Alam mo ba na halos anumang mapagkukunan ay humigit-kumulang 25% na nilalamang binuo ng gumagamit? Maging ito ay isang portal ng balita, isang siyentipikong komunidad, isang nakakatawang pampublikong pahina, o kahit isang online na tindahan. Nakasanayan na nating sumisipsip ng impormasyon nang komprehensibo, kadalasan nang hindi iniisip kung ano ang eksaktong binabasa natin sa ngayon. Gayunpaman, kung susuriin mong mabuti ang mga online na materyales at susubukan mong pag-uri-uriin ang mga ito, mapapansin mo na ang isang malaking bahagi ay nilikha ng madla. nga pala, holivar sa mga komento na nag-scroll ka para sa ikalawang oras, masigasig na sumusuporta sa isa sa mga gilid - isa rin itong elemento nilalamang binuo ng gumagamit (UGC).

Mga kalamangan at kahinaan ng UGC

Napagtanto ng mga advanced na marketer noong ika-20 siglo na ang karaniwang kinatawan ng target na madla ay magiging interesado sa isang partikular na produkto nang mas mabilis kung marinig niya ang tungkol dito mga positibong pagsusuri o kahit papaano ay natutunan na ang kanyang opinyon ay mahalaga sa mga tagagawa. Sa pagdating ng Internet sa bawat tahanan, ang paggawa ng UGC ay naging isang daang beses na mas madali. Ngayon ang lahat ay maaaring makibahagi sa buhay ng kanilang paboritong tatak, magasin o proyekto sa TV nang hindi umaalis sa kanilang upuan. Kaya, ang mga tao ay may pagkakataon na kapwa pasayahin ang kanilang pagmamataas at magbigay ng serbisyo sa mga tagagawa. At, dahil maraming tao ang gustong gawin ito, ang mapagkukunan ay napupuno sa sarili nitong.

Dapat tandaan na ang pagkakaroon ng nilalamang binuo ng gumagamit ay hindi na isang magandang karagdagan sa isang kampanya sa advertising, ngunit sa halip ay isang pangangailangan. Kung nalaman mong walang bisita sa iyong site at wala silang sinusulat, paano ka magtitiwala sa iyo ng mga potensyal na kliyente? Nasaan ang ebidensya na ikaw ay isang tapat na espesyalista at hindi lamang isa pang scammer? Bakit ka nila pipiliin kung walang katibayan na ang iyong produkto ay mas mahusay kaysa sa kumpetisyon?

Ang kahalagahan ng UGC ay mahirap i-overestimate. Gayunpaman, kakaiba, mayroon din itong mga disadvantages. Ang isa sa mga pagkukulang na madalas na ikinababahala ng mga may-ari ng website ay ang form ay hindi ang pinaka-aesthetic. Sa katunayan, ang iyong mga mambabasa ay hindi mga espesyalista, hindi mga propesyonal na photographer o mga direktor ng music video, kaya ang kanilang gawa ay maaaring may katamtamang kalidad. Ngunit iyon ang buong punto. Ang perpektong nilalamang binuo ng gumagamit ay agad na nagmumungkahi na ito ay pekeng. At isang bagay na nagawa na simple ngunit may kaluluwa, ay tiyak na tatatak sa karaniwang mambabasa.

Mga Uri ng Nilalaman ng Gumagamit

Dapat kang magpasya kung anong UGC ang kakailanganin mo para higit pang maisulong ang proyekto. Upang gawin ito, kailangan mong maunawaan ang mga uri nito. Simulan ang paggawa nito ngayon din!

1. Mga komento.

Ang mga holivar na nabanggit sa itaas ay, sa katunayan, isang napakahalagang elemento ng katanyagan ng isang partikular na mapagkukunan, lalo na kung ito ay balita o peryodista. At kahit na tila isang pag-aaksaya ng oras sa marami, ang pagkakataong makisali sa kontrobersya sa isang tao ay umaakit ng isang disenteng bahagi ng madla. Hikayatin ang iyong mga mambabasa na magkomento sa nilalaman. Mag-iwan ng column na may imbitasyon sa talakayan sa ilalim ng bawat update. Sa ganitong paraan maaari mong mainteresan ang mga taong gustong magpahayag ng kanilang mga opinyon at makipagtalo. Marami sa kanila, sigurado ka.

2. Mga pagsusuri.

Kung nagbebenta ka ng isang bagay online, ang mga review ay dapat na mayroon. Walang gustong maging unang bumili ng produkto. Mahalagang malaman ng lahat na may nakabili na nito at nasiyahan sa ratio ng kalidad ng presyo. Ang mga tao ay may posibilidad na magtiwala sa kanilang sariling uri kaysa sa mga namimili na umaakit sa mga mamimili gamit ang magagandang paglalarawan. Samakatuwid, alagaan ang bawat pagsusuri. Kolektahin ang mga ito, idisenyo ang mga ito, at buong pagmamalaki na i-post ang mga ito sa mga social network. Huwag kalimutang humingi ng feedback sa iyong audience. At gawin ito nang mas madalas - ang publiko ay nakakalimot, alam mo.

Ang mga review ng larawan at video ay isa ring uri ng mga review, mas makapangyarihan lang. Naiintindihan ng lahat sa dulo ng kanilang kamalayan na ang mga pandiwang mensahe ay maaaring pekeng, hindi tulad ng visual na ebidensya, kung saan hindi mo maitatago ang mahinang kalidad, mahinang pag-andar o hindi magandang disenyo. Maraming kumpanya ang partikular na nagbabayad sa mga vlogger para gumawa ng mga video na "what's in my bag." Magiging napakahusay kung makakatanggap ka ng kahit isang video na may tugon. Para magawa ito, maaari ka ring mag-anunsyo ng kumpetisyon at mamigay ng mga premyo sa mga lalahok.

3. Mapagkumpitensyang nilalaman.

Sa pamamagitan ng paraan, tungkol sa mga kumpetisyon. Kadalasan, ang mga kabataan at hindi masyadong kabataan ay nag-aanyaya sa publiko na bumuo ng isang slogan, pangalan o logo para sa isang bayad. Para sa ilan, ito ay maaaring mukhang masyadong hindi mahinhin. Sinasabi nila na ang mga copywriter at gumagawa ng logo ay naniningil ng malaking bayad para sa mga katulad na proyekto, ngunit dito nag-aalok sila ng katulad na trabaho para sa isang simbolikong regalo. Gayunpaman, may mga interesado. Personal kong kilala ang isang designer na naggupit ng kanyang mga ngipin sa pamamagitan ng pagguhit ng mga libreng avatar para sa iba't ibang komunidad.

4. Mga larawan at video.

Hindi ito kapareho ng mga review na may mga larawan. Ang huli ay isang purong utilitarian na bagay, ang layunin nito ay upang ipakita ang pag-andar ng produkto hangga't maaari. Ang mga masining na larawan ay idinisenyo upang maakit ang atensyon ng manonood sa kagandahan ng paksa. Tingnan kung gaano karaming mga kawili-wiling larawan na may mga tasa mula sa Starbucks ang nasa Instagram. Ngunit ito ay kung paano maipakita ang anumang tatak, at ang sa iyo ay walang pagbubukod.

5. Ang iba ay malikhain.

Kabilang dito ang lahat ng mahirap ilarawan sa isa o dalawang talata. Maaari itong maging ganap na anumang hindi tipikal na nilalaman. Ang magiging hitsura nito ay nakasalalay lamang sa iyong imahinasyon at sa mga malikhaing kakayahan ng iyong madla. Ang pinakakaraniwang halimbawa ay ang mga kaganapan tulad ng "Bakit mahal namin ang Xiaomi," kung saan pinag-uusapan ng mga tao ang mga pakinabang ng modelong ito ng smartphone sa mga maikling video. Maaari kang makabuo ng isang bagay na radikal na bago, naiiba sa iba. Huwag matakot mag-eksperimento.

Ano ang VPK at hindi naka-pack na nilalaman

Ano ang VPK

Una, alamin natin kung ano ang VPK.
Ang VPK (Valve Pack file) ay isang format ng archive ng laro na pinalitan ang GCF bilang isang mas mabilis at mas matipid na format ng disk space.

Isang maliit na kasaysayan

Matapos ang paglabas ng Steam, lumitaw ang tanong: "Saan tayo mag-iimbak ng mga file ng laro?" Ang sagot dito ay mga GCF file, na isang uri ng file system na may sarili nitong mga partikular na seksyon at folder. Matapos ang paglulunsad ng Steam Community, isa pang tanong ang lumitaw: "Paano kung hindi lamang isang mag-aaral ang naglalaro sa panaderya, kundi pati na rin ang kanyang ama, at sa ibang account?" aki: "Paano kung maraming Steam account sa PC?" Ang Achilles heel ng GCF format ay ang kakulangan ng suporta para sa multiplayer mode, iyon ay, dalawang kopya ng laro ang na-download sa dalawang Steam account, at ang puwang sa disk ay naging kalahati ng mas marami. Ito ay mukhang ganito:

C:\Steam\SteamApps\MSPDGM\Half-Life 2\ C:\Steam\SteamApps\EH5X\Half-Life 2\

Nararamdaman mo ba ito? Amoy pritong Winchester!
Kaugnay nito, napilitan ang VALVe na bumuo ng bagong format na sumusuporta sa Steam multiplayer mode, na kumukuha ng 2 beses na mas kaunting espasyo. Ito ay kung paano binuo ang VPK format. Gayundin, ang trigger para sa pagbuo ng bagong format ay ang texture wallhack cheats.
Kapansin-pansin, ang VPK ay may katulad na istraktura sa GCF.
Pagkatapos ng pag-update, kung ang laro ay binili sa parehong mga account, ang landas patungo dito ay magiging ganito:

C:\Steam\SteamApps\common\Half-Life 2\

Medyo tungkol sa istraktura

Ang VPK format ay isang uri ng virtual file system.
Ang mga archive kung saan iniimbak ang mga file ng laro ay may dulong "_xxx" (ang xxx ay isang sequential number, 001, 002, atbp.).
Ang "control" na archive ay nagtatapos sa _dir, at ang buong VPK system ay na-load sa pamamagitan nito.

cstrike_pak_001.vpk cstrike_pak_002.vpk cstrike_pak_003.vpk cstrike_pak_dir.vpk

Ang mga VPK ay maaari ding gumana nang hiwalay, tulad ng ginagawa ng mga custom na tagalikha ng nilalaman sa kasong ito, hindi na kailangang magdagdag ng anumang mga prefix.

yourmod1.vpk memes.vpk CTmiku.vpk

Dahil ang VPK ay naglalaman ng lahat ng mga file sa hindi naka-compress form, ngunit para lamang sa systematization, maaari mo ring gamitin ang hindi naka-pack na nilalaman para sa pagpapasadya.

Ano ang hindi naka-pack na nilalaman

Ang hindi naka-pack na nilalaman ay ang parehong VPK, lamang nang hindi inilalagay ang lahat ng mga file sa mga archive.
Naka-unpack na content - lahat ng materyales, modelo, tunog, mapagkukunan, cache file, skybox, mga mapa iyon Hindi naka-package sa VPK at na-download nang hiwalay sa isa sa mga folder ng nilalaman ng laro (hl2 o cstrike).
Sa totoo lang, walang masasabi tungkol sa hindi naka-pack na nilalaman, ito lamang ang lahat ng mga file ng laro.

Ano ang "custom" na folder

Isang maliit na kasaysayan

Sa GoldSrc, ang "custom" na folder ay pinalitan ng "mod_addon" na folder, at sa mga setting ay posible na paganahin ang suporta para sa pasadyang nilalaman, ngunit hindi lahat ng mga administrator ay nasiyahan dito at nagsimulang ipagbawal ang pasadyang nilalaman sa kanilang mga server, ang pinakamahusay na paraan ay sipa. Kamakailan lamang ay nakakita ako ng isang butas upang maalis ang paghihigpit sa mga pasadyang texture: ang "mod_hd" na folder. Ang makina ay idinisenyo sa paraang kapag sinusuri kung mayroong pasadyang nilalaman sa folder na _addon, hindi nito nakikita ang _hd folder, at kapag nagpapadala ng data sa server, hindi ito "nagsasalita" tungkol sa _hd sa lahat. Kaya, kung ililipat mo ang lahat ng iyong mga modelo mula sa _addon folder patungo sa _hd folder, hindi ka sisipain para sa custom na nilalaman. Sa Source, ang sitwasyon ay kapansin-pansing nagbago, dahil ngayon ang engine ay hindi sumusuporta sa _hd folder sa lahat, at samakatuwid pasadyang nilalaman ay maaari lamang palaman sa custom na folder, at kung babaguhin mo ang mga ito sa VPK, makakakuha ka ng VAC. Gayundin sa server naging posible na mahigpit na ipagbawal ang custom na nilalaman gamit lamang ang isang console command na sv_pure.

sv_pure 0 //Pinapayagan ang kliyente na baguhin ang lokasyon ng ANUMANG file ng laro. Maaaring gumamit ang kliyente ng mga binagong file upang makakuha ng hindi patas na kalamangan sa pamamagitan ng paggawa ng mga bagay tulad ng pagpapalit ng mga modelo ng player ng mas nakikita, paggawa ng mga pader na hindi nakikita, paglalagay ng mga beacon sa C4, atbp. Hindi pinoprotektahan ng VAC laban sa mga ganitong pagsasamantala, dahil hindi nila binabago ang mismong gameplay, at pinapayagan ang server na magpasya kung ano ang magagawa ng mga kliyente. sv_pure 1 //Pinapayagan lamang ang nilalaman mula sa whitelist (listahan ng pinapayagang nilalaman). Bilang default, pinapayagan ng whitelist ang mga custom na modelo at anumang potensyal na pagsasamantala tulad ng mga makikinang na balat. sv_pure 2 // Pinipilit ang kliyente na huwag pansinin ang LAHAT ng nilalaman ng gumagamit at pilitin itong gamitin ang impormasyong natanggap mula sa Steam. Ipagbabawal din ng Sv_pure 2 ang paggamit ng content na binuo ng user at mga custom na spray.

para saan ito?

Sa palagay ko, mambabasa, naiintindihan mo na ang lahat, ang "custom" na folder ay inilaan para sa pagpapakilala ng pasadyang nilalaman sa laro na hindi nakakaapekto sa gameplay o pagpapatakbo ng makina. Bukod dito, ang folder na ito ay maaaring gamitin para sa hindi lubos na kanais-nais na mga layunin, tulad ng texture walhack (Transparent na mga texture).

Pag-install ng custom na nilalaman

Kilalanin natin ang istraktura ng folder

Mayroon kaming dalawang bagay dito:

• my_custom_stuff
• basahin mo ako

Basahin natin kung ano ang isinulat sa atin ng magaling na libong programmer sa readme:

Awtomatikong na-scan ang folder na ito kapag nag-boot ang laro para sa mga VPK file o
mga subfolder. Ang bawat subfolder o VPK ay idinaragdag bilang isang landas sa paghahanap, kaya ang mga file
sa loob ng mga VPK o mga subfolder na iyon ay sasakupin ang mga default na file ng laro.

Tingnan ang gameinfo.txt para sa higit pang mga detalye.

Halimbawa, maaaring mayroon kang sumusunod na istraktura ng file:

Cstrike/custom/my_custom_stuff/<<< This subfolder will be added as a search path
cstrike/custom/my_custom_stuff/models/custom_model.mdl
cstrike/custom/my_custom_stuff/materials/custom_material.vmt
cstrike/custom/my_custom_stuff/materials/vgui/custom_ui_thing.res
cstrike/custom/some_mod.vpk<<< This VPK will be added as a search path
cstrike/custom/another_mod.vpk<<< This VPK will be added as a search path

Ang pag-mount ng VPK sa filesystem ay mas mahusay kaysa sa pagdaragdag ng subfolder,
dahil sa bawat oras na magbukas ang makina ng isang file, kakailanganin nitong tumawag sa
tawag sa operating system upang hanapin ang folder. Ang mga VPK ay maaaring hanapin ng makina
mas mahusay. Ang bawat subfolder ay isang bagong landas sa paghahanap na dapat suriin ang bawat isa
oras na sinusubukan ng engine na magbukas ng file. Kaya para sa pinakamainam na oras ng pag-load, palaging gumamit ng mga VPK file
at huwag gumawa ng anumang mga subfolder sa folder na ito!

Tandaan na HINDI tama ang sumusunod na istraktura ng direktoryo:

Cstrike/custom/models/my_model.mdl

Idaragdag nito ang direktoryo na "cstrike/custom/models" bilang isang landas sa paghahanap, kung saan ang
Ang file my_model.mdl ay aktwal na umiiral sa ugat ng virtual filesystem ng laro.

Magandang lumang wasted machine translation mula sa Sidoji:

Awtomatikong na-scan ang folder na ito kapag nag-download ang laro ng VPK o
mga subfolder. Ang bawat subfolder o VPK ay idinaragdag bilang isang path sa paghahanap, kaya ang mga file na may mga path sa VPK na tugma ay papalitan ng mga custom.

Tingnan ang gameinfo.txt file para sa mga detalye.

Halimbawa, maaaring mayroon kang sumusunod na istraktura ng file:

Cstrike/custom/my_custom_stuff/<<< Эта подпапка будет добавлена ​​в качестве пути подгрузки
CStrike/custom/my_custom_stuff/models/custom_model.mdl
CStrike/custom/my_custom_stuff/materials/custom_material.vmt
CStrike/custom/my_custom_stuff/materials/VGUI/custom_ui_thing.res
Cstrike/custom/some_mod.vpk<<< Этот VPK будет добавлен в файловую систему движка
Cstrike/custom/another_mod.vpk<<< Этот VPK будет добавлен в файловую систему движка

Ang pag-install ng VPK sa filesystem ay mas mahusay dahil sa tuwing maa-access ng engine ang hindi naka-pack na nilalaman ng user, mas maraming oras ang ginugugol nito sa paggawa nito at mas kaunting oras ang ginugugol nito sa VPK.
Ang bawat subfolder ay isang hiwalay na landas para sa pag-upload ng mga file
At huwag gumawa ng anumang mga subfolder sa folder na ito maliban sa mga laro!

Pakitandaan na ang sumusunod na istraktura ng direktoryo ay hindi tama:

CStrike/custom/models/my_model.mdl

Idaragdag nito ang direktoryo ng "CStrike/custom/models/" bilang path ng pag-upload, at ang file ay nasa ugat ng path na iyon, hindi sa isang folder, kaya hindi ito makikita ng engine.

Ano ang aking mahihinuha dito:

Orihinal na nai-post ni ako:

Ang "custom" na folder ay maaaring maglaman ng parehong naka-unpack na mga file ng user, VPK array o indibidwal na archive.
Upang itulak ang hindi naka-pack na nilalaman sa laro, kailangan mong sabihin sa makina kung saan hahanapin ang ilang partikular na folder. Upang gawin ito, kailangan mong lumikha ng isang folder sa ugat ng custom at bigyan ito ng isang pangalan sa Ingles, kung hindi man ay hindi makikita ng engine ang iyong mga modelo (Ang my_custom_stuff folder ay ginawa para sa isang halimbawa, upang gawin itong mas malinaw). Kailangan mong ilagay ang lahat ng custom na file na partikular na kabilang sa folder na ito sa folder na ito, halimbawa tulad nito:
╠╦Custom
║╚╦CSGOawp
║─╠╦mga materyales
║─║╚╦mga modelo
║─║─╚╦Mga Armas
║─║──╠v_awp.vtf
║─║──╚v_awp.vmt
║─╚╦mga modelo
║──╚╦mga sandata
║───╚v_awp.mdl
║
Ang hirap naman diba?

Sa VPK, mas maganda ang mga bagay, dahil doon mo lang kailangan ilagay ang VPK archive/array sa isang folder na tulad nito:
╠╦Custom
║╚═CSGOtextures.vpk
║

O tulad nito:
╠╦Custom
║╠═CSGOtextures_001.vpk
║╠═CSGOtextures_002.vpk
║╠═CSGOtextures_003.vpk
║╠═CSGOtextures_004.vpk
║╠═CSGOtextures_005.vpk
║╠═CSGOtextures_006.vpk
║╠═CSGOtextures_dir.vpk
║

Kung nakuha mo ang lahat ng tama, ang lahat ay dapat magmukhang ganito:
Matapos basahin ang lahat ng ito, reader, sana maintindihan mo kung paano at saan mo kailangang ilagay itong mga custom na skin at modelo mo, at iyon lang :3

Naglabas kami ng bagong libro, Social Media Content Marketing: How to get Inside Your Followers' Heads and Make Them Fall in Love with Your Brand.

Ang nilalamang binuo ng gumagamit ay mga materyales sa isang website na nilikha ng mga bisita nito.

Higit pang mga video sa aming channel - alamin ang internet marketing gamit ang SEMANTICA

Tingnan natin kung anong content na binuo ng user ang gumagamit ng simpleng halimbawa. Halos bawat babae ay may sariling talaarawan. Pinalamutian niya ito nang maganda at ipinadala ito "para sa paglalakad" sa buong klase. Nag-iwan ng entry ang bawat estudyante sa diary na ito. Sa katunayan, ang dokumento ay pag-aari ng batang babae, at lahat ng mga tala ay iniwan ng mga mambabasa nito.

Ang bawat tao kung minsan ay nais hindi lamang makahanap ng isang bagay sa Internet, ngunit upang ipahayag ang kanilang mga iniisip. Pinapanatili nila ang kanilang sariling mga blog, mga column ng opinyon, atbp.

Halimbawa, mayroong isang portal ng impormasyon. Ang mga gumagamit nito ay bumubuo ng isang online na komunidad sa paligid ng site. Maaaring panatilihin ng ilan ang kanilang mga personal na blog sa parehong site. Ito ay isang halimbawa ng UGC.

Paano gamitin ang nilalamang binuo ng gumagamit

Positibong Epekto ng UGC

• Tumutulong sa iyong hawakan at makita ang mga produkto at serbisyo sa katotohanan.
• Nagdaragdag ng tiwala: "kung may nakabili na nito, maaari ko rin itong bilhin."

Tulad ng para sa UGC para sa mga online na tindahan, mayroon lamang mga pakinabang sa paggamit nito.

Maaaring ibenta ng mga bisita sa website ang iyong mga produkto at serbisyo. Sa halip na mga bayad na editor, ang nilalaman ng website ay maaaring gawin ng mga madamdaming gumagamit: mabilis, kusang-loob, sa maraming dami at libre. At ang gawain ng tagapangasiwa ng proyekto ay lumikha ng lahat ng mga kundisyon upang makahanap ng mga aktibong editor at hikayatin silang gawin ito.

Nilalaman ng User (UGC) - pampublikong nilalaman na makabuluhan para sa paksa ng marketing, malayang nilikha ng mga mamimili at nai-post nila, kung saan binanggit ang paksa ng marketing, sa isang konteksto o iba pa. Ang katagang nilalamang binuo ng gumagamit nagmula sa English na "User-generated content" (UGC).

Layunin ng UGC– pagpapasikat ng paksa ng marketing at may-ari nito

Ang content na binuo ng user ay anumang pagbanggit ng mga user sa paksa ng marketing, na ginawa nang hiwalay, walang bayad, at sa inisyatiba ng mga user.

Ano ang ibig sabihin ng nilalamang binuo ng gumagamit?

• mga pagsusuri ng mga contact na may paksa ng marketing at pamamahala nito ng may-ari nito;
• mga review, ulat, paghahambing, anotasyon - karanasan ng user at eksperto sa pagsasahimpapawid;
• komento ng user sa impormasyong nai-post ng mga may-ari ng item sa marketing at sa nilalaman ng user ng iba pang miyembro ng target na audience;
• pampublikong pakikilahok ng mga gumagamit sa mga talakayan, kumpetisyon, survey.

Hindi tulad ng mga nakasanayang kampanya sa advertising, na ang layunin ay upang makinabang ang advertiser, ang nilalamang binuo ng gumagamit ay itinuturing ng target na madla bilang impormasyon na walang kinikilingan, tapat at taos-puso. Ang pagiging viral ng content na binuo ng user ay magiging mas malaki kaysa sa content na ibinahagi tungkol sa paksa ng marketing para sa mga layunin ng advertising. Ang ganitong impormasyon ay nagbibigay inspirasyon sa higit na kumpiyansa at humahantong sa mas mabilis na pagkamit ng mga layunin sa merkado.

Ang halaga ng nilalaman ng user para sa may-ari ng item sa marketing:

• pagbuo at pamamahagi ng karanasan ng gumagamit;
• pinagmumulan ng impormasyon, inobasyon, opinyon, nilalamang susuriin, pag-aaralan at isasaayos;
• pag-save ng mga mapagkukunan para sa promosyon;
• paglago ng tiwala, katapatan sa paksa ng marketing at may-ari nito;
• maabot ang target na madla;
• pagtaas sa mga tagapagpahiwatig ng SEO.

Ang nilalaman ng user ay malapit na nauugnay sa karanasan sa pakikipag-ugnayan, antas ng kasiyahan ng user mula sa paggamit ng isang produkto o serbisyo, ang kanyang kasiyahan mula sa pakikipag-ugnayan sa serbisyo at sa kumpanya. Sa panitikan sa marketing, ang nilalamang binuo ng gumagamit ay madalas na tumutukoy sa pagbuo at pagbabahagi ng mga positibong karanasan ng mga gumagamit. Mali ito. Ang negatibong karanasan ng isang user ay mas madalas na nagtutulak sa kanya na i-broadcast ang kanyang mga negatibong damdamin, kawalang-kasiyahan at pagkabigo sa iba pang audience, at upang bigyan ng babala ang iba pang miyembro ng komunidad. Ang ganitong nilalamang binuo ng gumagamit ay negatibong nakakaapekto sa paksa ng marketing.
Pamamahala ng Nilalaman ng User– pagpapasigla, pagbuo at pagpapalaganap ng mga positibong karanasan ng gumagamit at pagpigil sa pagkalat ng mga negatibong karanasan ng gumagamit.

Ang pagtatrabaho sa nilalaman ng user ay kinabibilangan ng:

• paghikayat sa mga gumagamit na likhain ito;
• pagmo-moderate ng aktibidad ng user;
• imbakan ng impormasyon tungkol sa kakanyahan, pinagmulan at lugar ng publikasyon;
• paggamit ng naturang nilalaman.

Ano ang maaaring magsilbi bilang nilalamang binuo ng gumagamit?:

• mga publikasyon;

Minsan ang bawat isa sa atin ay nangangailangan ng muse upang magsimulang sumulong. Naghanda kami para sa iyo ng inangkop na pagsasalin ng isang artikulo ni Amy Millwood mula sa ahensya ng Yotpo na may 8 halimbawa ng mga kampanya sa pag-advertise na ginawa gamit ang nilalamang binuo ng user at ilang tip sa kung paano ulitin ang naturang tagumpay.

Sa pamamagitan ng paggamit ng nilalamang binuo ng gumagamit, hindi mo lamang madaragdagan ang katapatan ng mamimili, ngunit magiging paksa din ng word-of-mouth marketing.

Paano hikayatin ang mga gumagamit na lumikha ng nilalaman? At higit sa lahat, ano ang gagawin pagkatapos itong malikha? Paano ito ipamahagi sa iba pang mga potensyal na gumagamit?

Ang mga sumusunod na ilang halimbawa ay magbibigay sa iyo ng mga bagong ideya para sa pagpapatakbo ng mga kampanya ng nilalamang binuo ng gumagamit at makakatulong sa iyong pagbutihin ang iyong bottom line.

Mga ideya para sa crowdsourcing (gamit ang halimbawa ng Lay's)

Bilang bahagi ng campaign na "Do Us A Flavor" ni Lay, hiniling ang mga customer na gumawa ng sarili nilang mga flavor at pagkatapos ay hayaan ang mga tagahanga ng brand na bumoto para sa kanilang mga paboritong bagong item. Ang nanalo sa kampanya ng nilalamang binuo ng gumagamit na ito ay inalok ng isang napaka-kaakit-akit na premyo na ipinangako ni Lay na magbabayad ng isang milyong dolyar para sa tatlong pinakamahusay na lasa.

Malaking bilang ng mga kalahok ang natipon (upang maging mas tumpak, 3.8 milyong aplikasyon ang isinumite). Lay’s went further: sa pagpili ng tatlong pinakamahuhusay na flavor, inimbitahan ng mga organizer ang mga user na piliin mismo ang mananalo sa pamamagitan ng pagboto sa kanya sa Facebook at Twitter.

Ang epikong kampanyang ito ay may mahusay na pagganyak ng gumagamit, at ang pangunahing punto ay ang mga negosyo sa lahat ng laki ay maaaring matuto ng ilang mahahalagang tip sa advertising ng nilalaman.

• Pahintulutan ang mga user na maging malikhain, bigyan sila ng pagkakataong lumikha nang walang limitasyon habang tinatangkilik ang paggawa ng nilalaman.
• Gawing tunay na kawili-wili ang iyong nilalaman at hayaang madagdagan ang bilang ng iyong bahagi! Gustung-gusto ng mga tao na ibahagi sa iba ang gusto nila.
• Palawigin ang panahon ng pakikipag-ugnayan ng user: anyayahan silang lumahok sa proseso sa ilang magkakasunod na yugto, na nagpapasigla ng interes sa brand. Halimbawa, hiniling ni Lay sa mga customer na magkaroon ng content, bumoto dito, at pagkatapos ay ibahagi ito sa social media. Ang mas maraming hakbang na dapat lumahok ang user, mas malamang na manatili sila sa proseso.

Pilosopiya ng tatak bilang paraan ng pamumuhay ng mga gumagamit (gamit ang halimbawa ng Lululemon)

Ang Lululemon, isang brand na nagbebenta ng activewear at yoga wear, ay may napakarami at tapat na tagasunod. Nagamit nila nang matalino ang kalamangan na ito sa kanilang kampanya #thesweatlife.

Gamit ang kanilang Instagram profile bilang panimulang punto, hiniling nila sa mga user na mag-tweet o mag-post ng larawan sa Instagram ng kanilang mga sarili na nag-eehersisyo o pasimpleng gumagalaw sa damit na Lululemon. Dapat kasama sa application ang hashtag na #thesweatlife.

Naging matagumpay ang kampanyang ito dahil sa ang katunayan na ang mga organizer ay nakatuon sa isang paraan ng pamumuhay: ang pangunahing mensahe sa advertising dito ay - maging aktibo sa amin. Para sa pangunahing madla, ang naturang nilalaman ay hindi advertising, ngunit isang paraan ng pamumuhay. Halimbawa, masaya ang mga user na mag-publish ng mga larawan kung saan ipinakita nila hindi lamang ang mga produkto ng brand, kundi pati na rin ang kanilang emosyonal na koneksyon dito.

Sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng mga ad na nagtatampok ng mga larawang kuha ng user, nilikha ni Lululemon ang isa sa pinakamatagumpay na social campaign hanggang sa kasalukuyan. Ang isang hiwalay na tab na may mga larawan ng user ay lumabas sa website ng Lululemon: maaari na ngayong tingnan ng isang potensyal na mamimili ang mga ito kung gusto niya. Bilang karagdagan, ang gallery ay maaaring kumilos bilang isang visual hook, na nagpapakita sa mamimili kung ano ang hitsura ng produkto sa paggalaw. At kung mag-click ka sa larawan mismo, ang site, gamit ang mga hashtag, ay magdidirekta sa iyo sa isang pahina na may mga produkto ng tatak, kung saan maaari mong agad na bilhin ang mga ito. Ginagawa nitong mas madali ang proseso ng pagbili.

Marami pang mga halimbawa ng mga tatak na nagpapatupad ng diskarte sa pamumuhay, at mahusay ang pamamaraang ito.

• Upang mahawakan ang emosyonal na koneksyon ng user sa produkto, maglunsad ng mga campaign na hindi lamang nakatuon sa produkto mismo, kundi pati na rin sa pilosopiya ng brand.
• Hikayatin ang mga tagahanga ng iyong brand na mag-post ng mga larawan at gantimpalaan sila sa publiko ng mga regalo para sa paggamit ng iyong mga produkto.
• Gumawa ng ilang campaign na may mga nakakaakit na hashtag na nagpapakita ng pilosopiya ng iyong brand.
• Gawing madali para sa iyong customer na direktang bumili ng produkto sa pamamagitan ng content na binuo ng user.

Gumamit ng Masaya at Nakatutulong na Nilalaman (Halimbawa ni Lowe)

Sa loob lamang ng anim na segundo, mahusay ang ginagawa ni Lowe sa pagpapakita ng pagkamalikhain ng customer. Inilunsad ni Lowe ang isang social media campaign na tinatawag na “Fix in Six,” kung saan ang mga user ay nag-film at nag-post ng mga baging—anim na segundong video.

Sa mga marketer, natagpuan ng mga empleyado ni Lowe ang pinakamahusay na paggamit para sa short-format na video, ayon sa site ng balita na AdWeek.

Ang Vines ay napatunayang tunay na sikat at nakatulong kay Lowe na i-refresh ang brand at maakit ang atensyon ng isang nakababatang henerasyon ng mga mamimili. Sa kampanyang "Ayusin sa Anim," ang mga user ay gumawa ng anim na segundong stop-motion na mga video na nagpapakita kung paano nila mapapabuti nang mabilis at madali ang kanilang palamuti sa bahay.

Ang mga video na ginawa ay pantay na bahagi na nagbibigay-kaalaman at malikhain, kapaki-pakinabang at medyo kalokohan, na nagbibigay sa mga user ng bagong pagtingin sa lumang brand.

Pagdating sa isang kampanya ng nilalamang binuo ng gumagamit, hindi kapani-paniwalang mahalaga na ito ay naisakatuparan sa isang partikular na social platform: Napakahusay ng ginawa ni Lowe dito.

• Mag-eksperimento sa mga bagong social network upang maabot ang mga bagong bagong madla.
• Gumamit ng malikhaing pag-iisip upang ipakita ang iyong brand sa mga user sa bagong paraan. Ito ay magpapanatili sa kanila na interesado dito nang mas matagal.
• Kung gusto mong mangalap ng mga bagong tagahanga, tingnan ang mga mapagkukunang ginagamit nila.
• Kapaki-pakinabang - hindi kinakailangang mayamot. Tiyaking pag-isipan kung paano gumawa ng campaign na may nakakaengganyo at mahalagang content.

Palakihin ang iyong fan base gamit ang mga real-time na kampanya sa advertising (tulad ng Old Spice)

Ang Old Spice ay naglunsad ng isang user-generated na content campaign na umunlad sa real time. Nangyari ito matapos maging mukha ng tatak si Isaiah Mustafa, na kilala ngayon bilang "The Man Who Smells Like a Real Man."

Nakuha ang atensyon ng mga user sa pamamagitan ng mga mapanuksong paglalarawan at sira-sira na mga patalastas. Ang kampanya pagkatapos ay binuo batay sa mga materyales na binuo ng gumagamit, ang bayani kung saan ay eksklusibong Mustafa.

Nagawa ng mga miyembro ng Old Spice team na tumugon sa mga kahilingan ng user sa lalong madaling panahon, na nag-trigger ng mabilis na paglaki ng katanyagan ng brand sa mga social network sa maikling panahon.

• Huwag matakot na lumihis sa natapos na plano. Kung ang isang bagay sa iyong diskarte sa pagkuha ng customer ay kapansin-pansin at nakakaakit ng kanilang interes, gamitin ito.
• Humanap ng mga paraan para mahikayat ang mga customer na sumisid nang mas malalim sa mundo ng iyong brand at patuloy na panatilihin ang koneksyong iyon sa pamamagitan ng mabilis na pagsagot sa kanilang mga tanong at gamit ang personalized na diskarte.
• Tumugon sa mga user sa social media nang real time para ipakita na talagang tinatalakay mo ang campaign at hindi lang naghihintay ng mga reaksyon ng user dito para ipagpatuloy ang pagpo-promote ng produkto.

I-personalize tulad ng Coca-Cola

Bilang resulta, libu-libong tao ang nag-print ng mga personal na mensahe sa mga bote (mga pagbati sa kaarawan, mga panukala sa kasal). Pinuno ng kampanyang ito ang buhay ng libu-libong tao ng positibo at pinaalalahanan sila ng kanilang pagmamahal sa tatak ng Coca-Cola.

Ang mga gumagamit ay halos lumahok sa kampanya at nagkaroon ng maraming pagkakataon na ibahagi ang nilalaman, ngunit mayroon din silang tunay na produkto bilang gantimpala para sa kanilang mga pagsisikap sa social media.

• Ang mga simpleng campaign na may positibong mensahe ay napakalakas.
• Ang mga kampanyang kinasasangkutan ng maraming tao ay natural na kumalat sa buong mundo.
• Gumawa ng platform para sa iyong produkto kung saan makikita ito ng mga user sa pagkilos at ngumiti o kumonekta sa mga tagahanga ng brand.
• Hindi mo dapat pasalamatan ang gumagamit ng eksklusibo sa mga kupon o pag-post ng kanilang mga larawan sa iyong website. Isipin kung bakit at paano mo maibibigay sa kanila ang iyong produkto.

Maglabas ng masaya, napapanahong nilalaman (T-Mobile bilang isang halimbawa)

Isa sa mga pinaka-hindi pangkaraniwang kampanya ay ang breakup letter mula sa T-Mobile. “Ano ang espesyal dito?” - tanong mo.

Pinadali ng T-Mobile para sa mga customer ng mga kakumpitensya nito na "pumutol" sa kanilang mga carrier ng cell phone. Inanyayahan ng mga tagapag-ayos ng aksyon ang lahat na gustong lumipat sa kanilang serbisyo na magbayad ng bayad para sa unilateral na paglabag sa kontrata sa lumang operator, at sa parehong oras ay inilarawan ang mga dahilan ng kanilang kawalang-kasiyahan.

Ano ang resulta ng kampanya? Tunay na kamangha-mangha: 80,000 katao ang nag-publish ng isang breakup letter! Hindi lamang nakahanap ang T-Mobile ng isang mapanlikhang paraan upang makaakit ng mga bagong customer, ngunit nakakuha din sila ng mahalagang insight sa kung ano talaga ang gusto ng kanilang mga customer.

• Isaalang-alang kung paano mo mai-link ang iyong kampanya ng nilalamang binuo ng gumagamit at pagkukuwento sa mga prinsipyo ng iyong brand. Ang ganitong mga kampanya ay ang pinakamahusay na paraan upang matutunan ang lahat tungkol sa mga pangangailangan ng customer nang direkta mula sa bibig ng kabayo.

Cavendish Hotel at #ValentineVine

Ang chain ng Cavendish Hotels ay naglunsad ng isang kompetisyon kung saan inimbitahan nito ang mga kalahok na mag-shoot ng isang romantikong baging. Bilang resulta ng kompetisyon, ang nanalo ay pinangakuan ng libreng pananatili sa isa sa mga hotel.

Ang kampanya mula sa Cavendish Hotels ay isa pang magandang halimbawa kung gaano kahusay gumagana ang visualization ng produkto at serbisyo sa social media. Bilang karagdagan, ang iminungkahing premyo ay may kaugnayan sa mga pangangailangan ng mga manonood ng paggawa ng pelikula. Ginawa ng tampok na ito ang buong kampanya bilang isang mahusay na tagumpay.

Ang chain ng Cavendish Hotels ay isa sa mga unang gumamit ng mga baging sa mga aktibidad nito upang i-promote ang tatak. Nagawa nilang pagsamahin ang pagdaraos ng kumpetisyon at pagpapasikat ng kanilang brand gamit ang mga simpleng maikling video.

• Huwag matakot mag-eksperimento. Malinaw na ipinakita ng chain ng hotel ang tagumpay ng mga hindi natatakot sa mga eksperimento. Inaasahan nila ang tagumpay ng bagong social platform, naglunsad ng orihinal na kampanya at tama sila.

Ang kontribusyon ng Pizza Hut sa kadakilaan

Isa pang cool na hashtag campaign #CommitToGreatness(literal na "Contribution to Greatness") ay ginanap ng Pizza Hut bilang parangal sa Araw ng mga Puso.

Gumawa sila ng isang espesyal na profile ng OKCupid sa Instagram at Vine at hiniling sa kanilang mga kliyente na mag-propose ng kasal sa kanila online.

Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa kanilang mga tapat na customer sa isang masaya at matalik na paraan, naipalaganap ng pizzeria ang diwa ng kapaskuhan sa napakaraming tao at nakakuha ng maraming natural na feedback mula sa mga taong gustong-gusto ang kanilang pizza.

Ang mga larawan at video ay isang mahusay na paraan upang maglunsad ng mabilis at mahusay na kampanya. Kaya, madaling nakahanap ang Pizza Hut ng maraming kalahok para sa kampanya nito sa pamamagitan lamang ng paghiling sa kanila na kumuha at mag-post ng kanilang mga larawan at video.

• Ang visual na nilalaman ay ang uri ng nilalamang binuo ng gumagamit na hindi kailanman mawawala sa istilo. Ang mga campaign na tumutuon sa mga larawan at video ay mabilis na umaalingawngaw sa mga user at nananatili sa kanilang isipan at kaluluwa sa mahabang panahon.

Paano pinakamahusay na gumamit ng nilalamang binuo ng gumagamit

Ngayon, talakayin natin kung paano pinakamahusay na gumamit ng nilalamang binuo ng gumagamit upang makuha ang pinakamalaking tugon at ang pinakamahusay na mga resulta.

Mahalagang huwag patuloy na lumikha ng mas maraming nilalaman hangga't maaari, ngunit upang magamit ang umiiral na nilalaman sa iba't ibang paraan.

Ngayon ay sasabihin namin sa iyo kung paano matalinong ginamit muli ng ilang brand ang kanilang mga lumang publikasyon. Tutulungan ka ng diskarteng ito na bawasan ang pag-aaksaya ng mapagkukunan at pataasin ang iyong return on investment. Ang mga sumusunod na halimbawa ay naglalarawan kung paano gamitin ang nilalamang binuo ng user sa marketing at advertising sa mga bagong paraan upang masulit ito.

Pamamahagi ng nilalamang binuo ng gumagamit sa mga social network

Ang mga social network ay ang pinaka-halatang lugar upang simulan ang pamamahagi ng nilalamang binuo ng gumagamit, dahil doon ito ay awtomatikong nasa ilalim ng pinakamakapangyarihang proteksyon ng user. Ang content na binuo ng user ay ang susi sa a) pagbuo at pagpapanatili ng tiwala ng user sa iyong produkto sa social media, b) pagbebenta nito nang mas epektibo, at c) pagkuha ng mas naka-target na trapiko.

Tingnan kung paano ginagamit ng retail store na Wet Seal ang hashtag na #WSonMe para dalhin ang kanilang koleksyon sa isang lugar sa social media:

Ipinapakita nila ang kanilang post sa parehong Instagram at Twitter, na nagdodoble ng trapiko mula sa parehong larawan:

Magiging kapaki-pakinabang din na ipamahagi ang iyong content na binuo ng user sa mga social platform, ngunit hindi ka dapat tumigil doon. Gumawa ng mga koleksyon ng iyong content na binuo ng user sa iba't ibang paksa, produkto, o benta, pagkatapos ay magpatakbo ng magkakahiwalay na campaign para mag-promote ng mga nauugnay na season, diskwento, o holiday.

Gumamit ng content na binuo ng user bilang panggatong sa advertising

Ang paggamit ng content na binuo ng user sa advertising ay hindi lamang isang halimbawa ng matalinong pagba-brand, ngunit mayroon ding mga benepisyo sa advertising. Ang return on investment ay palaging mas mataas mula sa user-generated na content advertising kaysa sa regular na branded na advertising. Ang pagkakaiba na ito ay lalong kapansin-pansin sa mga social network.

• Ang CTR (click-through rate) ay 300% mas mataas
• CPC (cost per click) ay 50% mas mababa
• Ang CPA (cost per action/conversion) ay 50% na mas mababa

Upang manatili sa harap ng mga mata ng mga gumagamit, ang advertising ay dapat hindi lamang maliwanag, dapat itong magkasya sa kapaligiran. Siguraduhing pagsamahin ang karanasang panlipunan at mga review mula sa mga totoong user sa iyong mga ad sa Facebook upang gawing mas nakakahimok at nakakaengganyo ang mga ito.

Ibuhos ang iyong nilalaman sa marketing ng custom na nilalaman

Nais ng lahat na maging tanyag sa Internet nang hindi bababa sa 15 minuto. Sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong mga newsletter, mga post sa blog, at iba pang materyal sa marketing ng nilalamang binuo ng gumagamit, nagiging isang libreng bayani sa marketing ng social media at pinapataas ang fan base ng iyong brand mula sa mga gustong itampok.

Ang mga taong gusto ang iyong mga post ay malamang na ibahagi ang mga ito sa kanilang mga pahina ng social media.

Kaya't ang studio ng Marc ni Marc Jacobs ay naglunsad ng isang kampanya sa Instagram, na nag-iimbita sa mga user na mag-post ng kanilang mga larawan at magkaroon ng pagkakataong maging kanilang modelo.
Ang mga tagahanga ng tatak ay hindi lamang nag-aplay para sa pakikilahok, ngunit ibinahagi din ito sa mga social network, na nagpapataas ng trapiko ng kampanya nang daan-daang beses.

Maglaro sa pagnanais ng mga tao na mapansin sa pamamagitan lamang ng pagsasama ng nilalamang binuo ng user sa mga regular na post sa marketing ng iyong brand.

Gumamit ng content na binuo ng user para gumawa ng interactive na katalogo ng produkto

Ang isa sa mga pinaka-epektibong paraan upang muling gamitin ang mga lumang materyales ay ang paglunsad ng online na visual na merchandising batay sa nilalamang binuo ng user. Sa ganitong paraan, hindi mo lang makikilala ang mga tagapagtaguyod ng brand, ngunit malalaman mo rin kung ano ang aktwal na isinusuot o ginagamit ng mga customer ng iyong koleksyon sa iyong mga produkto.

Sa pamamagitan ng paggamit ng mga larawan o paglalarawang binuo ng user, maaari kang lumikha ng custom na catalog na magpo-promote ng iyong brand sa organikong paraan at makakuha ng tiwala ng mga potensyal na mamimili.

Halimbawa, naglunsad ang IKEA ng isang Instagram campaign na humihiling sa mga user na kumuha ng mga larawan ng kanilang mga paboritong produkto. Pagkatapos nito, ang kumpanya ng Finnish ay patuloy na tinalakay sa mga social network, dahil ang IKEA ay lumikha ng isang natatanging electronic catalog na nagpapakita ng mga larawan ng mga gumagamit at kanilang mga paboritong produkto:

Ang katamtamang nilalamang binuo ng user ay maaaring manatiling may kaugnayan sa napakatagal na panahon. Ang paggamit ng lumang nilalamang binuo ng user sa iyong mga post ay hindi lamang maaaring maging isang epektibong tool, ngunit isang insentibo din para sa mga tagahanga ng brand.

Konklusyon

Bigyan ang mga user ng higit na kalayaan. Siyempre, ang pagsubaybay kung ang kampanya ay naaayon sa istilo ng tatak at kung nakakatulong ito na makamit ang mga layunin nito ay napakahalaga, ngunit mahalaga din na payagan ang user na malayang ipahayag ang kanilang sarili at masiyahan sa proseso. Bukod pa rito, tiyaking isama ang user sa iba't ibang yugto ng campaign, hindi lang isa.

Galugarin ang mga uso sa marketing at makabuo ng mga bagong ideya para sa paggamit ng content na binuo ng user. Maghanap ng inspirasyon para sa mga bagong kampanya sa marketing sa pinakabagong mga uso sa advertising sa social media. Sa paraang ito, makakahanap ka ng mga bagong platform at diskarte upang maiiba ang iyong natatanging kampanya.