Εάν χρειάζεστε βοήθεια νομικής φύσης (έχετε μια περίπλοκη υπόθεση και δεν ξέρετε πώς να συμπληρώσετε έγγραφα, η MFC απαιτεί αδικαιολόγητα πρόσθετα έγγραφα και πιστοποιητικά ή τα αρνείται εντελώς), τότε προσφέρουμε δωρεάν νομικές συμβουλές:

• Για κατοίκους της Μόσχας και της περιοχής της Μόσχας -

Συνολικά, με βάση το MFC, ανάλογα με την περιοχή κυκλοφορίας, μπορείτε να λάβετε περισσότερους από 350 διαφορετικούς τύπους κρατικών υπηρεσιών. Επιπλέον, ο αριθμός τους αναπληρώνεται συνεχώς.

Τι άλλαξε το 2018;

1. Από 01/02/2018, οι πολίτες που ζουν σε πόλεις με πληθυσμό άνω των 100 χιλιάδων ατόμων μπορούν να αποκτήσουν νέο τύπο ξένου διαβατηρίου μέσω του MFC. Για κατοίκους πόλεων με πληθυσμό άνω των 50 χιλιάδων ατόμων, αυτή η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη από την 1η Σεπτεμβρίου 2018 (Ψήφισμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 31ης Ιανουαρίου 2017 Αρ. 104).
2. Το διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 19ης Ιανουαρίου 2018 αριθ. 43 - καθόρισε έναν κατάλογο δημόσιων υπηρεσιών που πρέπει να παρέχονται σε οποιοδήποτε κλάδο του MFC. Η λίστα περιλαμβάνει 44 υπηρεσίες, αλλά η μετάβαση στην πλήρη παροχή όλων αυτών των υπηρεσιών προβλέπεται σταδιακά, έως την 01/01/2021.

Κύριες «καινοτομίες»:

• το αποτέλεσμα της παροχής υπηρεσίας που περιλαμβάνεται στον κατάλογο αυτό πρέπει να εκδίδεται στο Πολυλειτουργικό Κέντρο.

Σημείωμα:Προηγουμένως, για ορισμένους τύπους υπηρεσιών, οι MFC δέχονταν μόνο αιτήσεις και απαιτούμενα έγγραφα και ο αιτών έπρεπε να συλλέξει το τελικό αποτέλεσμα ανεξάρτητα από το αρμόδιο τμήμα.

• όλες οι αναφερόμενες υπηρεσίες πρέπει να παρέχονται σε εξωεδαφική βάση, δηλαδή ανεξάρτητα από τον τόπο διαμονής του πολίτη (τοποθεσία του νομικού προσώπου).

Σημείωμα:Ταυτόχρονα, το κείμενο περιέχει μια εξήγηση ότι αυτή η επιλογή για την παροχή υπηρεσιών είναι δυνατή μόνο εάν υπάρχει συμφωνία για αλληλεπίδραση μεταξύ του MFC και του αρμόδιου τμήματος. Επομένως, συνιστάται να ελέγξετε τηλεφωνικά πριν επισκεφτείτε το MFC εάν μπορείτε να λάβετε την απαιτούμενη υπηρεσία στο επιλεγμένο υποκατάστημα.

Υπηρεσίες MFC επί πληρωμή και δωρεάν

Όλοι οι τύποι δημόσιων υπηρεσιών παρέχονται στο MFC χωρίς χρέωση. Η μόνη πληρωμή που καλείται να καταβάλει ο αιτών είναι το κρατικό τέλος που χρεώνεται για την εκτέλεση νομικά σημαντικών ενεργειών σύμφωνα με το άρθρο. 333.33 του Φορολογικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και μόνο υπό την προϋπόθεση ότι μια συγκεκριμένη υπηρεσία υπόκειται σε αυτό το τέλος.

Με βάση το MFC, η παροχή πρόσθετων επί πληρωμή υπηρεσιών μπορεί να οργανωθεί τόσο από υπαλλήλους του ίδιου του κέντρου όσο και από τρίτους οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στις ίδιες εγκαταστάσεις:

• σχετικές υπηρεσίες - συμπλήρωση εγγράφων (αιτήσεις για διεθνή διαβατήρια, φορολογικές δηλώσεις κ.λπ.).
• τεχνικές υπηρεσίες - σάρωση, φωτοτυπία εγγράφων (εκτός από τη δωρεάν δημιουργία αντιγράφων, η οποία γίνεται από ειδικό κέντρο απευθείας στη ρεσεψιόν), εκτύπωση τεκμηρίωσης από ψηφιακά μέσα.
• νομικές υπηρεσίες – συμβολαιογράφος, σύνταξη συμβάσεων και συστατική τεκμηρίωση·
• χρηματοοικονομικές υπηρεσίες – επιχειρηματικός σχεδιασμός·
• υπηρεσίες φωτογράφων κ.λπ.

Οι υπηρεσίες επί πληρωμή παρέχονται μόνο κατόπιν αιτήματος του πολίτη, οι υπάλληλοι του κέντρου δεν έχουν δικαίωμα να απαιτούν πληρωμή για την εκτέλεση ενεργειών στο πλαίσιο των κύριων δραστηριοτήτων του MFC.

Τύποι κρατικών υπηρεσιών που μπορούν να ληφθούν στο MFC

Ακολουθεί μια λίστα με τις κυβερνητικές υπηρεσίες που έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση μεταξύ του πληθυσμού, συμπεριλαμβανομένων των νέων υπηρεσιών που εισήχθησαν με την προαναφερθείσα εντολή της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας από 02/01/2018:

Δωρεάν νομική διαβούλευση

Σας έχουν αρνηθεί μια υπηρεσία και πιστεύετε ότι η άρνηση είναι παράνομη; Έχετε κάποια άλλη περίπλοκη νομική κατάσταση ή ζητήματα που απαιτούν νομική συνδρομή (που δεν σχετίζονται απαραίτητα με το MFC);

Καλέστε και λάβετε ΔΩΡΕΑΝ νομική διαβούλευση!

• Για κατοίκους της Μόσχας και της περιοχής της Μόσχας -
• Πετρούπολη και Λεν. περιοχή -
• Αριθμός χωρίς χρέωση για περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας -

Στο εγγύς μέλλον, ο κατάλογος των υπηρεσιών που παρέχουν τα πολυλειτουργικά κέντρα (MFC) στους Ρώσους σε λειτουργία «one-stop shop» θα επεκταθεί σημαντικά.

Οι MFC θα έχουν το δικαίωμα να καταγράφουν τις γεννήσεις και τους θανάτους, να δέχονται έγγραφα για φορολογικές εκπτώσεις, ακόμη και να συσσωρεύουν δασμούς και πληρωμές φόρων. Επιπλέον, η ίδια η αρχή της παροχής δημόσιων υπηρεσιών θα αλλάξει. Θα εμφανιστεί ένα σύνολο κοινών καταστάσεων ζωής, στις οποίες μπορεί να ληφθεί ένα ολόκληρο σύνολο εγγράφων με μία αίτηση.

Ο υπουργός Οικονομικής Ανάπτυξης Maxim Oreshkin το ανακοίνωσε στο Πανρωσικό Φόρουμ των Κέντρων Κρατικών και Δημοτικών Υπηρεσιών. Σύμφωνα με τον ίδιο, ένα νομοσχέδιο για την καταγραφή των γεννήσεων και θανάτων στο MFC βρίσκεται στην Κρατική Δούμα. Θα πρέπει να γίνει δεκτό στην φθινοπωρινή συνεδρία.

Μια άλλη μεταρρύθμιση σχετίζεται με το έργο της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας. Το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης συζητά αυτή τη στιγμή με την Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία το θέμα της έναρξης ενός πιλοτικού έργου για την παροχή τριών υπηρεσιών. Ο πρώτος είναι η αναπροσαρμογή των εσφαλμένων καταλογισθέντων φόρων, ο δεύτερος η λήψη έκπτωσης φόρου και ο τρίτος η ενημέρωση των πολιτών για τη φορολογική οφειλή. «Τα κέντρα My Documents της Μόσχας συμμετείχαν ενεργά και με μεγάλη επιτυχία σε αυτή τη διαδικασία», σημειώνει ο Maxim Oreshkin «Και πριν από ένα μήνα, η Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία εξέδωσε εντολή για την εφαρμογή ενός πιλοτικού έργου σε όλη τη χώρα υπηρεσίες μέσω της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας».

Επιπλέον, το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης προτείνει να δοθεί στο MFC το δικαίωμα να δέχεται πληρωμές για φόρους και δασμούς. Τεχνικά, μια τέτοια ευκαιρία υπάρχει τώρα - τα χρήματα μπορούν να κατατεθούν μέσω τερματικών τραπεζών. Ωστόσο, σύμφωνα με τον υπουργό, η υπηρεσία αυτή δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις περιφέρειες και όχι σε όλα τα MFC.

Η Κρατική Δούμα θα εξετάσει ένα νομοσχέδιο για την καταγραφή γεννήσεων και θανάτων στο MFC αυτό το φθινόπωρο

Ένα άλλο νομοσχέδιο που βρίσκεται στην Κρατική Δούμα αφορά την παροχή δημόσιων υπηρεσιών ως μέρος ενός ολοκληρωμένου αιτήματος. Το θέμα είναι απλό: ένα άτομο που, για παράδειγμα, έχει ένα παιδί, θα μπορεί να υποβάλει μία αίτηση, αλλά να λάβει όχι μόνο ένα έγγραφο, αλλά όλο το απαραίτητο φάσμα υπηρεσιών. Αυτό περιλαμβάνει καταγραφή γεννήσεων, διεκπεραίωση παροχών, εγγραφή στο νηπιαγωγείο και πολλά άλλα. «Το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης προετοιμάζει ένα νομοθετικό πλαίσιο που θα πρέπει να διασφαλίζει την ορθή εφαρμογή των διατάξεων του νομοσχεδίου», συνεχίζει ο Oreshkin «Συγκεκριμένα, έχει ήδη αναπτυχθεί ένα σχέδιο μεθοδολογικών συστάσεων για την παροχή δημόσιων υπηρεσιών ενός ολοκληρωμένου αιτήματος για τις πιο κοινές καταστάσεις ζωής Αυτός είναι ένας πολύ σημαντικός επαναπροσανατολισμός από την αρχή των βασικών υπηρεσιών στις βασικές βασικές ανάγκες ενός συγκεκριμένου ατόμου.

Ορισμένες νομοθετικές πράξεις ενδέχεται να αναπτυχθούν ως αποτέλεσμα του φόρουμ. Έτσι, εκπρόσωποι των περιφερειών συμφώνησαν ότι το σύστημα MFC δεν θα είναι σε θέση να αναπτυχθεί χωρίς την πλήρη μετάβαση των αρχών και των κέντρων My Documents στην ηλεκτρονική αλληλεπίδραση.

«Η βελτιστοποίηση του ρυθμιστικού πλαισίου επιτρέπει το ήμισυ της παράδοσης εγγράφων με ταχυμεταφορές», λέει ο αναπληρωτής επικεφαλής της περιφέρειας του Ροστόφ, Βασίλι Ρουντόι, «Ωστόσο, το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί εκατό τοις εκατό Το Rosreestr δεν είναι η βάση για την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας. Απαιτούνται αλλαγές στη νομοθεσία, δίνοντας ένα ενιαίο νομικό καθεστώς στα κοινά έγγραφα και στα ηλεκτρονικά.

Η MFC εισάγει μια σειρά υπηρεσιών για καταστάσεις ζωής

Η MBU "MFC της περιοχής του Σούζνταλ" εργάζεται συνεχώς όχι μόνο για να επεκτείνει τον κατάλογο των παρεχόμενων κρατικών και δημοτικών υπηρεσιών, αλλά και για να δημιουργήσει ενοποιημένα σύνολα υπηρεσιών που επικεντρώνονται σε μια μεγάλη ποικιλία καταστάσεων ανθρώπινης ζωής.
Μια «κατάσταση ζωής» διαμορφώνεται σε σχέση με κάποιο γεγονός στη ζωή ενός ατόμου και την αλληλεπίδραση από αυτή την άποψη με τις αρχές.
Οι υπηρεσίες για καταστάσεις ζωής αντιπροσωπεύουν ένα συγκεκριμένο σύνολο κρατικών και δημοτικών υπηρεσιών, ένα σύνολο μέτρων και κοινωνικών εγγυήσεων που μπορούν να λύσουν το πρόβλημα του αιτούντος στο σύνολό του, χωρίς να το χωρίσουν σε ξεχωριστά μέρη που στέλνουν το άτομο σε διάφορα τμήματα.
Για παράδειγμα, γύρω από την κατάσταση με τη γέννηση ενός παιδιού, συλλέγονται περισσότερες από 30 υπηρεσίες που πρέπει να ληφθούν από το ομοσπονδιακό (Ταμείο συντάξεων, φορολογική επιθεώρηση, υπηρεσία μετανάστευσης), περιφερειακό (τμήμα κοινωνικής προστασίας του πληθυσμού για το Σούζνταλ περιφέρειας) και δημοτικές (διοίκηση της πόλης του Σούζνταλ και της περιφέρειας του Σούζνταλ, επιτροπή διαχείρισης ακινήτων και διαχείρισης γης) αρχές, που παρέχουν παρόμοια πακέτα εγγράφων. Τώρα, έχοντας επικοινωνήσει με το MFC με τα απαραίτητα έγγραφα, θα μπορείτε να υποβάλετε αιτήσεις για να λάβετε όλες τις υπηρεσίες για την κατάσταση της ζωής σας από έναν ειδικό.
Έχουν εντοπιστεί 8 καταστάσεις ζωής για τις οποίες θα δημιουργηθούν πακέτα υπηρεσιών:
Γέννηση παιδιού
Απώλεια εγγράφων
Συνταξιοδότηση
Ξεκινώντας τη δική σας επιχείρηση (μικρή επιχείρηση)
Απώλεια αγαπημένου προσώπου
Αλλαγή κατοικίας
Απώλεια ή αναζήτηση εργασίας
Ατομική κατασκευή κατοικιών
Μέχρι σήμερα, το MBU "MFC της περιοχής του Σούζνταλ" έχει οργανώσει την παροχή υπηρεσιών σε δύο καταστάσεις ζωής: "Γέννηση ενός παιδιού" Και «Ξεκινώντας τη δική σας επιχείρηση» (μικρή επιχείρηση). Για άλλες καταστάσεις ζωής, διεξάγονται εργασίες για τον προσδιορισμό του εύρους των υπηρεσιών για καταστάσεις ζωής, λαμβάνοντας υπόψη τα διαφορετικά τους επίπεδα: ομοσπονδιακό, περιφερειακό, δημοτικό.

Σήμερα, το KSBU "MFC" έχει εφαρμόσει την ευκαιρία να λαμβάνει ενοποιημένα σύνολα υπηρεσιών εστιασμένων σε μια μεγάλη ποικιλία καταστάσεων ανθρώπινης ζωής.

Μια κατάσταση ζωής διαμορφώνεται σε σχέση με κάποιο γεγονός στη ζωή ενός ατόμου και την ανάγκη αλληλεπίδρασης με τις αρχές για αυτό το θέμα. Οι υπηρεσίες για καταστάσεις ζωής αντιπροσωπεύουν ένα συγκεκριμένο σύνολο κρατικών και δημοτικών υπηρεσιών, ένα σύνολο μέτρων και κοινωνικών εγγυήσεων που μπορούν να λύσουν το πρόβλημα του αιτούντος στο σύνολό του, χωρίς να επικοινωνήσετε με διάφορα τμήματα, γεγονός που απλοποιεί σημαντικά τη διαδικασία απόκτησης υπηρεσιών και εξοικονομεί χρόνο του αιτούντος.

Πώς λειτουργεί; Ας εξετάσουμε τη δυνατότητα λήψης μιας ολοκληρωμένης υπηρεσίας χρησιμοποιώντας το παράδειγμα μιας δημοφιλούς κατάστασης ζωής: «Η γέννηση ενός παιδιού». Η παροχή αυτής της ολοκληρωμένης υπηρεσίας στο KSBI «MFC» θα πραγματοποιηθεί με τον πιο βολικό τρόπο για τους αιτούντες. Η σύνθετη υπηρεσία παρέχεται κάθε φορά, σύμφωνα με την αρχή "ένα παράθυρο", δηλαδή από έναν ειδικό του KGBU "MFC" κατά τη στιγμή της πρώτης αίτησης του αιτούντος με ένα ελάχιστο πακέτο εγγράφων. Στο σύνολο αυτού του συγκροτήματος, προσφέρονται στους αιτούντες οι υπηρεσίες διαφόρων τμημάτων: το Τμήμα Μετανάστευσης της Κύριας Διεύθυνσης του Υπουργείου Εσωτερικών της Ρωσίας για την Επικράτεια Krasnoyarsk και τη Δημοκρατία της Tyva, το Τμήμα Συνταξιοδοτικών Ταμείων για την Επικράτεια Krasnoyarsk, το Υπουργείο Κοινωνικής Πολιτικής της Περιφέρειας Κρασνογιάρσκ, το Γραφείο Ληξιαρχείου της Περιφέρειας Κρασνογιάρσκ και άλλα απαραίτητα σε αυτή την κατάσταση ζωής, κρατικές και δημοτικές υπηρεσίες. Επιπλέον, στο πλαίσιο της παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών, μπορείτε επίσης να λαμβάνετε δωρεάν, πλήρεις και ενημερωμένες συμβουλές σχετικά με το πακέτο των εγγράφων που απαιτούνται για την παροχή οποιασδήποτε υπηρεσίας.

Στα διαρθρωτικά τμήματα του KSBI "MFC", έχει οργανωθεί η ευκαιρία να λαμβάνετε ολοκληρωμένες υπηρεσίες στις ακόλουθες καταστάσεις ζωής: "Ατομική κατασκευή κατοικιών", "Άνοιγμα δικής σας επιχείρησης (μικρή επιχείρηση)", "Απώλεια εγγράφων", " Συνταξιοδότηση» και άλλα.

Μια εντυπωσιακή γκάμα λειτουργιών που περιλαμβάνονται σε ολοκληρωμένες υπηρεσίες θα βοηθήσει τους ανθρώπους να λύσουν γρήγορα και έγκαιρα ένα πρόβλημα ή να διευθετήσουν αξιόπιστα και αποτελεσματικά τις οικογενειακές τους υποθέσεις.

Μπορείτε να λάβετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις λίστες των υπηρεσιών που παρέχονται σε καταστάσεις ζωής, τη διαδικασία λήψης τους και επίσης να κλείσετε ένα ραντεβού εκ των προτέρων καλώντας το τηλεφωνικό κέντρο στο 8-800-200-3912 (χωρίς χρέωση), 205- 39-12 ή με αριθμούς τηλεφώνου των δομικών τμημάτων που βρίσκονται στην ενότητα «Επαφές» της επίσημης ιστοσελίδας.

Η Κρατική Δούμα ενέκρινε σε πρώτη ανάγνωση νομοσχέδιο από το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης, το οποίο επιτρέπει τη λήψη πολλών κρατικών (δημοτικών) υπηρεσιών από το MFC ταυτόχρονα με μία αίτηση. Σε κοινοβουλευτική συνεδρίαση, το έγγραφο παρουσίασε ο αναπληρωτής υπουργός Οικονομικής Ανάπτυξης της Ρωσικής Ομοσπονδίας Σάββα Σίποφ.

«Εάν ένας πολίτης έχει κάποιο είδος κατάστασης ζωής που απαιτεί τη λήψη πολλών κρατικών υπηρεσιών, για παράδειγμα, γεννήθηκε ένα παιδί και πρέπει να πάρει πιστοποιητικό γέννησης, να εγγράψει κεφάλαιο μητρότητας, ο πολίτης, σύμφωνα με το νομοσχέδιο, θα μπορεί να υποβάλετε μία αίτηση», εξήγησε ο Σάββα Σίποφ.

Σε αυτήν την περίπτωση, οι MFC θα δημιουργήσουν ανεξάρτητα σύνολα απαραίτητων εγγράφων και θα πραγματοποιήσουν όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την παροχή καθεμίας από τις υπηρεσίες κατόπιν σύνθετου αιτήματος. Σύμφωνα με τον Savva Shipov, αυτή η προσέγγιση είναι ένα από τα κύρια στοιχεία της αρχής «ένα παράθυρο», στην οποία η αλληλεπίδραση με φορείς που παρέχουν κρατικές και δημοτικές υπηρεσίες πραγματοποιείται από το MFC χωρίς τη συμμετοχή του αιτούντος.

Ο κατάλογος των ομοσπονδιακών υπηρεσιών που παρέχονται με μία μόνο αίτηση θα καταρτιστεί με εντολή της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Περιφερειακές και δημοτικές υπηρεσίες θα παρέχονται επίσης με μια ενιαία εφαρμογή. Ταυτόχρονα, τα υποκείμενα και οι δήμοι διατηρούν το δικαίωμα να δημιουργήσουν κατάλογο υπηρεσιών εξαίρεσης στις οποίες δεν ισχύει η αρχή της ενιαίας αίτησης.

Για την ορθή εφαρμογή των διατάξεων του νομοσχεδίου, θα χρειαστεί επίσης να αναπτυχθεί μια φόρμα και μια διαδικασία για την αποθήκευση μιας ενιαίας εφαρμογής, να προετοιμαστεί το απαραίτητο διδακτικό υλικό και να πραγματοποιηθεί εκπαίδευση για τους υπαλλήλους της MFC. Για το 1ο εξάμηνο του 2018 έχει προγραμματιστεί η υλοποίηση των απαραίτητων δραστηριοτήτων για την πλήρη υλοποίηση της παροχής υπηρεσιών στο πλαίσιο μιας ενιαίας εφαρμογής. Σύμφωνα με προβλέψεις του Υπουργείου Οικονομικής Ανάπτυξης, έως το 2019 θα παρέχονται ολοκληρωμένες υπηρεσίες σε MFC σε όλη τη χώρα.

Εκτός από το νομοσχέδιο για την «ενιαία δήλωση», η Κρατική Δούμα ενέκρινε σε πρώτη ανάγνωση το νομοσχέδιο «Σχετικά με τροποποιήσεις ορισμένων νομοθετικών πράξεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με την κρατική εγγραφή ορισμένων πράξεων προσωπικής κατάστασης σε πολυλειτουργικά κέντρα για την παροχή κρατικές και δημοτικές υπηρεσίες». Το έγγραφο επιτρέπει στο MFC να παρέχει υπηρεσίες καταγραφής γεννήσεων και θανάτου. Παράλληλα, τα ληξιαρχεία θα διατηρήσουν όλες τις λειτουργίες τους.

Εάν εγκριθεί ο νόμος, οι υπάλληλοι της MFC θα μπορούν να εκδίδουν πιστοποιητικά γέννησης (εκτός από περιπτώσεις όπου η κρατική εγγραφή της εγκατάστασης πατρότητας πραγματοποιείται ταυτόχρονα με την κρατική εγγραφή γέννησης) και πιστοποιητικά θανάτου κατά τη στιγμή της αίτησης του αιτούντος. «Αυτό θα επιτρέψει την παροχή δημόσιων υπηρεσιών σε λειτουργία «μίας στάσης» στο πλαίσιο καταστάσεων ζωής που σχετίζονται με τη γέννηση ενός παιδιού και την απώλεια ενός αγαπημένου προσώπου», τόνισε ο Σάββα Σίποφ.

Προηγουμένως, ο μηχανισμός παροχής υπηρεσιών ληξιαρχείων στο MFC δοκιμάστηκε με επιτυχία κατά τη διάρκεια ενός πειράματος που διεξήχθη στις περιοχές Voronezh, Tyumen και Μόσχα. Οι υπηρεσίες του ληξιαρχείου είχαν τη μεγαλύτερη ζήτηση στην πρωτεύουσα: το 2016, περισσότερες από 173 χιλιάδες πράξεις προσωπικής κατάστασης καταχωρήθηκαν στα κέντρα "My Documents" και από τον Ιανουάριο έως τις 25 Οκτωβρίου 2017 - περισσότερες από 363 χιλιάδες.