अच्छा दिखना महत्वपूर्ण है।

कार्यालय के कर्मचारियों के लिए, ये गुण इतने महत्वपूर्ण नहीं हैं। नौकरी के लिए उम्मीदवार के लिए आवश्यकताओं की सूची नौकरी की बारीकियों पर निर्भर करती है। इसलिए, प्रतियोगियों पर व्यापक रूप से विचार करना महत्वपूर्ण है: उनके पेशेवर कौशल, व्यक्तिगत गुण और जीवन शैली।